刀光剑影般过招的中国智能手机行业里，有一抹蓝色的身影一路披荆斩棘、杀出重围。卡纳利斯咨询公司（Canalys）发布的中国智能手机市场调研报告显示，2021年vivo手机的出货量为7150万部，同比增长24%，是国内总出货量最大的手机品牌之一。
面对苹果携iPhone 13系列来袭引发的激烈竞争，vivo稳扎稳打、步步为营，在2022年第1季度、第2季度以近20%的市场份额仍然领先中国市场。
要想探寻和破解vivo的“成功奥秘”，还得从这家中国手机企业的核心价值观——“本分平常心”说起。
“坚守本分”方能乘风破浪
“做正确的事，把事做正确”，是vivo对“本分”的归宗明义，这与管理学之父彼得·德鲁克在1966年出版的著作《卓有成效的管理者》中提出的经营管理哲学不谋而合，而“本分”正是vivo在竞争激烈的智能手机市场中脱颖而出的制胜法宝。那么，vivo孜孜以求、传承恪守的“本分”，又该如何理解呢？
在2018年的乌镇供应商交流大会上，vivo创始人、总裁兼首席执行官沈炜表示：“本分涵盖了一切。”在他看来，“以本分为核心的企业文化与价值观是vivo存活至今的最重要原因，是vivo今天能够与世界知名企业PK的核心竞争力。”而平常心则是具体的方法论，让“凡事回归事物的本源”，排除压力、痛苦、诱惑等一切干扰，尤其是在需要付出代价的时候，回到事物本源进行思考。
vivo创始人、总裁兼首席执行官沈炜
沈炜多次强调，“因决定果，埋头种因，果水到渠成”。本分就是因，“埋头种因”阐述的是实践过程。沈炜将vivo企业愿景的达成，归结为简单的3个词——文化、产品、品牌。三者互为因果，文化是前提，产品是路径，品牌是结果。
6月29日，人民网研究院发布的《中国移动互联网发展报告（2022）》（以下简称《报告》）显示，2021年我国智能手机市场出货量约3.5亿部，一家独大的终端格局发生变化，智能手机领军企业市场格局洗牌，国产终端逐渐占据发展主动权。华为受芯片供货影响，市场份额大幅下降，给其他终端企业留出发展空间。
与此同时，疫情影响下全球经济低迷，手机品牌大战趋于白热化，用户需求与时俱进，5G手机大屏化、高分辨率化，以及高像素摄像头配置等高性能化发展趋势日益明显。2022年，对于智能手机行业而言，将是极具挑战又蕴藏无限生机的一年。
面对白热化的行业竞争，vivo的对策就是在知己、知彼、知未来的前提下，以理性（平常心）的状态制定发展战略并稳步推进实施。在长期主义、差异化、聚焦的战略指引下，vivo秉承“慢就是快”的坚定信念，以“足够的最小发展速度”，脚踏实地走过了27年。
以“用户至上”为使命耕耘不辍
心之所向，素履以往。沈炜在2022年新春致辞中表示，无论顺境还是逆境，vivo都将不忘初心、埋头种因。多年来，vivo始终坚持“差异化”产品战略，以用户为导向、以设计为驱动、以科技创新为基石，致力于为用户创造伟大产品，为社会创造更多价值。
为践行“用户至上”的庄严承诺，也为了企业自身的成长壮大，vivo将科技创新视作事业之本、发展之基、力量之源。在vivo执行副总裁、首席运营官胡柏山看来，科技创造美好生活，是技术研发及用户需求双向驱动的过程。自2019年起，vivo就以用户需求导向为纽带，聚焦设计、影像、系统和性能4条“长赛道”，在创新和研发方面持续发力，不断为用户打造心动的产品和极致的体验。
vivo执行副总裁、首席运营官胡柏山
在设计这条长赛道上，vivo将“设计驱动”写进了企业核心价值观，并深深镌刻在vivo品牌发展的基因之中。从率先研发“全球最薄手机”和Hi-Fi级智能手机，到屏下指纹、升降摄像头、微云台等多项行业创新的风向标，再到机身后壳的光致变色技术……颠覆式创新产品“爆款叠出”“持续走红”的背后，彰显的是vivo“不甘平庸，拒绝盲从”的远大志向，也传递出vivo立志从行业“跟随者”向“引领者”转变的强烈使命感。
比如在影像这条长赛道上，vivo潜心深耕、硕果累累。vivo高级副总裁、首席营销官倪旭东表示，vivo的品牌理念是人文之悦，而影像是人文价值最好的体现。经过多年持续不断地探索和创新，vivo在自拍、人像、夜景、防抖、变焦、逆光等拍摄领域取得一系列重大突破。
vivo高级副总裁、首席营销官倪旭东
