前言
管理学教授肯·布兰经常给企业做管理培训,在每场培训时都获得听讲者们一致的好评。在很长的时间里,他也认为这样的培训对他们的帮助是很大的。在给公司做第二次演讲的时候,肯·布兰教授失望地发现,听讲者连上次演讲的内容是什么都记不住,更别谈应用到实际的工作中去了。在分析了大量的事情后,教授发现:“一个人行为的改变总是先从内心想法的转变开始,然后才能逐渐由内而外变化的”,而只是从外部强加给别人知识,这些知识只会变成信息,不会改变人的行为。那么,从知道到做到之间到底缺少了什么东西呢?问题到底出现在哪里,请看下面的内容。
作家的教育方式
有一位成功的作家,他写书的目的是为了帮助自己和其他人,让他们能够更好的管理自己。许多人读了他的书后会跟他说:“我非常喜欢你的书”,但是作家却被新的问题环绕着,这些书到底能够对读者的影响有多大呢,能够改变他们的行为吗?在接触了大量的人,他发现许多人每天都在接触着大量的信息,他的今天读完它的书,明天就会开始读下一本书,他们花大量的时间来获取信息,但是并没有去应用这些知识。
作者后面就很少去写书,转而开设研讨班,希望可以让其他人真正应用知识,改变他们的行为。
作者在他的研讨班中主要强调了三件事情,第一:将听到的知识记录下来。第二,在24小时内重新复习笔记。第三,将知识分享给其他人。
即使是在这种情况,也有许多的学员没有去做,从而没有真正的应用知识。
从知道到做到缺少的第一个环节(外部环境):信息超载
在当今社会,信息随手可得,人们每天都会获取大量的知识。对比古代,那时候只有许多有钱人才能够上得起学,请教书先生。在这样的情况下,人们倾向于去获取知识,享受获取知识的快感。就跟刷知乎,我们都可以刷一整天,感觉到自己“无所不能”,但其实并不能给我们的生活带来多大的改变。在信息超载的情况下,如何从让知道像做到迈出一步呢?
第一、我们必须确定自己需要些什么,然后才能更有效率的学习,简单的说,就是带着目的去学习。
第二、目标要少,要专注。泛泛读10本书,不如吃透读1本书。
第三、间隔性重复,在读书与学习的过程,我们需要不断进行重复,隔一段时间后进行复习。
人们应该少而精的进行学习,而不是多而浅地获取知识
从知道到做到缺少的第二个环节(内部思维):消极过滤
在我们生活中,我们应该都有过这样子的经历?
在谈论问题的时候,当有人提出的观点与我们不同的时候,我们第一反应是抗拒与拒绝,进而下意识的反对他们的观点,而不是去想对方的观点是不是比我们更加有道理。
作者在这里提出了知道做不到的第二个原因:消极思维。
有时候我们明知道积极的思维更加有用,但是我们为什么就会去拒绝他呢?
作者提到了,大部分人是由于其原生家庭环境的影响。在他们小的时候并没有接受到父母无条件、包容的爱。小孩子为了能够让自己得到关爱,这个时候他们就会通过做一些事情,通过自己的成就来获取关注。但是,很多父母在小孩子表现得好的时候会觉得是理所当然的,而做错什么事情的时候,就会对孩子进行指责。小孩子很多积极的行为没有得到鼓励的时候,就会在思维里埋下了消极的根。
知道了消极思维对我们的影响,如何去尽可能消除这种影响呢?
第一个,我们需要了解从拒绝到吸收需要经历多少个环节。
一般来说,从拒绝到吸收需要经历6个步骤。
以写作为例子,写作是一件公认比较难的事情,在刚接触写作的时候,大部分的人就会认为自己没有写作的天赋,消极的思维就这样产生了。而当我们认为自己不会写作,拒绝写作的时候,我们就很难进入第三个环节,从未达到做到的状态。
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在第一次接触时,我们一般会理解拒绝,因为这个想法与我们有冲突。在第二次接触的时候,我们会有点抵制。在第三次接触时,我们会部分接受,但是在实际应用中可能会有所保留。在第四次接触时,我们会完全接受,认为这个想法跟自己一直以来的想法完全一致。在第五次接触时,我们后将其应用到实际工作中,会部分吸收。在第六次接触时,我们会将其 占为己有,完全吸收。
如何克服这种消极思维呢?
