运营人口中最时髦的社群是什么?社群的定义是什么?如何建立自己的社群?
今天,三寻和你一起聊聊社群那些事儿~
社群是一个新兴的物种。随着移动网络的普及,手机就像我们身上的器官一样,在“两微一抖'的强力分割下,我们的注意力越来越分散,但是我们的活动却越来越集中。我们被划分到一个一个的群里,这群里有趣味相投的人,有志同道合的人。无论是QQ群、微信群、微博,还是各种贴吧论坛都正成为运营人抢占的高地。社群不仅仅是各种群,更是一种生活的方式,一个共同的文化。
如何找到自己的社群定位?
第一步:找到自己的用户需求,确立社群的基本价值
作为社群的创建者,首先应该指代用户画像,还要考虑用户的生活场景和活动规律,最重要的就是要先弄明白用户需求痛点到底是什么?有什么比别人都强的优势?可以满足用户哪个需求的痛点?可以解决他们的什么问题?这些都搞清楚了,再进行社群的价值定位就会更加的精准。
怎么做呢?可以采取三个方法。
1、行业专家访谈
要搭建的社群领域,肯定有一些行业专家大咖。很多人可能不直接认识行业专家,可以考虑在行平台约见的方式,部分找到行业领域的行家先聊一聊,这样再结合自己对用户的认知,就能进一步明确用户的价值需求。
2、KOL或者典型用户访谈
优先找用户中有影响力的KOL也就是节点用户进行访谈。如果找不到或者不认识节点用户,就可以找你认识的潜在用户聊一下,注意一定是面谈或者是电话沟通。
3、投票普遍调研。
其实这也是在给社群搭建做个预热,梳理一下行业专家和典型用户访谈的相关结论,再结合自己的思考,拟定一些准备给社群提供了价值,找一些意向用户进行投票调研。一方面是找更多的用户验证自己的价值定位区间,另一方面也是告诉大家我要组建一个什么样的社群,能够对你有什么帮助,做一个社群的宣发预热。
以上就是确立社群的第一步,通过这一步我们可以找到自己社群的价值所在,初步确立社群的服务方向。
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