2020年，vivo宣布与蔡司“强强联手”，开启全球影像战略合作，直击用户拍摄“痛点”问题。2021年，vivo不仅推出了颠覆行业的玻璃镜头和镀膜工艺，还发布首款自主研发的高性能影像芯片V1，赋能加持拍照、视频等特殊场景。2022年上半年，vivo又对前者进行升级，将与显示相关的功能（如插帧、超分等）算法固化在芯片上，命名为V1+，既增强了影像效果，又提升了性能。拥有自研芯片的实力与底气，加上蔡司等合作伙伴的协同配合，令vivo在影像赛道的科技创新行稳而致远。
正如vivo高级副总裁施玉坚所言，与设计、影像一样，vivo在系统这条长赛道中的不辍耕耘，同样是出于对消费者本质需求的洞察。2020年11月，vivo发布全新手机操作系统OriginOS，致力于在设计、流畅、便捷等方面匹配用户对体验的殷切期待。2021年12月，原系统OriginOS Ocean发布，在OriginOS 1.0基础上，继续从流畅、安全、续航、稳定等6大基础方向，进行全面的革命性升级。
vivo高级副总裁施玉坚
而在性能长赛道上，据vivo副总裁、vivo全球AI研究院院长周围介绍，vivo始终将“驱动+内核”层面的研发和投入视为科研攻关重点，从计算、存储和显示3个方向着手，服务于当下的消费者痛点和需求，致力于在应用启动、内容加载、视觉流畅、触控感知等日常高频使用场景下做到全场景流畅。2021年12月，vivo与中国信息通信研究院合建模拟网实验室落成，进一步升级在底层技术上的研发投入，保障用户最佳信号体验。
vivo副总裁、vivo全球AI研究院院长周围
vivo选择这4条“长赛道”持续发力，首先是基于用户端的持续关注，其次对于vivo自身而言，在这些方向上可以有持续迭代的空间，最终立足点还是为用户服务，为消费者服务。胡柏山说，“我们的每一次业务大的转折，都是以科技创新为基石，以用户为导向，追求极致产品的结果。我想，这是我们为何能把握住大机会的根本原因。”
从“选择”到“热爱”的双向奔赴
在沈炜看来，文化是前提，产品是手段，是途径，是vivo跟消费者沟通的最主要的现实。只有产品做好了，才能收获品牌伟大梦想这个“果”。15年前，手机用户的换机行为，很多是由于品质问题导致功能性损坏。随着智能制造技术的升级，手机品质得到普遍提升，品质成为产品的基础性要素，不再具备成为核心竞争力的稀缺性。如今，智能手机已非冰冷的“工具”，而更像是一个能够与用户沟通、共同成长的“伙伴”。
倪旭东介绍，从2016年开始，vivo整个品牌定位做了非常大的调整，在品牌沟通过程中，更加注重与消费者建立共同的立场和价值观。2021年，随着vivo进入飞轮2.0阶段，vivo立志要做“伟大”产品，而不是之前定位的“优质”产品，让用户从“选择”到“热爱”，从“满足需求”到“怦然心动”。沈炜在新春致辞中表示，做出伟大产品，不仅要有强大的科技储备和技术创新，还要有思想上、理念上、价值观上的设计驱动。
沈炜坚信，当vivo这个品牌变得有人追随、有人热爱、有人心动的时候，自然会吸引更多高端优质用户来选择vivo的产品和服务。身处移动互联时代，消费者真实的体验分享，尤其是高端用户的体验分享，比打任何广告都有用。互联网发展伴随着疫情，极大地改变了用户的触媒及消费习惯，vivo始终拥抱用户需求变化，及时调整沟通和营销服务，以用户习惯、喜欢的方式和路径，提供更契合的产品、沟通内容及更贴心的服务。
在沈炜看来，线上线下不是博弈，而是协同。线上的高效、可视化、可闭环，反过来会提升线下效率。线上的沟通和营销推广，是空中力量，也可以为线下的地面部队锦上添花。
研发投入伴随vivo一路“通关升级”
志在山海，无远弗届。在用户看不见的地方，vivo依然“埋头种因”，在无人走过的道路上勇敢探索、持续投入。2021年，用户创新实验室、芯片实验室、模拟网实验室、千镜安全实验室等先进的新技术实验室与研究所接连成立，饱含科技力量的种子一颗颗被种下，静待根深叶茂、开花结果。
这些“埋头干”“下苦功”的背后，蕴含着vivo研发创新的原则——站在用户角度，搞清楚用户究竟要什么；在认知准确的前提下做长线投入。
