录像频繁断开？送上三种避免监控网络IP地址冲突的方法

案例分析

工程商李工使用全套TP-LINK摄像机和录像机做了一个监控项目，图像的夜视效果非常好，存储码率很低，安装以后客户非常满意。但是客户需要手机APP远程，把监控网络接入到上网网络后，出现三个摄像头的录像断断续续，偶尔会出现画面丢失。

李工反馈问题后，我们技术人员主动和用户取得联系，开始了问题排查。通过远程操作，看到录像机的几个掉线通道的录像时间轴断断续续，如下图：

下面就针对这个问题开展排查。

问题排查

对于录像断断续续的问题，由于这个现场网络应用比较简单，我们优先排查网络问题，首先了解了网络拓扑图，如下：

可以看出，这个现场是典型的监控、上网网络混合的网络环境，所有设备都在同一个局域网。那么，造成三个摄像头频繁中断的原因是什么呢？

可能1

检查这三台IPC的网络线路是否稳定

如果水晶头打线问题、接触不良或线路带宽受限等网络因素，一定会造成断断续续的问题。我们在电脑上进行ping检测诊断，如果是链路质量原因，则ping也会断断续续。但实测结果很稳定，如下：

可能2

IP冲突造成不稳定吗？

IP冲突，指的是IPC和办公网络设备（电脑、手机、打印机等）的IP地址相同，且处于同一局域网，造成NVR和摄像机的通讯被干扰，出现不稳定问题。

怎么样判断是IP冲突了呢？在电脑上使用TP-LINK安防电脑客户端扫描局域网IPC，这个扫描是基于广播，扫描到的IP地址一定是准确的设备MAC地址。使用该地址和电脑上的ARP信息进行对比，如果同一个IP地址在客户端和电脑上显示的MAC地址不一样，说明存在冲突。检测192.168.1.9这个IP地址的结果如下：

电脑上查看IP和MAC地址的方法，是在DOS命令框（ping界面）输入arp –a即可查看到对应的IP和MAC条目。

IP冲突

以太网通讯基于MAC地址，设备在和其他IP网络设备通讯前通过ARP协议数据包来获取IP地址对应的MAC地址，NVR正是参考这个信息来获取摄像机的以太网地址（MAC）进行通信。IP地址冲突时，NVR学习到的MAC地址可能并非IPC的，即NVR学习到错误的MAC地址，无法通讯造成视频断开。

经过以上排查，可以明确是由于局域网有其他的设备和IPC的IP地址冲突。接下来如何解决呢？我们为李工提供两种解决办法，即将冲突IP修改为可用的IP地址（临时方案），新加一台路由器将监控网络隔离开（长久方案），李工采纳了方案2。

解决办法

方法1

修改IP避开冲突

由于监控设备需要上网远程监控，使用安防客户端把IPC的IP地址批量修改为局域网其他设备未使用的IP地址段，如192.168.1.30~90，这样可以临时避免冲突。

方法2

隔离监控网络（长久方案）

上网网络是用来办公和提供客人WiFi上网的，方法1提供的IP地址只能解决当前的IP冲突问题，但无法保证后续接入的其他终端（新的IP）对监控的干扰，所以根本上还是需要将监控网络隔离开。可以使用以下方法：

也就是在监控网络前加上一台普通无线路由器，路由器WAN口接入上网网络，LAN口连接监控网络，实现有效隔离。

这里需要注意：在一些网络环境中，摄像头、电脑、无线AP可能共用一台交换机，也可以按照上述方法，将IP地址隔离。连接方法如下图，需要将无线路由器的LAN、WAN口都连接到交换机上，无线路由器关闭DHCP并配置独立网段，例如192.168.3.1，监控设备使用192.168.3.0/24网段。通过这种方法，监控设备有一个独立的网段，不会受到干扰。

方法3

使用双网口NVR

双网口NVR的两个网口分别连接监控网络和上网网络，可以有效实现监控和上网隔离。我司TL-NVR6800支持两个网口，设置为多址模式后，可以为两个接口配置不同的IP网段，实现网络隔离。

   总结   

  

监控网络需要网络稳定性保障，除了在线路质量、网络带宽方面的基础要求外，还需要和上网网络进行有效隔离、管控，避免因为IP地址的冲突造成频繁掉线，对于大中型监控网络更是需要进行合理规划。以上提供的集中解决办法在实际监控中应用广泛，可以有效解决IP冲突造成的问题。