答案是:建立绿灯思维。
在说绿灯思维时,我们先将一个与绿灯思维对应的,红灯思维。
在我们的实际工作中,会有类似的场景出现。例如在在一场开会中:“老板提出了一个想法”。而你觉得有点不靠谱,想进一步跟老板进行讨论的时候,这样的老板会说:“你懂啥,你不了解这个业务”。“别拿书本上的东西说教,不接地气”。
这就是典型的红灯思维。遇到与自己不一致的观点的时候,第一反应是找理由反驳。
而绿灯思维是,当我们遇到新观点或不同意见的时候,第一反应是:这个观点一定有用,我应该怎么用它来帮助自己。
这个思维听起来比较简单,但是要实施起来还是有一定的难度,我们还需要建立一个更基础的认识,那就是区分“我”和“我的观点/行为”。我们会有消极思维的一个重要因素,我们会把别人对我们观点的质疑,理解为对我们自己的否定。比如:在开会的时候,同事与我进行讨论:“Frank,你的项目做得好差”,这个时候我想的很难不是项目哪里有问题,而是我觉得他在针对我,指责我,我就会回击:“胡说,你做的项目才烂”。这样把对行为/观点的质疑,理解为对“我”这个人的质疑,所以让我产生了消极的思维。
从知道到做到缺少的第三个环节:缺少跟进
我们都有过这样的经历,在看问完一篇文章、一个演讲后,自己好像充满了力量,然后就给自己下了“我要努力学好英语”、“我要好好阅读”这样的目标,但是没过几天后,我们还是照常生活,回到原来那个自己。这就是缺少跟进的坏处,我们很快会恢复自己的坏习惯。
那如何做到改变自己的行为,得到预期的效果呢?
作者给我们提出了解决方法:指导(structure)、支持(support)、和问责(accountability)。当具备了这三个元素,我们就可以给自己制定一份出色的跟进计划,从而不断调整自己的行为。
指导与问责。作者提到了,要掌握一样知识或者技能,第一件事就是找到一个好的指导者,指导者主要有以下的作用:
在正确的指导下,我们不断练习,我们被不断的纠正,从而我们才能将事情做对,并达到完美。
支持。强调积极面, 帮助人们取得成功。前面我们提到,在缺少爱与支持的家庭中,我们或多或少都会有着消极的思维。很多时候我们更容易看到别人做得不好的一面,从而忽略了别人做得好的事情。同样的。当我们自身总是得不到表扬的话,我们就更加放弃。
通过加入支持这个因素,我们将跟进计划进行了修改,如下:
读到这里,我们有着几点的思考:
在我们的生活,这三个因素可能都很难以达到,这个时候我们应该怎么从知道到做到呢?
举我自学产品经理的为一个例子,需要如何同时满足这三个因素呢?
目前的大学是没有产品经理这个专业的。所以自学习的方法一般就是2种、看视频、看文章。
通过自我学习视频&文章可以得到指导的作用,不过需要学习的资料进行一定的筛选,这个时候就最好从知乎或者一些专业的论坛上面获取知识了,从而尽可能获得一定的指导。
但是问责与鼓励这个方面怎么做到呢?
在问责方面,我结合了哈佛的学习金字塔理论,因为单纯的读、看与听只能记住吸收到5%-10%的知识,所以我将我学习到的知识写成了文章,发到几个学习论坛上面,这样子就有很多人看到我写的东西,从而对我提出批评与指导意见。达到问责的目的,让自己不断进行调整。
第三个因素:鼓励。这方面我是通过给自己设定奖励的。当我们完成了一个小项目的练习后,我会给自己买点小东西,或者奖励自己出去吃一餐好的。也会把平时很少喝的饮料当做奖励,让自己的能够放松,因为一直不断的学习会让自己整个人变得很累,会导致自己很难坚持下去。
以上就是我的一些思考,希望能够对你有帮助。