从对消费者需求的深刻洞察出发，vivo的4条长赛道无一不紧紧围绕着研发“铁三角”去打造。铁三角的3端，分别是产品规划、技术规划和技术预研。其中，产品规划是想清楚用户到底要什么，技术规划则是思考用户需求如何去实现。而当两者“握手”后，vivo就会制定出未来36个月的技术清单。尚未完全成熟的技术，就通过投资或加大人力投入的方式来“提速”攻关，最后通过技术预研让“梦想照进现实”。
创新是科技企业竞争力提升的根本路径，vivo研发领域的长期经费投入，呈逐年增加趋势。在核心人才储备方面，vivo充分吸纳、发展本地的人才资源，布局了覆盖深圳、东莞、南京、北京、杭州、上海、西安等城市的广泛研发网络，在5G、设计、AI、影像等领域都有着雄厚的专业人才储备。截至2022年4月，vivo全球员工中，从事研究与开发的科技人员已占到总人数的75%。
vivo深知，唯有对未来技术进行持续研发投入，才可能保持不断向上的发展活力。为确保对未来技术的把控，vivo于2021年初成立中央研究院。作为vivo可持续技术创新体系的“灯塔”，主要解决中长期（3至5年）的产品技术方向的研究与预判，致力于vivo的新技术方向探索、新产品形态研究以及人才能力布局，进一步拥抱技术发展的不确定性。
除了现有技术领域规划团队和vivo中央研究院，vivo还拥有遍布广泛、形式多样的科研机构，包括研发中心、研究院、实验室等，其在不同细分方向展开具体研究与开发工作，覆盖了5G通信、人工智能、工业设计、影像技术等诸多前沿领域。
2021年12月，vivo通信中心模拟网实验室在vivo全球总部落成
作为全球领先的终端品牌，vivo一直关注通信产业前沿技术的演进和标准制定。截至2021年，vivo牵头或参与制定超过260项国内外标准，其中国际标准超过30项、国家标准超过20项、行业标准超过80项、团体标准超过130项。截至2022年5月，vivo全球累计获授权自主研发技术数目超过1万项，累计申请近4000项5G发明项目，向3GPP标准化组织提交5G提案近8000篇。目前，vivo已启动面向2030年的6G超前技术预研与探索，2020年10月，vivo通信研究院发布《数字生活2030+》和《6G愿景、需求和挑战》白皮书。2022年7月27日， vivo通信研究院正式面向全球发布《6G服务、能力与使能技术》白皮书，分享其在6G领域研究上取得的最新进展。同时，vivo还首次对外系统公开6G原型机的实验情况。
正是这种“不计成本”研发投入的底气，赋予了vivo在科技创新的道路上不断探索“无人区”的勇气。也正是这种从“量变”到“质变”的科技实力，使得vivo从致力于打造“优质”产品到“伟大”产品的转变水到渠成，为vivo从“中国制造”走上“中国创造”“中国智造”的科技企业成长之路保驾护航。
钝学累功成就笃行致远
回首vivo的27载创业历程，从“摸索着进入强手如云的手机市场”，到率先研发“全球最薄手机”，进而推动中国5G手机商用化进程，vivo每次“踩中风口”看似偶然，实则都是始终坚守本分，不忘初心、“埋头种因”得来的必然结果。
沈炜认为，企业如人，快乐、活得健康长久是最重要的。只有坚持长期主义，才能不受短期压力、诱惑的干扰，才有可能去做正确的事并把事情做正确。对于如何成为“更健康、更长久的世界一流企业”，沈炜将vivo愿景的达成分解成3个梦想：“我们必须要有利润之上的追求，第一是建立世界一流的企业文化与价值观，这是我们一切一切的前提！第二是给消费者提供世界一流的伟大产品和服务，这是我们存在的价值！第三是建立世界一流的令人热爱和尊敬的伟大品牌，这是我们梦寐以求的渴望！”
“更健康、更长久”是vivo的初心，而初心不改，实现理想，需要得到4类利益相关者，即消费者、员工、合作伙伴和股东的“人心”。沈炜带领vivo一路走来，始终坚持“利他共赢”原则。他常说，作为CEO，自己最重要的使命就是随时协调好这4个方面的关系，让他们都快乐——为用户，创造伟大的产品；为员工，营造快乐进取的氛围；为伙伴，建立互信共赢的平台；为股东，提供长期稳健的回报。
正是这份“但求耕耘，莫问前程”的本分和怀揣平常心的“明辨是非”，让vivo与伙伴结成了合作信赖、相互成就的长期共赢关系，也收获了宝贵的品牌“硕果”。在企业奔跑的时候，品牌是催化剂，能够持续放大自身优势，而当企业遇到困难的时候，品牌又会成为护城河，帮助vivo抵御危机。
