河南中原油田 曹文庆
随着社会的进步,基于计算机技术的现代互联网络,已经成为人们日常生活的重要组成部分。广大石友也把网络当成了推广石文化、交换藏品和共享赏玩心得的重要平台,相关网站也如雨后春笋般在不断涌现和壮大,通过网络买卖石头日益普遍,由于具有经济、便捷、高效等特点,所以深受石友们喜爱。但广大石友在享受网上交易快乐的同时也有烦恼,就是网上常有不良卖家出没,常以次充好、以作假动手充天然,既干扰了正常交易秩序,也对部分善良石友造成了伤害。加上多数上当受骗石友都与卖家在地理上相距遥远,且每次所购石头价值有限,真打起官司怕连时间都赔不起,所以往往都只好打掉牙往肚里咽,是真正的“哑巴吃黄连有苦没法诉!”为了提高广大石友的分辨力,增强自我保护意识,促进网上交易健康发展,现特对一些网上不良卖家的惯用伎俩进行了归纳,以供大家在交易时参考。
惯用伎俩之一:让照片模糊。由于网上售石,买卖双方凭据的都是石头照片,卖家要用照片展示卖点,买家则靠照片感觉品相。因石头在卖家手上,优缺点了然于胸,处于当然的优势地位,所以诚信卖家都会把照片拍得尽可能多,尽量把细节照顾到,并选择其中最清晰、最能反映石头本来面目的照片,上传到网上让石友们看,特别是对有些隐秘不易被发现之处,往往还会专门拍成特写并附上文字说明,以便让可能的买家既看到石头的精妙之处,也了解其中的瑕疵缺陷,实行公平买卖!这样的卖家最推崇“我清清楚楚卖,你明明白白买”,为的是让买卖双方都高兴。
而有售卖伪劣假冒企图的不良买家,一般都正好相反。照片会故意弄的模糊不清,不是打闪光灯就是用的相对较暗背景,要么就调光调色,更严重的甚至用图片处理工具搞小动作!若有石友提出异议,就以拍照经验不足等进行搪塞。展示角度也都是所谓的最佳选择,对缺陷是能掩就掩、可盖就盖。如果哪位石友有点动心,提出让多拍几个角度给些更清晰的大图,则推三阻四,顾左右而言它,甚至重复上原图应付,总之是能拖就拖、瞒一阵算一阵……反正他也不一定非要卖给你,何况对有警觉的石友他也会心存顾忌。更主要的是他深知,懂行和明白的石友多,但粗心和还属于是刚入门的也不少,他只需要碰上一个就够啦!
惯用伎俩之二:变游戏规则。在网上做买卖,由于双方并不能当面交流,更无法实现一手交钱一手交货,决定了买家从一开始就处于不利地位。买家尽管能在网上看到石头照片,但和实物毕竟是两码事,这也是行家常讲“要上手”的原因所在。所以为了体现公平,真正的诚信卖家往往会在交易方式上优先买方,无条件退货保证是起码的,先货后款并不少,实实在在地履行由自己负担无条件退货损失(如来往运费)承诺的也不鲜见……卖家之所以能这么做并敢于这么做,前提是他对自己所售的石头有信心,深懂得“诚信”二字份量!”
