水仙说：钻进消费者的皮囊里，看透这5个关键词

对于文案人，看透消费者心理，可能是一项需要终身修炼的内功，修炼好了呢自然事半功倍，这一柱擎天修炼不好呢，就容易走火入魔。今天就来和你聊聊，如何用5个关键词，钻进消费者的皮囊里，看透消费者的小心思。

第一个关键词：不安全感、从众心理

不安全感，来自于人内在的生存本能，人会本能地选择让自己感觉到安全的人事物，这很好理解，从众说白了，其实也是不安全感的一个变种，如果人意识到自己做判断有风险，那就随大流。

文案在输出情绪的过程中，就需要很好地传达安全感。

比如万科的这一篇文案：

路灯

“最温馨的灯光，⼀定在你回家的路上”

那如果⼈居的现在化只能换来淡漠和冰冷

那么它将一文不值

我们深信家的本质是内心的归宿

而真诚的关怀和亲近则是最好的⼈际原则

多年来

我们努力营造充满人情味的服务气质和社区氛围

赢得有口皆碑的赞誉

正如你之所见

对于安土重迁、安居乐业的中国人来说，在没有哪个地方，比自己的家，更能带来安全感的了，所以安全感一般都是很多房地产品牌非常喜欢推崇和渲染的。

第二个关键词：懒惰

人的本性都是懒惰的，所以你如果你告诉我每天练习5分钟就能轻松学英语，只要戳几下手机屏幕热饭热菜就能送到家，那我一定很感兴趣。

而现在所谓的商业进化，在很大程度上，就是建立在消费者行为的简化模式上，谁能够让消费者变得更懒，生活变得更简单，谁就掌握了消费者的钱包。

正如罗振宇曾说未来商业世界里，也是时间的争夺之战，谁能帮助消费者节省时间，谁就能发现商机。

而如果我们能用精炼浓缩的文案，来表达品牌和产品，其实也是在变相地帮助消费者节省时间，省去被信息和广告狂轰乱炸的烦恼。

第三个关键词：好色

大家别想歪啊，而是人们对于美好事物的偏好，一直都没变，无论它是美好的肉体还是精美的包装，还是时尚的设计，还是一句动人心魄的文案，自媒体时代，总之颜值即正义，你的广告长得好看，那你说什么可能都有三分道理。

比如：

过去路边三块钱一套的煎饼果子，被你吃地津津有味，现在同样的果子，换个包装，进了大商场，卖100元一套，你依旧会拉着女朋友去体验装逼格。

还有比真人丑100倍的身份证照片，过去只要去街边小店，咔嚓一下、20块钱一张，你都觉得好贵，但现在有一些专门做证件照的工作室，能把你的一寸照拍得美过范冰冰帅过李现，收你500，你也觉得物超所值。

消费者越来越愿意为美好的事物买单，而文案的表达，也越来越注重美学层次的提升，不仅是文字要有气质感，连配图也要美美哒。

第四个关键词：好奇

记得有一篇爆文，大概是说一个美国名校毕业生来中国创业，最后在三里屯摆地摊，一夜之间，就被几百万人阅读，那其实就是因为巨大的反差，引发大家好奇心作祟。

第五个关键词：虚荣、贪婪

人毕竟是一个社会性的动物，人总会在意自己在社会中的位置和形象，所以写文案的过程中，一定要注意满足用户的虚荣心，包装消费者的小心思。

现在很多品牌都会推出买一送一的活动，吸引消费者的，但是传统的粗暴的买一赠一，已经不能引起消费者的兴趣了，甚至还会让消费者感觉廉价感、浓浓的塑料味扑面而来，那么买一送一的活动就可能因为没有顾及消费者的虚荣心，而半途流产。

文案天后李欣频老师说过：怎样把买一送一写得有气质、有文化，而不是让人觉得你就是在贪小便宜，或者是你没有钱买贵的？

这就很重要了，你要学会转换概念来包装消费者的小心思！

举个例子：诚品书店的杂志《诚品阅读》，想做一个促销活动，就是买一本新的杂志，可以送一本旧杂志。杂志的买一赠一，如果写地不好，就会产生一种低劣感

那么李欣频就把这种方式，包装成另一种诗意的感觉，表达出虽然买一送一，但我们也是有态度、有坚持的，不会降低对品质的要求。

文案是这样写的

对买刚出炉的法国面包，要求附赠一束阳光的人。

对看电影要求附赠一辈子回忆的人。

对买房子要求附赠空间花园的人。

对喝蓝山咖啡要求附赠一杯灵感的人。

对买好书要求附赠额外智慧的人。

订《诚品阅读》送人文特刊，买一送一的特权，送给以上懂得要求的人。

你读完这篇文案，会不会一点也不觉得有买一赠一的廉价感？而是觉得很有气质？

好了，以上就是今天跟大家分享的5个关键词，钻进消费者的皮囊里，抓住消费者的小心思，所以消费者的心理永远都不会变，而需要改变的是我们的眼光，是我们文案创作的素养。