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我们经常很重视结果，但是，这里的“结果”的概念实在有些模糊。因为结果经常有好的结果和坏的结果，我们真正重视的应该是那些好的结果，是那些和自己的预期相一致的结果。
有段时间以来，我经常觉得过程比结果更重要，觉得过程中得到的东西远远多余结果所能给予的，觉得结果意味着结束，意味着已成定局，而过程却是行进中的，是可以调整的，释怀有很多期望的。但是仔细思索一下就发现，很显然并不是所有的过程并不指向一个好的结果。因为任何事情都是有结果的，但是结果却各不相同，有好的，有坏的，有的是预期的，有的是与自己的预期背道而驰的。
所以，过程并不能称之为最重要的。在职场中我们很少去思考工作方式、方法的技巧与艺术，我认为，无论一个人从事何种专业，确定在什么岗位，是领导者还是执行者，首先要从思想上确定一个主导思想，要换位思考，全力完成既定目标。
作为领导者，要充分了解下级的特点和能力，给予充分的信任和理解；尽量在部署工作时，主动交流、沟通，将工作要求交代明确。
作为下级，要以积极的心态，分清重点、难点，落实好时限和结果，竭尽全力完成目标，及时反馈工作动态。无论角色如何，在工作面前都要确保通力合作，以最大限度的调动上下级关系，密切配合，协助调动各方面积极性，发挥各种资源优势，以追求结果的最大成效为前提，制定计划、措施、方案，并着手落实，这就是执行的基本要求。
一个岗位职责概述的内容并不多，也不能与各项工作目标的结果确定直接因果关系。任何一项目标的完成，都需要团队的协作与配合，才能实现。如果在没有接受任务时就分清界限，事必会导致被动协助；如果接受任务独立作战，缺乏主动的请求配合，也会导致工作效率受影响。我们即要反对“不分轻重缓急”，只顾自己的目标落实，缺乏协助与配合的个人主义；也要反对分不清重点，“眉毛胡子一把抓”或是“种了别人的地，荒了自家田”的分化倾向。我们要着力做好每一项工作，在工作中积累，在工作中收获，在工作中配合，培育自身的综合素质。
一个人的理想是需要通过岗位去实现的，一个人的成就也是工作的成果积累出来的。工作只有凭借一种动力去换取最终的目标。工作结果不仅体现了工作的水平，也显示了一个人的能力和职业精神，而职业的敬业与否，凭借的是对事业的承诺。
一个职责就是一种承诺，就是一种能力的检验和体现。它所赋予的空间是无限的，张力因个人的付出而放大或缩小，当释放的是激情，体会的是快乐时，那种达到完美的境界是职业的最高追求；当发泄的是情绪，体会的是报怨，那种下的一定是失败，收获的也是成长中的代价。因此，当我们选择了做一项职业时，就要不停地兑现我们在不同阶段、不同时期、不同过程的承诺。那怕，那是一件很简单的事情，我们也要把他作为树立自己品牌的一种责任去担当，只有通过滴水穿石的积累，最终才能收获人生成长的成果。所以说，一个人的事业或是道路是由一个人的个性决定的，是由做事的态度决定的。
承诺，不仅是被动的向客户的承诺，也是对自己良心或是职业道德的承诺。这种承诺应该成为我们做任何事情的一种自觉的职业誓言，不管是否具备一种形式与否，都应该在对待每项任务或是目标时就建立起一种良性的承诺意识。这种承诺有两种限度，下限是时间的承诺；上限是成果的承诺。而要做到这种期待的承诺，我认为还要具备三种意识：
目标上，追求完美。当我们领受了一项任务时，无论事无巨细，都要有一种必然的标准，确定完成时间，确定完成效果，将结果定位在最高上限，以最大化的效果去实施。过程中，无论有多少设想不到的困难，立求细致地事先预计好可能的困难，多方面设想解决方案，迅速地将与此相关的工作整体考虑，综合处理，而不是简单地追求一个完成结果，力求实现一个成果。执行不是一个简单的结果，如果我们总是用这样的思路去处理问题，就不会遇到问题绕着走，而是会直面问题和困难，不计个人得失，主动想办法，克服困难，最终的结果一定是令人满意的成果。
态度上，工作是快乐的。我们要有一种境界，无论任何工作，都要把它当成一种快乐去承担，要敢担当。只有对你所要努力的工作赋予一种激情，你才会在付出中发挥最大的潜力，调动一切积极的因素，将个人的才智发挥到极致。如果带着一种情绪去工作，就会有一种抵触，一种消极因素始终会干扰你做好这项工作，结果必然是废品或是次品。
过程中，竭尽全力。尽管做任何事情都看重结果，而不问过程，但我认为过程的付出是验检结果的度量衡。“没有过程也就没有结果”。当然，有了过程，未必结果就能够过到预期的要求。这就需要我们在过程中要竭尽全力，只有注重细节，不放松对任何过程的把握，才会将一个合理的过程付出，变成最终满意的成果。这也是“一分地耕耘一分收获”在过程中的体检。
由此可见，成果是指有成效的结果，是对个人和组织而言具有价值的结果。这个概念使我们能够看清自己需要的到底是啥了。那些和预期相背的结果是不能称之为成果的，而且很多相背的结果只能会使自己离目标越来越远，不能给自己带来所需要的任何东西，甚至会因为做了很多的无用功而被抛弃。只有这些有成效的结果才能给自己所在的单位和公司带来价值，才能体现自己存在的价值。
所以说成果是我们真正安身立命的根本。我们就是用这样一个个的成果来给所在的组织、单位提供价值，从而获得自己的空间，自己的所需。如果没有成果，我们的存在就没有价值，就没有了待下去的必要，迟早会被淘汰。同时，成果也是价值的唯一体现方式。我们经常说“没有功劳也有苦劳”，但是客观地从一个公司的角度来看，所谓的苦劳是没有多少用途的，甚至是种浪费。
明白了这些不同，成果和结果那个更值得我们重视就是不言而喻的事了。
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