如何取得信任？

戴维·迈斯特尔把建立和维持信任的几个重要方面总结进了一个简单的公式当中。

信任=（可信+可靠+亲密）/自私

可信是相信一个人说的话，因为他一直讲真话，而且他拥有专业技能，了解他讲的东西。可靠是信任一个人会做他承诺的事情，而且相信他会做得很好。

亲密是相信一个人关心你的情绪和需求，相信他能为你吐露给他的事情保密，比如你对同事的真实看法和工作中发生的事情。自私的人只在乎自己的利益，工作伙伴在他们眼里只是上升的阶梯。

作为领导者的你如果想建立信任，就必须采用制造故事的方式来行动，制造可信、可靠、亲密，而非自私主题的故事（这就是故事的制造，