作为一名管理咨询顾问，振涛见过很多企业老板、公司高管，我发现，凡事那些事业比较成功的人，都有一个特点，那就是先为别人着想，无论这种所谓的着想，是出于真心本意，还是他深刻领悟了交换之道。
近些年来，商业模式这个词被中国人所追捧，对于什么叫做商业模式的定义也层出不穷。我曾经遇见过一个老板，谈及这个话题的时候，他拍拍我的肩膀对我说：振涛，我是个粗人，不懂你们那么高大上的理论。我做生意这么多年，我所理解的商业模式，其实就是：
——你要搭建一个系统，让不同的人都进来，并且能够在这个系统里面获得他们想要的东西，而你自然而然就也能获得你的东西。一颗珍珠可能价值并不高，但用丝线穿起来成了珍珠项链，那么价值就会翻倍。而这个老板所表达的意思就是，当你找到那根线的时候，这个事儿就成了。
这句话是当时的那个老板跟我讲的，我真的是记忆尤深啊！
互联网圈子里面常说，羊毛出在狗身上,由猪买单。这话糙理不糙，其实这种业务模式的设计思路本质上就是交换，每个参与者在其中都有所得，那么这个系统的搭建者自然也就有所收获。
那么，沟通的本质就交换，你换一个场景，你去菜市场买菜，你掏出一叠纸（现在连纸都不用了，晃一下手机就行），然后你们发生了交换，你拿到了蔬菜，商贩在账户上获得了一串数字，而接下来，他又可以用这一串数字去交换他想要的。
沟通，就是让这个交换的过程更加顺畅，让原本很难发生的交换变成现实，而你要做的，是做一名掌控者，你来帮助那些很难发生的交换变成现实，仅此而已。
李振涛 | 大沟通方法论开创者
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