哈喽,亲爱的朋友,你好,我是智多星!
今天我要与你分享的内容是,我传授给我的嫡传弟子“苏苏”的一套粉丝互动模型。这个模型的威力非常大,当我教她那天起,她每天都用这个模型跟她的新粉丝互动,5000人里面,就有3000人找她买过东西。
这套模型在2015年的时候我也私下给一个微商团队分享过,她们在学习完这套技术之后,业绩翻了3倍,威力太惊人了。
如果你之前看过我写的《自明星营销方程式》,你应该清楚的知道,吸粉到成交之间,我们需要与粉丝建立信任。
而 “信任” 又等于 “彼此在对方大脑里的记忆残留深度”,并且……
记忆 由 互动产生
而互动又分第一次互动,和日常互动,我们要与粉丝成交,前提是建立在“中信任”的基础上,所以……
当时我设计了一个模型,可以将每一个加你的新粉丝,从基础信任推进“中信任”以上,而其实你知道吗?
那只是我设计的1.0版本,而接下来我要与你分享的2.0版本威力更大,它可以……
将一个新粉丝从基础信任推进“中信任”以上的同时,还可以让粉丝对你发自内心的感动,你理解这是什么意思吗?意思是说……
很多时候,只要在粉丝大脑里注入一个感动的信号,以后不管什么时候,你准备要做一件什么事情的时候,他们就会站出来支持你?
好了,不卖关子了,在我向你展示2.0版模型之前,我们先来回顾一下“三重信任推进术1.0版本”,如下图:
① 发红包
你永远要记住,当一个新粉丝来加你的时候,你与他的信任是薄弱的,并且
大部分人都不会与你聊天,那么我们来分析一下,他既然加你,但是为什么又不敢跟你聊天。
其实只要把我们的角度换过来思考一下你就明白了,如果有一天你在一个1000人的峰会上看到“马云”,然后他在演讲结束后把自己的微信说出来了,然后你急忙加了他。
请问在他通过你之后,你敢与他聊天吗?……当然如果你是极度善于交际,内心有足够大胆的话,你可能会发个你好,但是我想绝大多数人都是不敢聊天的。
第一:害怕对方不会回。
第二:害怕自己问的问题过于愚蠢。
第三:根本就不知道从何聊起,只是希望默默关注下大神的朋友圈,多学习学习。
不错,你的心理同样也是加你粉丝的心理,那么如果他一直不勇敢,那岂不是没有互动的机会了?
所以这个时候,你要逆向思考,他不出击,你可以出击呀。
当你通过他之后,你直接丢一个1.18元的红包过去,请问这一刻他会怎么想?
毫不夸张的告诉你,他会在不知所措之后,领取你的红包。
为什么会不知所措,因为你颠覆了他的认知,他加过无数的大咖自明星,但从来没有一个主动发红包给他的。
他原本认为每个大咖自明星都是高高在上的,但是他看到红包的那一刻,这种认知被颠覆了,并且他感觉你平易近人,很接地气。
并且在完成这个动作之后,还会产生一个神奇的心理现象,他会产生“负债感”,为你以后转化埋下了伏笔。
“负债感”解释:我们生活中经常会发生这种心理现象,例如有一天你的朋友过来找你吃饭,吃完饭之后,他抢着把单买了,本来你感觉他来你这里肯定是你付钱,但是结果被他付了,在他付完钱的那一瞬间,你就有了负债感,你心想一定要找机会请回他。
② 语音聊天
在发完红包之后,先用文字聊上几句,然后再用语音聊,那为什么不直接上来就用语音聊呢?
那是因为我们要制造一种感知的推进,当你本来一直在用文字聊,突然间听到你的声音时,在那一刻大脑会有一个新的感知产生,有点像化学反应,很神奇,很管用。
对方感受到你是一个活生生的人,并且很真实,更加觉得你是那么的接地气,跟你的心理距离瞬间好像拉近了许多,你与他之间的信任关系慢慢在发生变化。
并且你会发现,你用语音跟他聊天的时候,他也会用语音跟你聊,这个现象相信你在日常的微信聊天中发现过。
③ 送见面礼
在几段语音交流之后,你需要再送他一份“见面礼”,这个礼物你需要提前准备,通常来说是虚拟的,可以是你整理的干货,也可以是一段视频,也可以是电子书等等。
总之没有成本但又具有价值的东西,当然重点对他来说是很有用的东西。
并且给他取个名字叫 “见面礼,不成敬意!”,这样的目的有两个:
一,由于每一个新粉丝加你的时候,大部分都是从当下对你产生认知,并不知道你的过去,所以你需要发一些你历史分享过的内容给他。
如果他看完了,那么就可以短时间对你过往产生更多认知,信任就会越强。
二,继续加重“负债感”。
通过以上三步的实施,你就可以快速通过“第一次互动”把你和新粉丝之间的信任关系,从“基础信任”关系推进到“中信任”关系。
那么我们再来一起看看 “三重信任推进术2.0版本” 是什么样子的,如下图:
其实非常简单,就是在1.0版本的基础上做了两个改动,如下:
第一个改动是:将一个红包变成3个红包
你试想一下,当一个人第一次见你,你就给他发3个红包,这是什么概念,太有好感度了,太有负债感了,对吗?
不错,2.0版本的目的就是为了摧毁他的陌生保护网,前面加强他的负债感,后面还用心去评论他的朋友圈,这个时候,人的心理防线就瞬间消失了。
第二个改动是:送完见面礼之后,打开对方朋友圈评论3行文字
你知道吗?一个正常的人类,朋友圈一般只有200-300个微信好友,当他的朋友圈浮现出一个“红色的角标”时,他会很迫不及待的去看是谁点赞、评论了自己,如果……
他打开朋友圈,发现点赞、评论他的就是刚刚那个给他发了3个红包,用文字、语音聊天,并且还送了一份见面礼的你,你猜他此刻对你的感觉是如何的?
他会想这个人真不错,虽然是大咖,但是没有架子,很平易近人,容易相处,大脑得到的答案是靠谱。
好了,今天的分享就到这里,我们下次分享再见,拜拜!
智多星:营销艺术家创始人,85后营销鬼才,宝贝详情心理学创始人,天猫智囊团讲师,清华商学院讲师,天凝魔术创始人,桔子会营销顾问。
《自明星营销方程式》《网红粉丝经济学》《点金文案》《宝贝详情心理学》《套路之王》等书籍作者。
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