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如何打造企业/商业的独特销售卖点,突破销售瓶颈?

既然卖点在生意经营中如此重要,到底如何才能提炼出震慑心灵的吸引力卖点呢?本篇文章就来跟大家一起探讨这个话题。卖点是区隔于竞争对手且自身有实力做到让顾客可感知和衡量的独特价值,从这个定义我们再来分析卖点构成的前提。

卖点构成的三大核心前提

区隔于竞争对手

竞争对手做不到的,竞争对手不敢承诺的,竞争对手还没有喊出来的,你把它做到,你给予承诺,你把它提前宣传出来,就能立刻获得目标顾客的青睐。

自身有实力做到

卖点绝不是忽悠客户的口号,而是一种强有力的商业承诺,必须经得起市场考验,如果快递公司打出“隔夜送达”的卖点,自身却没有实力做到,就会砸掉自己的招牌。

可感知和衡量的价值

找到区隔竞争对手且自身有实力做到的卖点,并不一定就能获得市场的认可,卖点必须是消费者渴望得到的可感知衡量的价值,比如:曾经有一个商家,专门销售安装在阳台的太阳能,他打出了自己的卖点是“本市第一家安装在阳台的太阳能”这个口号看上去高大上,但是消费者并不买账。

消费者需要的不是安装在阳台的太阳能,可能他们更想拥有使用寿命长、售后服务好、热水效果强、价格更实惠等特征的产品,所以卖点必须是别人想要的价值。

面对各行业不同的产品服务,从哪些角度思考,才能找到吸引消费者的卖点呢?下面为大家详细讲解,超常规营销指导实体店策划时的卖点思考角度。

角度一:价格

价格是影响消费者决策购买的重要元素,透明化或可比性强的产品以价格为卖点,会立刻获得消费者的青睐。

比如:广告制作公司的卖点“自己有设备,省去中间代加工环节,价格便宜百分之二十五至百分之三十”、沃尔玛“天天低价”、洗浴城销售特产“代卖源头特产,价格便宜百分之四十!保证质量!”、农村宴席采购“烟酒饮料比批发部采购更便宜!比比就知道!”

虽然低价的卖点屡试不爽,但绝对不能理解诚打到自己骨折的价格战,首先以低价作为切入点,必须是市场同类竞争有可比性或价值比较透明的产品,然后低价的战略不是价格战,而是成本战或后端战。

角度二:服务

现场服务和售后服务也是消费者购买产品时考虑的元素,如果能够在服务上提出可衡量的标准,不仅能够瞬间吸引顾客,还能喝形成好的口碑传播。

比如:某设备厂的卖点“三年之内出现任何质量问题,只需要一个电话随叫随到!”、职业英语培训的卖点“结业后跟踪咨询服务一年”、电脑培训学校的卖点“考核过关包分配工作,过实习期后月薪不低于四千元!否则退还全部学费!”、水果店的卖点“购满五十元,两公里内加一元提供定时送货上门服务!”等

以服务作为卖点宣传时,一定要做到数据有标准的宣传,切忌放空炮。比如:“提供最优质的服务是我们的职责!”、“您的满意是我们的追求!”等,像这样的宣传起不到任何吸引顾客的效果。

角度三:效率

等待是痛苦的,人们都渴望快速得到自己想要的价值,尤其在立等可取的时代,效率低下必将被市场遗弃。如果你能做到更高效率有保障的给予客户想要的价值,那么必将成为强有力的卖点!

比如:快餐店的卖点“二十分钟内送达,否则半价!”、建站教学“两小时学会建站,否则退款!”、化妆套装的卖点“懒人化妆,十分钟搞定”。

以效率作为卖点,一定要考量自身的能力,如果不能做到,切忌为了吸引顾客而假编卖点,否则适得其反。

角度四:质量

谁都不想买回家的产品总几次就烂了,如果你的产品确实耐用,千万不要吝啬,一定要把它作为卖点告知消费者。

比如:羊绒衫的卖点“水洗不变形,一年变形免费换!”、牛仔裤的卖点“高弹力牛仔裤,进店为你劈叉做演示!”、地砖的卖点“刀刮不留痕,锥划不见印!”等。

以质量作为卖点在宣传师,一定要场景化描述,只有这样才能让消费者形成直观的联想。

角度五:稀缺

“物以稀为贵”是人性的深刻认知,不管是原材料稀缺还是生产数量稀缺都能够引发人们的优先购买欲望

比如:坛装高粱酒的卖点“采用祖传酿酒工艺,每年限量供应一千坛!”、饭店的卖点“国家级名厨掌厨,每天限定五卓,提前预订!”等

以稀缺作为卖点必须要有真正的实力,还需要做好宣传让大众都认识到你的价值,最后提供客户见证而见证人必须具备影响力,

角度六:方便

人们都喜欢方便,讨厌麻烦,如果你的生意符合这个标准,但竞争对手没有以此作为宣传,就可以从这个角度思考自己的卖点。

比如:酒店的卖点“内设停车场,停车有保障”,宾馆的卖点“只要市内,一个电话免费派车来接!”,婚纱摄影平台“结婚找影楼无需东奔西跑,点点鼠标就能比价!”等

当消费者所考虑的麻烦你能够很好地为他解决,给消费者提供了便利,这将成为非常有吸引力的卖点!

角度七:实力

实力是品质、服务、效率等体现,如果能够从员工实力、产品技术、特殊资质、过往成绩等入手作为卖点宣传,也能够掳获消费者的心。

比如:保洁公司的卖点“保洁员工全部通过安全保洁资格考核,服务更加安全到位!”,英语培训的卖点“百分之六十五为美国特聘外籍教师,英语教学更纯正!”,补习班的卖点“每年重点高中补习班升学率达百分之六十!”等

如果你的店拥有别人无法比拟的实际,不要吝啬一定要展示出来!

角度八:附加值

在主营产品的基础上,额外让顾客获得更多竞争对手不能给予的价值,他们肯定会愿意优先选择你!

比如:烧烤培训的卖点“除了教你烤出美味的烧烤,还教会你如何经营赚钱!”,早餐店的卖点“五种美味配菜免费吃!”,学生教辅材料的卖点“凡本店会员每年可享寒暑两期速记培训!”等

不过这种附加值的给予不能牵强自己,需要自身具备一定的资源和能力

角度九:选择

为什么顾客有货比三家的需求?因为人们总希望通过对比,找到最合适自己的产品和服务。所以用更多选择作业卖点,也能吸引特定人群的光顾。

比如:灯具店的卖点“168种款式任你选择,总有一款适合你!”,自助餐厅的卖点“仅需四十五元,108种菜品供你随意吃!”等

以选择作为卖点并不适合每个生意,需要针对自己的实际情况判断选择。

角度十:重塑认知

很多时候行业内大家都习以为常的产品特点或生产流程,并没有引起重视,殊不知消费者并不知道这些。这时你把它作为卖点宣传出来,就能够引发消费者的青睐,换句话说大家都在做的事情别人没有喊出来,你喊出来了消费者就只认可你了。

很多销售设备的企业对比同行来说,并没有出众的地方,然而他们会着重的描述设备上某些零部件的工艺以及原产地,瞬间在目标受众的心目中就跟竞争对手形成了强有力的区隔!

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