而不规矩卖家也有一套说辞。先货后款绝对不可能,由于这对他无异于自断生路,先让买家上手看石头,照片上的“功夫”不就白费了——不满意可以退石,但退石头的运费买家出没商量!买石头的时候是先款后石,退石头的时候也该先款(退款)后石(退石)吧,但同样对不起!你是买家也想这样就慢慢等吧……忍气吞声退了石头,卖家该给退款了吧?可不能太着急,人家还要仔细检查退回来的石头对不对呢,有磕碰或与照片不符可是要赔的……更缺德的就干脆在收到石头后玩“失踪”,断绝所有联系方式,让买家哭都找不着地儿!一句话,若真遇上了这样的卖家,你说不离远点行吗?不然就等着闹心吧。
惯用伎俩之三:找托儿起哄。老话说“酒香不愁巷子深,有好货就不愁卖”,但也不知从何时起,这话好像竟不灵了。所以凡做买卖的都知道,货真价实很重要,但知名度和美誉度直白点说就是有人认可也不能少。为了让人们认可,规矩的卖家当然是靠一点一滴积累,慢慢用自己的石头品质、公道价格乃至人格魅力来赢得石友们的心,石头实际已被他看成了交接朋友、切磋经验和修身养性中介,赚钱是否反倒成了其次。这样的卖家一旦有石头上网,根本就不用招呼,众石友自会前来“哄抢”。由于互相都放心,当然也就只有融洽气氛,而罕见争论,更别说纠纷。
而那些想弄奸作巧的可不会这样有耐心。最原始的办法是自己给自己当托,以为网络属虚拟世界,网名可随意注册,然后就用自己的马甲给自己涂脂抹粉,但很容易露马脚,由于管理员可通过检查登录地址让其曝光。所以做托方式也在不断“改进”,如找狐朋狗友或所谓的兄弟姐们起哄就很流行,往往是石头刚挂上甚至照片还没传齐整呢,就有人跳出来大呼小叫直喊好,或者信誓旦旦地说曾在某网某地见过类似的甚至是远不及这些的,都卖了多高多高的价……等等,反正就是这石头得赶紧抢,不然你一准后悔!但问题恰恰在这里,既然有如此好事,他们怎么就不下手呢?难不成他们都是“毫不利己专门利人”的楷模!
惯用伎俩之四:以行家自居。在买和卖的关系中,卖家永远是主角,由于只有卖家最清楚自己所卖东西究竟值多少钱,俗话说“买的没有卖的精”原因也在这里。为了弄清自己石头的真实价值,卖家自然就要提前学习,而且石头本身就具有极强的地域性特征,加上以我中华之博大,石头种类最少也是可以用成百上千来形容的,所以网上的买家不如卖家更了解待售石头特性本就很正常。正因为有底气在,所以真正有觉悟的卖家反而会姿态很低,对可能的买家包括仅仅是感兴趣或好奇的石友都有问必答,有疑必释,谦卑有余,而极少拿腔作势,所见的都是为了共同爱好,与大家同赏共乐,一起进步。
而售劣卖假者,最需要的就是浑水摸鱼,也只有买家不明就里他才好蒙事儿,这就决定了他们对想了解实情的石友是打心眼里烦!不想让别人刨根问底,却又没法明说,于是就干脆摆出一副吓人架势,派头十足,开口闭口都是教导,并时不时地抬出一些根本无从查证的“大”人物或所谓的赏石“大”家,套“近乎”认“哥们”,公开“扯虎皮做大旗”,再不济也会说一句“在我们那里,玩石头的没有一个不认识我!”欺的就是石友们与他相隔千山万水,根本无法也不可能去进行核对。
惯用伎俩之五:常耍泼弄横。有句话叫“要想人不知,除非及己莫为”,还有一句话说“夜路走多了总会撞上鬼”。两句话的表述不同,但意思差不多。正因为相信这些老话是对的,所以诚信的卖家往往会诚惶诚恐,即便明明知道自己卖的石头没任何问题,也会常生如履薄冰之感,惟恐稍有差池疏漏。由于他知道损失点钱事小,丢了人伤到朋友事大!所以他们对石友总是客气有加,讲礼貌,懂规矩,假若有了误会也一定先自我反省,然后再有理有节有据地还原真相,坦坦荡荡,光明磊落!
但在网上售卖伪劣作假石头的,可不信这些,由于他们早就有“成熟”的应对之道。西洋镜一旦被戳穿,立马就原形毕露。百般狡辩仅仅是开头,赌咒发誓往往属铺垫,说真有问题“包”赔但必设根本无法兑现之条件,打滚骂街也一点不少见——刚刚还在大讲所售石种赏玩要诀,忽儿就说自己所知有限;才说可请专家鉴定,突然又提出必须由买家带着石头赶过去当面谈;不然就是你爱咋的咋的,仰仗的就是买家也真对他没法咋的!更甚者还会污言秽语随口流,满脸泼皮无赖相!……大家玩石头本就是为了图个乐,但到了这个时候谁会心中不犯堵!
上述这些,仅仅是对近年来一些不良卖家在网上所使用的主要手段罗列,也难免有疏漏和不准确之处,还望石友们能及时指正和补充,以便大家共勉、共诫、共同防范。
(原文刊登在《石韵》2009第3期P20-21)
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