教练俱乐部第六课：
建立信任与亲和的关系
12月的厦门，像一位美丽的、高贵的、矜持的公主，舞动着她那神奇的面纱，送来阵阵凛冽的寒风。这样的天气虽然冷，但却丝毫挡不住9点课堂小伙伴们学习的热情。
每周二晚上19:00-21:30，九点课堂准时与大家相聚，在这里我们不仅学知识、长见识，还能在欢快的氛围中拂去一天的疲惫，更能见到诸多你熟悉的老朋友，期待已久的新面孔。继前5次课程对教练的初步练习，本周嫦娥姐姐带我们一起掌握《建立信任与亲和的关系》的那些技巧和方法。
一、如何建立信任
课程开始，嫦娥姐姐通过讲述自己与江总在一场偶遇中互相建立信任与亲和关系的经历，让我们真切的感受到信任和亲和关系的重要性。
1、如何与孩子建立信任关系？
2、如何走进配偶的内心，真正信任TA，并且获得对方的信任？
3、如何与人为善，提升自己在他人心中的亲和力，真正获得好人缘？
4、你在别人心目中的信任度有几分？
带着这些问题，学员们进入激烈的讨论环节，通过两轮的评估与交谈，大家发现了自我认知与评价的盲区；通过TRUST五大要素的分析与对比，大家纷纷找到了取得他人信任度的深层次原因。
建议信任的五要素：
1、熟悉度：相互认识，建立知名度
2、相似经历：寻找相似经历，产生共鸣
3、共同利益：找到双方的共同利益点，双赢思维，规避利益冲突；
4、专业能力：当别人疑虑时，通过自己的专业度让他人建立信任；
5、人格魅力：通过人际交往中展现出的自已的个人魅力，让对方原意与你交往、信任你。
二、情感账户
讲到情感账户，嫦娥姐姐抛出了一个大多数人遇到过的问题：朋友开口借钱，你到底借还是不借？借了要承担什么样的风险？万一不还你该如何面对？不借又该如何回应？伙伴们踊跃的分享自己的经验，探讨着各种评估办法、回应技巧。
一起长大的好闺蜜需要小金额暂时周转，不用借条，马上转账。孩子幼儿园同学的妈妈开口借钱，总共没见过几面，只好托辞自己余额不足。
说到底：借与不借，每个人心里都有一个标尺，情感账户就是很好的测评工具，借多少金额或者不借，完全在于对方在你心中的账户余额是正值还是负值。
什么是情感账户？情感账户（EBA）EMOTIONAL BANK ACCOUNT是对关系中信任程度的一种比喻。
我们自己和身边的每个人都是一家银行，我们每天会从彼此身上存钱、取钱。
1、存款：简单说就是正向的行为，比如礼貌、尊重、信守诺言等带给人正能量的方式；
2、取款：是一种负向行为，比如恶意、粗鲁、言而无信等带给别人负面情绪的做法。
日常生活中 我们常会做出伤害对方而不自知的事情，无止尽的从对方情感账户上取款却从来不知道怎么存款，直至情感账户信用破产，关系破裂。
陪孩子写作业，看他磨蹭的样子，总忍不住先批评一番，再教他好的习惯方式。这应该是许多父母与孩子相处的场景，很多人没觉察到，批评的动作就是在消耗你在孩子情感账户中的余额。一番批评过后，带着情绪的他怎么能开心的接受你后面的教导？
练习
三、亲和力的三大法宝
建立亲和的三大法宝，是马奶奶👵的独家秘籍！从“我很理解......同时......”的同频交流，到柔顺的“我很好奇”打开智慧的脑洞，配上回放客户刚提到的关键词，达成一致与确认，最后再根据教练谈话的路径图，将所学知识活学活用于工作与家庭。
课程接近尾声，大家在练习中深刻的理解了三大法宝的运用，并纷纷反馈，掌握三大法宝，何愁没有广结善缘的好运气。
这一次，李医生一家四口集体出动，孩子们开心的玩耍，夫妇二人积极的觉察、改变。李太太黎娴更是大方的分享自己看书的趣事和李医生职业转变时她的态度，觉察到赢得信任不仅需要真诚、还需要给对方支持，懂他的需求，更要通过学习提升修炼成为智慧女子。
嫦娥姐姐的课总让人意犹未尽，她那极具特点的笑声能治愈所有的不开心。学员们之间俨然变成了密友，每次聚到一起诉说衷肠，结束时不舍离去。从李太太看书的事情马上能聊到不同性格的人的不同反应，D/C特质的人会联到到信任关系的建议，但对I型来说，完全不是个事。同性格的宝宝们和自己有同感的小伙伴一拍即合。而后，大家又拉着新高一学霸妈妈请教如何培养出如此优秀的孩子，期待着学霸妈妈下一次的分享。
九点课堂是个神奇的场域，无论你有过什么样的经历、正在面临什么样的遭遇，又将遇到怎样的困惑，来到这里，你会在各位能量大神的带动下发觉一切的问题都没什么大不了，因为在你的身后有一群人，一辈子和你在一起，陪着你一起走向美好的80岁。
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