“公司经常会从产品角度定义自己的业务,如它们在“汽车行业”或“服饰行业”。然而,市场界定将业务描述为顾客满意的过程。产品是短暂的,基本需求和顾客是永远存在的。运输是一种需求,马和马车、汽车、铁路、航空、轮船、卡车都是满足这类需求的产品。
在顾客需求方面查看业务可以发现潜在的成长机会,目标市场界定倾向于将产品或服务销售给当前的市场。”
今天看到段文字时,给我一种醍醐灌顶的感觉,可能是在社群这个圈子里呆久了,所有的事情都是围绕着这块来开展:文案、策划、个人品牌打造、朋友圈打造、社群等等。但是我们忘记了一句很经典的话:打败可口可乐公司的除了碳酸饮料还有可能是卖果汁的。
这段话的意思是告诉我们,我们的所有技能都是可以将其放大或者缩小的,而不应该局限于某一个行业里。
同样是个人介绍修改,我们可以将这项技能应用于社群上面,但是也可以用于求职简历的修改上面,只是服务人群有所不同,但核心需求是一样的:吸引人、获得更多人的认可。
罗胖在19年跨年演讲会上有一句经典的话:所有的创新,在历史里都存在过、都有迹可循。同理,我们在社群的每一项技能,在其他行业里都是存在需求的。如原文所说那样,我们要站在顾客需求方面查看业务,这样可以发现更多的成长机会和商机。
这段话给我们最大的提示是,当我们在社群这个领域遇到法则瓶颈时,不如走出这个圈子看一下,或者和已有的用户进行深入沟通,看看他们在另一个场景里是否有相似的需求,去挖掘每个用户身上附带的潜在市场。
服务或者产品都是短暂的、存在局限的,但是需求是永远存在的,善于多角度挖掘同一项技能能够进入的不同市场,可以让我们获得更多发展、变现的可能,这也同样是在扩大我们的品牌知名度!
同样,我们的每个技能或产品,都面临着更多潜在的对手,比如前面提到的可口可乐,这款产品可以界定它的目标市场是每个喝碳酸饮料的人,因此它的竞争对手将是其它碳酸引流公司,然而市场界定则不同,除了聚焦于当前的顾客,还要关注潜在顾客和竞争对手。如果它将每个需要解渴的人都当做自己的顾客,那么它的竞争对手将包括碳酸饮料、瓶装水、果汁、茶和咖啡等等!
在发现更多可能的同时,考虑自己的竞争对手都有谁,同样是必不可少的。机会与竞争压力永远都是共存的!
比如你在社群担任的设计团团长,会设计海报、会做小视频等等这些技能在线下是同样可以发挥做用的,只是展现的形式不同而已。
如果你把社群策划活动的SOP弄明白了,线下公司组织策划活动的活你完全可以接下,实际上很大程度来说,线上比线下要难,毕竟大家不在一个地方。
所以,线上的这些技能学会,也是为自己线下赋能。
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