1、把“错”换成“不对”
不要说你这件事做错了，而要说你这件事情做的不对。 同事在工作中出现失误的时候，不要直接说“你这个事情做错了”，然后一副高姿态的去教育别人哪里错了，这样非常容易引起别人厌烦，你的目的是指出问题而不是跟人家吵架吧？那么把你的话改成“我觉得你这样有一些不对的地方，不如xxxxx”，把否定态度表达得委婉一些，才能让对方更容易接纳你的看法。
2、不要总说“但是”
说话的艺术，有时候还在于讲话的先后顺序。让我们看看这些句子：“你这个提议很好，但是......”，“你这次工作完成的还不错，但是......”，“你人还行，然而......”，这种话你听着舒服吗？是不是有种给个甜枣然后打个巴掌的感觉？本来你是要夸别人，可这个语序总是让挑毛病盖过了夸奖，如果换一种方式，“虽然你过程中除了些小问题可是工作还是完成的很棒！”，“这个问题还是有待完善可是你的提议真的给了我们很大帮助”，这样子说会不会让别人听着舒服一些？
3、把“必须”“一定”，而说“请”
俗话说得好，“抬手不打笑脸”，大家在工作中，每个人有每个人的压力，你跟别人说，“你必须要......”，“这个东西四点之前务必要给到我”，等等，这样的语气跟别人说话，不仅不能让别人提高工作效率，反而会在无形之中给别人施压，严重的就会让人产生逆反心理，不管事情多急都要学会用礼貌温和的态度去给别人交代工作事宜。
4、领导问责时要学会说：马上处理
当你因为工作上的问题被领导叫去谈话，不要试图去解释，无止境的解释你工作的过程、以及你工作时候的想法、还有追具体哪个人的责任，在领导发现工作中的问题时，要学会冷静且迅速的回答他马上处理，会让领导觉得你是一个有效率知道轻重的下属。不停的推卸责任会显得你这个人很没有担当。反而冲你发火也不好说哦！
5、不要吝啬对别人的赞美
同事对工作提出了一个被领导赞不绝口的好建议，你心里可能暗自不爽自己为什么没有想出这种好计策。但是不如借这个机会，夸奖对方的主意不错，自己应该多多学习。一句很简单的话，能让大家关系更加融洽，为什么不说呢。平时学会多多赞美别人，不但让别人心情好很多，也会让自己在别人心里形成一个很会说话的好印象。
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