瑜伽馆预售或是日常经营中,经常会遇到前来体验的客户。
客户体验完走了,总是不成交!
你的瑜伽馆是不是也面临过这样的问题❓
会员体验后或办卡后约课不频繁的根本原因在于练习后没有达到想要的效果!
没有效果就很难让客户产生瑜伽的兴趣。
下面教大家如何通过体验课快速成交客户!
体验课推荐
瑜伽馆设置体验课,一定要围绕师资专业度、服务、效果三大方面去考虑。
体验课往往就一节,能不能成交关键也就在这节课。
当给客户上体验课前一定要了解她的需求,根据客户需求推荐体验课。
切记体验课必须要选择快速出效果的课程,让客户感受到效果,才有办卡的欲望。
分析改变
客户在体验前,要先给客户拍习练前照片,以便习练后进行对比,才能更方便的印证体验课带来的改变。
那在课后该如何给客户描述改变呢❓
美女您看,这是你刚刚未练习前的状态,圆肩驼背非常的明显,一节课程后,你对比下,明显腰板挺直了不少,真心替你感到高兴,要继续坚持哦。
说到底关键在于通过对比图给客户指出变化。
强调坚持
瑜伽是一个缓慢的过程,需要长期的坚持和积累,所以要和客户强调体验课只是一时的效果,要想达到更好的效果,是需要坚持的。
如何暗示客户要坚持呢❓
XX姐,你真的好棒,没有瑜伽基础还能够把体式做得如此到位,这体验课效果如此明显,离不开你的瑜伽天赋,相信你继续坚持下去不仅能够获得完美体态,指不定还能当上瑜伽老师了,期待与你一起练习瑜伽哦~
话术关键点在于赞美客户。
赞美上课心态
缺乏运动的人越来越多,如果长期不运动,突然来练习瑜伽,很多时候体式难以做到位,甚至很痛苦,没有耐心的人练习到有难度的,会选择直接放弃,一点都不愿意去尝试,缺乏进取的心态,这样的人,也很难感受到瑜伽带来的好处。
所以如果遇到这种客户,早晚有一天会她们自己会把自己劝退。
夸客户上课的态度就如同上学老师夸上课认真的学生同一个道理,夸久了认真的人就会更加的认真。
那要如何夸赞呢❓
XX姐真的很佩服你,第一次练习,每一个体式即使做起来比较吃力,我看你照样坚持把体式做到位,你的坚持就是对我的认可,也是对我们瑜伽行业的一种尊重,非常感谢您对我的信任,我真心希望所有的学员都能和您一样认真学习,你一定要坚持练习哦~会有意想不到的效果。
很多人都不经夸,不管是潜在客户还是会员,我们都不能吝啬对她们的夸赞,多夸赞,她们开心了,彼此之间的距离就会被拉近,信任感上升,成交率也就大大提高了。
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