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如何快速建立关系
今天又看了曾仕强曾老以前的一场讲座。
深入浅出,讲得很实在,我忍不住做了个记录:
他从4个方面讲了人与人之间该如何沟通。
不管你是做生意也好、打工也好、当官也罢,
免不了要经常与人打交道,
希望我这篇2675个字的分享同样也能帮到你。
(默读大概需要3分钟时间,也可以点右上角三个点-听全文,让眼睛休息会)
1)由生到熟,快速建立信任关系,除了说还要动作
讲座上曾老跟台下的人说:
我不晓得你坐车的时候,
你会不会跟人家聊天?
假如一个坐在你旁边的人
你拿一把糖果给他吃,他敢不敢吃?
以前敢吃,现在谁敢吃,
这个时代不同了。
所以现在你要请人家吃饼干,
你要请人家吃糖果,你要做几个动作,
首先,从袋子里面拿出来,
是整包的,密封的。
然后你要假装看不懂哪里去拆,
就表示这个不是你很熟悉的东西,
然后一直看那个说明,
张开嘴巴大声说:
哦,里面原来有这么好的成分呐!
一看,也不会坏,不会害人,
都是讲给他听的嘛。
然后打开,送他一片,
他很高兴就吃了,
这些步骤要做出来嘛。
你突然间从身上拿出一块饼干给他吃,
他敢吃才怪,
所以一个人呐,
你要有感情,
你自然会替对方设想,
然后你很容易跟他建立关系。
那建立关系要干什么呢?
说难听点,沟通的第四个目的,
就是要进行企图。
企图不一定是坏的,
也有好的企图,也有不好的企图,
企图就是达到某种目的,完成某种使命。
坐在你旁边,你马上看他一眼,
就决定我要不要跟你讲话,
这就叫缘嘛。
缘就是机会,说不定就没有关系,
所以缘的第一个解释是机会,
第二个解释就是关系,
有缘是表示什么,
表示我们有见面的机会,
那有见面机会,
但可能一路上都一句话都不谈,就没有关系。
然后我们也可能建立关系,
那这个关系很可能一次就没有了,
也可能慢慢地累积起来。
所以我们为什么把情感摆在前面,
就是你有那种表达情感的技巧,
你就比较容易跟人家建立起关系。
2)沟通奥秘,预言先探选择时机,解析问候语的作用
小偷第一招是什么?叫做投石问路。
我要看看这个家里有没有人,
我就丢一个石头进去,
里面狗开始叫了,
始终没有人出声,
我就知道有狗没有人。
我们讲话就是投石问路,
现在我们来分析一下,
我问:你要到哪去?
你答:谁知道。
(就心情不好嘛,再见赶快溜)
我问:哎,你的发型什么时候改的?
你答:真倒霉,碰到他就给我搞成这个样子。
哎,不错,不错。
(赶快溜)
我现在看到人,要跟他沟通
我丢个“石头”过去。
我问:你到哪去啊?
你答:没有。
(中国人讲没有就是心情很好)
我:“我陪你走走好不好。”
你:“可以”
然后一路聊一路聊
看看时机成熟了,
就说我要找你借钱。
那如果你今天学到美国人那一套。
打电话说:“老兄,你下午有没有空,
我要过来跟你周转3w块”
他说我要去河南...
我一再说,中国人要沟通,
一定要把这个时机对不对搞清楚。
那个时机不对,你自讨苦吃嘛。
什么叫做时机,就是对方心情好不好。
3)事缓则圆,急事为什么要缓办,曾老解析孔明吊丧
你单刀直入去讲道理,你会很吃亏,
中国人他是由情入理,
他不是直接讲道理。
看到诸葛亮的时候,你要想那一段,
不管诸葛亮存不存心把周瑜气死。
我们不管,因为我们不知道,那最起码呢,
整个的东吴,那些人都以为,
我们这位宝贝将军,是被诸葛亮气死的。
好,诸葛亮要去吊丧,怎么去?
如果诸葛亮一句话都不说,
就出现......就拜。
当场就被打死嘛!
因为大家正气,你还敢来。
一下就死了嘛。
诸葛亮多厉害,他知道我不去不行。
我不去啊,这个根越结越深呐,
将来是解不开的。
可是我去呢,很可能被打死,
那怎么办呢?
他就老远就哭啊。
他怎么哭?
他是告诉人家:我来了,你们做心理准备啊。
然后他一路哭到最后,大家心里就想:
哎,这是好人呐。
再哭说:诶,他对周瑜不错啊。
然后就想到,周瑜死也许跟他没有关系吧,
他就没事了。
所以沟通,不完全是语言的事情。
你要能够造成对自己有利的形势,
然后三两句话就解决了,
这样就叫事缓则圆。
急不得,急不得。
所以急事为什么要缓办?
因为他要讲究效果啊。
急事急办,那就是:我说了。
那说了没有用嘛。
说了反而起反效果,
那你不如不说。
4)何谓情面,事情为什么见面说,曾老解析内中缘由
你有没有发现,
中国人见面三分情,
本来不同意的,
见了面就同意了。
因为不好意思嘛,
那个面子拗不过来嘛。
我讲一个案例。
这个案例你参透了,
你大概这方面的事情就解决了。
我发现一个年轻人,
他是在美国留学回来的,
他呢,要去香港参加一个会议,
那因为到香港不是说你买了车票,
就可以过去的,
一定要申请,
所以他就事先申请,
而且附了香港的邀请函,
某月某日要开什么会,请上级同意。
就这么一个很简单的公文。
结果公文就这样流啊流,
等到上级下来的时候,
那个开会已经过去了。
所以有一次他就在我面前发牢骚,
他说你看,就香港,一个多小时就到了,
可是我那个公文要流啊流,
搞到上级都批准了,
没有啊,已经过期了嘛,
这算什么行Z效率,
我请问你,是谁的错,
当然是他自己的错,
这个跟行Z效率有什么关系,
我说不是行政效率不好,
是你自己根本就没有用心,
他说关我什么事,
我说,这件事情对你重不重要,
他说很重要,
我说很重要的公文,
你会让他这样自己去流啊?
你不自己带着跑啊?
你让它流,上级就认为,
你可去可不去嘛。
他就慢吞吞的嘛。
反正你也不在乎嘛,
他才恍然大悟。
中国人有那么笨吗?
自己的事情拿着跑啊,
半个小时就下来了。
你让他流啊,它自己有没有脚。
当然慢啊。
所以要清楚,
凡事跟自己有利害关系;
凡事你觉得很重要;
凡事你觉得很紧急;
那你非口头沟通不可。
但是他答应了会忘记啊,
所以中国人很厉害啊,
就是口头沟通以后,
附一个书面,他就记住了。
你跑不掉嘛,你也不能赖嘛
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