2009年刚刚过去半年,金融危机正在对各行各业产生不同程度的影响,电子商务企业表现如何?走向如何?本文预测2009年全年的规模以及未来1-2年的走向,希望对大家了解市场发展状态有所帮助。
第一部分B2B电子商务市场
2009规模:中国B2B电子商务市场交易规模,显著下滑。由于受金融危机的影响,国外消费需求降低,出口外贸订单的缩减,预计2009年中国B2B电子商务市场交易规模增幅将减缓,增长率将下降至18.3%,交易规模将达到22350亿人民币。(2008年中国B2B电子商务交易规模为18900亿人民币,较2007年增长达51.2%。)
趋向1:B2B电子商务将面临洗牌,进一步调整格局。金融危机让传统的B2B外贸交易平台大大受挫,中小企业纷纷创立自身电子商务交易平台,B2C电子商务市场投资吸引力的增强,网络分销管理系统的出现,这一切都将加快B2B电子商务市场洗牌步伐。
趋向2:B2B市场收费方式趋多元化,会员免费向交易收费成新模式。B2B市场原来主要盈利方式是向企业会员即卖家收费,而突破此模式的会员免费向交易收费模式成为市场的新驱动力。该模式即买卖双方免费注册、发布产品信息,交易的一切环节包括付款都在网站上进行,网站则主要依靠对买卖双方交易收取不同比例服务费,如敦煌网的模式则是根据此来运营,该模式将成为市场创新的新动力。
趋向3:行业B2B联盟发展迅速,成为垂直B2B平台发展的重要趋向。行业B2B网站联盟策略将持续,为克服垂直行业B2B网站的规模限制,该类网站之间将进一步表现出联盟趋向以获得规模效应和协同效应,联盟形式包括:相互推广、共享信息资源、共享广告资源等。此类模式与网络招聘网站的分行业、跨行业联盟高度类似。
趋向4: B2B电子商务网站将大力发展商务SNS,提高网站用户粘性。近年来,SNS发展火热,阿里巴巴、网盛生意宝、淘宝等也纷纷涉足商务SNS领域,欲将众多的会员资源转化为会员间的人脉网络,以此提高网站用户粘性。
趋向5:继续完善产品交易规则是B2B交易平台始终不渝的前进方向。尤其诚信交易规则的建设,如何让交易对象放心大胆的使用,如何规避“机会主义”,如何继续降低交易成本,成为B2B交易平台思考的方向,也是成功的关键。
趋向6:可定制、个性化的B2B电子商务平台将更受传统企业亲睐。个性化电子商务品台既有成熟的技术,流程,品牌效应,又有针对企业的微件技术,可更好的实现传统企业与电子商务的无缝连接而受到传统企业亲睐。
趋向7:B2B电子商务平台间不断创新交易模式,开展差异化竞争。尤其是新加入的B2B电子商务网站从收费模式到评价模式等都另辟蹊径,以区隔于目前领先的B2B电子商务网站。
趋向8:B2B电子商务平台从信息提供向服务提供平台转变。目前中国B2B电子商务平台的模式还比较简单,仅满足企业寻找和获取商机的需求。但是,当网络信息的信息扩充、B2B电子商务搜索的完善,获取商机不再成为难题时,现有的B2B电子商务平台的模式便不再能满足人们的需求。同时,随着中国的贸易渠道得多样化,贸易客户对中国电子商务渠道的依赖性有可能减弱。因此,无论从客户要求的提高还是其他渠道的冲击来看,B2B电子商务平台都将加快平台服务的功能,由资讯提供向交易服务转变,帮助企业有效获取商机并最终拿到定单。
第二部分C2C电子商务市场
2009规模:中国C2C电子商务市场交易规模,逆势而行。中国经济虽受金融危机影响,但C2C电子商务却逆经济而上行,增长率高达97.9%,交易规模达到812.3亿元,可见在金融危机环境下,个人更倾向于选择线上购物。预计2009仍将保持高速增长,交易规模将达到1256.8亿元。
