几千年来，医学散布在民间，医患和谐相处，生活和医学并不区分，民众感觉不适，可就近采取措施，很多问题都化解了。
随着西医的异军突起，这种和谐的场景消失了，西医等着人们生病，只能去到医院，接受一切条件，变得冷漠而强势，制造着诸多不适。人们开始逃避医院，选择拖延疾病，又缺乏正确的生活化应对策略，导致病情加重。
那些涉及民生的行业都建立了客户服务中心，医学这个最关切民生的领域却是例外。人们往往盲目保养，错误的生活方式长期存在。不一定是民众不配合，冥顽不化，应当反思医学自身的缺陷，反思医学知识的有效性，反思解决问题的错误模式，反思知识传播的缺陷。
西医制造的缺憾，需要中医平复，西医留下的短板，正是中医的机会。我们应当建设网上医疗平台，方便人们上传相关信息，前期可由真人提供远程诊断，慢慢由中医专家系统自动应答；中医有应对轻微疾病的丰富理论和方法，可以在互联平台上发挥作用；慢病管理也有大量机会，值得发掘；还可以吸引健康民众参与，指导他们的日常保养，鼓励人们上载每天的身体状况，生活状况，帮助认识疾病的深层原因，理解健康保持的规律。
在互联网兴起以前，这些工作无法展开。现在有可能性了，需要我们改进思路。
西医由于自身的特点，没法放任医学到民间，只能把互联网当作提升效率的工具，当作医院的窗口，抹杀了人类互联带来的更大价值。中医不可受限于西医思维，应当充分认识互联带来的新的可能性，有利于中医发展，因而大力支持互联医疗实践，充分推动中医的互联改进。
文化在走向多元，人在崛起，素质在提升，民众在表达话语权，要求掌握自己的命运，要理解生老病死，要懂得疾病治疗，有对病痛的恐惧，有健康保健的需求，有避免疾病的渴望。中医可因势利导，吸引民众的参与，改进自身的生存境况。
在帮助民众的同时，中医就能获得大量样本，能更好理解生命；我们还要采取措施，鼓励人们在治疗后上传结果，表达意见看法，构建医学的闭环，获得大量有效结论，比如理解某个医生的擅长领域，理解各种方剂的治疗效果。
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