大家都知道,在中国商业史上,“信用”一直作为道德内涵而非制度约束。当中国电商利用互联网技术刚刚发展起来的时候,与之匹配的支付工具和交易模式仍是荒漠一片。电商,一度被舆论污名化为电商诈骗。
支付宝就是为解决线上信用问题而建立起来的新的信用保障体系。正是因为支付宝的信用保障,才让淘宝的用户更大胆的在线上交易,从而推动了网络电商的迅速发展。
由此我们可以看出,互联网时代的平台型的公司,是在利用网络技术重新构建了新商业交易结构和新的信用体系,是一种新型的商业制度设计和安排,当人们接受了一种新的商业制度设计和安排的时候,新的商业模式也就建立了。
当新的商业模式建立起来以后,人们也就很难再接受第2个新的商业制度。所以互联网时代成功的平台型企业多为创新规则、创新制度的独角兽企业,那些非独角兽跟随的企业,因没有建立让大家接受的新模式或制度,都很难生存了。
专家们讲,新时代我们更多的需要制度企业家(有商业企业家和制度企业家两种分类),特别是实践型制度企业家,他们勇于创新,改变我们的观念,改变游戏规则,做制度创新,塑造我们新的商业文明体系。
而要做好制度创新,最为重要的就是要洞悉人性。所以,专家说,从人性发现需求才是商业创新的源泉。
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