接着昨天的继续说:
第四步:培育价值的设计,一深入就无法自拔,只要深入了解之后,就被你深深地折服,就跟谈恋爱一样,这是培育价值的核心点所在。
整个成交链能否持续循环下去,是无痕被动成交的关键,如果你开始承诺要给客户倍的价值,如果你最后做的和说的是一样的,那么就可以循环下去;反之,你做不到你所承诺的、你就是忽悠客户,忽悠了相信你的人。
这就没得玩儿了,人和人之间的信任机会只有一次。尤其在互联网时代,就凭着一个手机做生意的时代,一个人愿意相信你,愿意给你付费,是很难得的一件事情。如果你玩套路,那你就完蛋了,这一辈子也甭想再和他们有任何交集。
不要玩套路,老老实实地输出价值,比承诺的价值更大10倍,让他们感觉到100倍的价值,这样信任感就自然而然地建立了。
客户不是傻子,流量、粉丝都不是傻子,就算能傻一次两次,还能傻第三次?
客户可以分出来靠谱不靠谱,现在信息这么发达,一条信息一夜之间风靡整个互联网。永远不要耍小心眼,动坏心思。在培育的这个环节、老老实实、踏踏实实、真心诚意地去输出价值。
做培育的时候就是干实事,你输出的越多,干货越多,所有人他就会明白,自然而然地相信我们,信任我们。不需要见面、看利用价值就行了!!!信任了,就离成交很近了。
所以,培育的过程就是输出价值的过程,培育是需要过程的,就像昨天的那个案例中,为客户搜集的案例,为什么要汇编成100个,并且在社群中去分享呢?把成交的时间拉长、培育的时机到了,自然就成交了。有的人,可能在分享第一个案例完之后就成交了,而有的人没有那么快可以成交的,那么就让时间来证明,让他花时间来了解。
除了案例分享,同时也可以在社群中答疑,最好是现场答疑,这样才能让客户感受到,你讲的到底有没有用?到底是不是干货?把要分享的案例做成课表的形式,固定时间分享。时间拉长到1年或者1年半都可以。
培育是有过程的,有的人会一个月相信你,有的人会半个月,有的人1分钟,有的人凭感觉20秒。就这么简单!在培育的过程中,输出的价值是什么?礼品、特权、案例分享等等,虚实结合,要整合足够多的价值给你的客户。
所有老板卖的不是产品,产品只是工具,真正卖的是感觉、是思想、是内容。所以,衷心建议所有人:任何产品必须有自己特有的思想体系。举个例子:
卖女装的,应该怎样来培育客户?怎么输出价值?送什么?怎么培育?送衣服还是送裤子?这些要不要成本?要不要花钱买?
肯定要花钱买!不能送这些东西,这些东西能有什么价值?能让别人怎么样?
送思想、送课程、送内容。
什么叫送思想?送课程?送内容?
可以以你的店名字,做一个XXX女装社群,把客户都拉到群里。可以设计一套52节课的课程,提升个人形象品位:怎样搭配色彩、穿衣技巧、风格定位、身材调整、发型妆容、配饰场合。
进来的都是女客户,都是爱美的,而且大多数女性都有这样的困扰:衣橱里有很多衣服、却不知道怎么搭配,光顾着买外套却没想好内搭,明明有很多衣服却不知道今天穿什么,每天都在苦恼怎样穿才美美哒,自拍照怎么拍都不好看、出去旅游拍的照片也很难看、有重要场合的时候发现所有衣服都穿不出去......
输出内容,输出这些课程,打造一个老师或者打造自己,输出这些内容价格如何衡量?输出这些价值有多少成本?
女装社群是什么?是不是培育的场地?
不但学到知识,还得到闺蜜、朋友,请问虚的有没有价值?这种培训,跟送礼品小恩小惠一样吗?
不一样,是不是?
所以,当在这个场所,有了信任感之后,觉得你讲的都对,对你特别相信,这个时候,她适合穿什么衣服,适合什么配饰,百分百去买,这就是培育价值的设计。
我是甜心格格,持续创业者,专注社群运营
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