一个机器一个后台，电销机器人怎么用得好，听有经验的人说

作为一个真正使用过电销机器人的信贷人员来说，对比分析电销机器人好不好用，应该结合实际应用来说明这个问题。

在信贷员的职位上，我每天都在考虑如何获得一手客户，同行跑我也跑过，渠道我也联系过，如果真的全部都依靠同行和渠道，一个月下来只能拿到几千元的底薪。

而在2018年3月，我通过朋友介绍，接触了一样新兴的东西，通过了5个月的磨合，积累，我在7月份，总收入突破了5万元…… 是一个朋友推荐了欧能智能机器人，他开始跟我说，现在傻子才人工打电销，之后就给我来电测试，我经过测试，感觉还行，但是还没有达到让我激动的程度，也是抱着试试看的态度，我购买了2个月的体验版。

使用初期，可能是因为我这边的人方言口味较重，有30%的客户机器人无法很好的识别客户的问答，经过和客服人员的沟通，根据我们当地人说话习惯，进行了优化，效果会好很多。

电销机器人是以普通话为准的，虽然有粤语和四川话的方言版本，但是却没有我们当地的方言版本，用了半个月，我才明白了欧能智能机器人的真正使用方法。

如果录音每一个都去听，根本就没有那么多时间，于是，我关注了微信公众号，设置好分类推送，这样达标的客户就不会丢失了，同时，我会在每天早上开完早会的时候，查看前一天的客户情况。

教大家一个办法，打开后台，看标签，较长的标签，别看分类，直接点开，不用听录音，先看有没有需求，在看车、房、工资、保单、微粒贷这些情况，如果有，就选择单条的录音听取，然后根据情况进行回访，回访完毕，直接可以再电脑或者手机上做记录备注。

一个机器人会有一个相应的后台，通过PC端登录 功能如下：

可以设定推送标准，达到推送标准的客户会进行微信推送，微信可见聊天记录和录音。

经过5个月的使用，目前我已经拥有6台全年使用期限的机器人，并且只需要1个人工客服就能满足全天候不间断回访和记录，大大提高了我的工作效率。

如果你有名单，有资源，就是没有时间，那么不妨购买一台小信展业机器人尝试一下，投资终有回报。