企业的经营，不仅是应用资源和服务好用户，更重要的是心怀推动社会发展的使命感，以及实现企业与自然、企业与产业、企业与社会和谐共处的坚定信念。而这些，正是vivo心目中“正确的事”。
近日，vivo发布《2021年可持续发展报告》，对过去27年进行总结和反思，并提出未来的可持续发展战略——聚焦科技共享、绿色共生、价值共创、社会公益四大可持续发展方向，以“科技照亮美好未来”的理念传递科技温度、创造社会价值，进一步提升在可持续发展领域的表现，勾勒出更加长久的企业蓝图。沈炜表示，“健康长久的企业，在发展过程中需要同时达成与企业所依赖的自然环境、资源环境以及社会环境的平衡，并承担相应的社会责任，只有这样，企业永续经营的飞轮才能持续运转。”
vivo发布首份可持续发展报告
科技不是为炫技而存在，而是为了让用户感受幸福、抵达美好。vivo在追求卓越产品的同时，始终承担、践行着大企业的社会责任。当湖北疫情、河南汛情突发之际，vivo第一时间施以援手。2021年，vivo与中国听力医学发展基金会联合发起“声声有息”公益计划，致力于改善听障人士的沟通质量，拉开了无障碍关怀的序幕。6月15日，第四届科技无障碍发展大会在深圳召开，vivo“声声有息”公益计划在“2022可及信息无障碍优秀案例评选”中，荣获“2022可及信息无障碍形式创新优秀案例”，成为唯一的获奖手机品牌。让更多需要关注的人感受到科技带来的便捷、美好和希望，这是vivo的科技使命，也是vivo的人文价值。
“声声有息”公益计划发布会现场
一个企业的可持续发展，离不开所依存的自然环境。vivo始终秉持“绿色共生”发展战略，在低碳践行、绿色运营、打造环保产品的道路上，将绿色经营作为企业创新和发展的机遇，将设计驱动的理念融入价值链的每一个环节，在产品的设计、包装、材料选型、电子废弃物回收等产品生命周期内不断创新。
这些创新减少了碳排放，推动了循环经济发展。7月21日，vivo联合一个地球自然基金会共同发起“国家公园守护行动”，以科技创新助力国家公园建设与生物多样性保护。vivo高级副总裁李乐恒表示：“vivo的愿景是更健康、更长久，与可持续发展的理念息息相关，作为一家科技企业，我们希望能够通过更多科技的力量为中国生态环境保护贡献绵薄之力！”
vivo高级副总裁李乐恒
vivo还将数据安全和隐私保护视为企业获得消费者信任的基石，旨在为用户提供更多的安全感。2022年博鳌论坛期间，vivo首席安全官鲁京辉分享了由信通院、vivo联合编撰的《数据保护合规趋势白皮书》，帮助全行业充分了解全球数据合规趋势，共同推进数据安全行业的发展。
vivo首席安全官鲁京辉
从曾经的危机四伏、如履薄冰，到如今的稳扎稳打、步步为营，vivo的前进脚步并不算快，却每一步都坚定有力。沈炜始终笃信“慢就是快”，企业永续发展的逻辑并不复杂，就是做力所能及的事。vivo进入手机行业多年后，才进入北上广深等一线城市，到2014年才宣布开始进军国际市场，而今，vivo已成长为覆盖全球4亿多名用户、服务遍及60多个国家和地区的世界一流企业，完美诠释了速度与效率的“成功相对论”。
vivo的逐梦之旅仍在继续，对于未来沈炜充满信心，“我很自信，这只是开端，这只是开始。进入5G与AI结合的时代，手机的竞争一定不是现在所看到的层面上的竞争，未来真正的比拼是比谁的手机'更懂我’，比的是谁更智慧、谁更牛。随着5G和AI结合的时代的到来，手机厂商在整个移动互联网领域的发言权将更大，会带来中国移动互联网巨大的变化。因为从某种意义上讲，现在的手机还是被动接受人给它的智慧。未来手机一定会代替人、帮用户做很多决定，手机会变得越来越主导，vivo正在这方面布局。”
倪旭东在接受《人物》杂志采访时曾介绍，vivo一词源于古拉丁语。在罗马时代，为表达对凯撒、屋大维等英雄的崇敬，罗马公民会情不自禁地聚集在一起为英雄欢呼。在他们向天空抛撒鲜花时，“帷幄尔”的欢呼声从他们口中发出，vivo由此而来。以“本分”为坚实盾牌，以科技创新为出鞘利刃，以用户热爱为奔腾战马，我们有理由相信，vivo这名身披蓝色战袍的年轻勇士，在智能手机市场的争夺战中将一路披荆斩棘、勇往直前。
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