随着社会的变化和经济的发展，我们的生活发生了很大的变化。生活环境越来越好，不再为了吃穿而发愁。居住环境也发生了很大的变化，与一二十年前的平房不同，现在几乎都是高层住楼，楼层越高，就有越多的人想买。
对很多人来说，住的楼层高，可以放眼看天下，心里更有底气。同时高层住宅的空气质量更好，噪音少。也正是因为人们对于高层住宅的喜欢，很多房地产商想尽办法把楼层建设得越来越高，社区内的居住人员也越来越多。而关于社区的服务管理，一般都离不开物业。
在某种程度上，物业服务确实提供了很多便利，但也存在很多问题。
因为物业的服务而交物业费是理所当然的，但是很多社区居民觉得交物业费就像交房租一样，物业真的没啥用，可以说是花钱买罪受。很多业主还认为物业部门没有存在的必要，应该被取消。
首先我们要了解物业的起源。事实上，“物业”的概念是在八十年代由香港引入内陆的。指已建成并投入使用的各类房屋及其配套设施或场地。现在，它已经相对成熟。
简而言之，社区的正常维护离不开物业，小区内的水、电、环境和基础设施等都离不物业部门的管理，但为什么还是有很多人认为物业没有用呢？
其实，从我们的生活中可以看出，居民对自己社区的物业感到不满的原因不超过三个
1. 交钱不办事，部分物业管理公司的服务水平较低
随着房地产市场的不断发展，物业已逐渐演变为社区的“附属价值”，许多开发商把房子卖出后，继续通过物业赚钱。正因为如此，国内房地产企业的水平差距越来越大。
一般来说，在交房的第一年不收物业费，之后是每年都需要交费物业费的。物业一般是由开发商选定或成立的公司。目前，物业公司的水平普遍偏低，管理方法“不恰当”。物业费交着，但是物业却对小区的管理与维护起不到作用，也正是因此，在很多业主看来，物业的在小区内几乎没有用。
2. “不可靠”的房地产公司
业主会考虑物业的水平，反过来有些物业公司也会担心小区很难管理，所以房地产公司与物业公司的合同时间都比较短，难免在物业管理服务上不太细心。
此外，一些“不可靠”的开发商会对一些刚交房的新住宅区临时安排物业管理公司，这样物业的服务质量不会太高，有些物业还会暗中吃红利，影响业主的生活，难免业主会有不好的体验。
3.有些业主的要求太高了
不可否认，当前社会，很多物业公司的管理水平还比较低，与业主之间难免会出现矛盾，但有时业主自己也存在一些问题。
花钱购买服务当然是对的，但有些业主的要求太高了。有时，他们为了自己的利益而占据公共区域或公共设施。他们不听物业的劝阻，反而觉得物业管理太多了。
物业为小区的管理和服务部门，应尽量避免与业主发生冲突，提高自己的服务质量，让业主心甘情愿地缴纳物业费用。物业与业主之间的矛盾很大程度上是由于物业公司本身的管理不善，但也不能排除业主个人行为的“不合理”。
其实，不管怎么说，物业都是有存在的必要的，毕竟，人们的生活收入在提高，对于生活质量也越来越重视，而物业的存在对小区的管理维护起到一定的作用，如果物业公司的服务水平高，那小区的生活环境也会更好，让人们住的省心、安心。现在很多小区的业委会也加入到小区的管理中，自行聘请保安队、保洁工、物业管理人员等。
在我们买房子的时候，要擦亮眼睛以免吃亏，不仅要关注房价等，也要看小区的环境治理等问题，你们小区的物业管理公司服务水平如何?
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