趋向1:C2C海外代购模式仍为市场补缺模式。TOM易趣推出的海外代购模式仍为市场补缺模式,难以通过此模式在短时间内改变市场竞争格局,但是不失为一种差异化的竞争手段。目前来看,网民海外的需求仍较小,而且主要集中在某些类型的产品上,尤其是化妆品;另外,该模式对于消费者也有相当风险,尤其是在商家信用、产品质量、投诉退货等环节。而对于“海外代购人”和代购网站来说,可能也不得不面对涉嫌逃税的法律风险。如果涉及到有的产品没有卫生许可证,一旦所购的产品遇到涉及商品卫生安全的问题,代购者要承担的压力和风险就会比较大。
趋向2:纯粹C2C电子商务网站发展增长趋缓,C2C和B2C模式渐融合。C2C平台存在较多仿冒和非正规渠道商品,目前的监管困境将随着我国相关法律法规的逐步完善和知识产权保护体系的建立而逐步解决,必然导致纯粹C2C平台增速放缓,此外C2C逐步融合B2C,C2C运营商开始纷纷向B2C 等其他模式寻求发展的可能和空间,模式融合不仅能实现互补,而且能为C2C 提供新的盈利模式。
趋向3:寡头博弈,C2C平台玩家有限,进入门槛高,市场格局稳定。现阶段C2C平台的免费策略需要大量的资金投入来维持,市场的进入者除了有大量的资金外还需要有超强的人气和技术实力,目前来看只有百度有此能力。C2C平台的参与者有限,彼此之间会相互影响,一举一动都需要考虑全面。百度有啊的加入在短期内不会引起市场竞争格局的剧变,各平台皆在苦练内功,谨慎中求发展。
趋向4:充分利用自身资源,开展差异化竞争。C2C平台间的竞争是人气、信息流、物流、资金流的竞争,如何结合既有自身资源,是C2C平台取得领先优势的关键。易趣被TOM收购后可以考虑利用增值业务、国外代购等服务来提高吸引力,拍拍则可以发挥腾讯即时通讯等整体平台优势,百度最强大的当然是搜索能力、广告竞价系统和人气。
趋向5:C2C平台盈利模式逐步清晰,网络营销相关盈利模式探索初步获得成功。C2C平台的盈利问题一直摆在参与者面前,中国C2C 网站目前仍没有在发展和盈利中找到好的平衡方式,而随着C2C 电子商务交易规模和用户规模的扩大,C2C 购物网站除了承载交易功能外,还直面消费终端、掌握海量用户购买路径和习惯数据、加上覆盖群体广泛等特征,其蕴含的巨大媒体价值被逐步释放和认可,网络营销等相关盈利模式探索也初步获得成功。
趋向6:C2C电子商务平台趋向于为用户提供更加完整的解决方案。从平台自身来看,C2C平台将为用户提供更加完整的购物解决方案。目的是最大限度的降低交易成本,包括降低弥补有限理性的成本和避免机会主义得逞的成本。即时通讯、社区资源、搜索以及物流等都是降低交易成本的关键环节,以上诸多领域会逐步融入。
第三部分 B2C电子商务
2009规模:B2C仍保持快速发展,垂直B2C成市场新驱动力。金融危机使个人更青睐网购,同时各大中小企业也纷纷投入电子商务行列,B2C电子商务未来发展值得关注,预计2009年交易规模将达到134.8亿人民币(2008年我国互联网B2C电子商务网站总交易规模增长55.6%,金额达到81.2亿人民币)。
趋向1:市场细分产生机会,垂直B2C市场前景看好。综合B2C等经过多年的发展,在盈利方面没有显著突破,而垂直B2C如衬衫行业的VANCL,3C行业的京东商城,得到市场的高度认可,垂直B2C电子商务市场前景乐观。另外,金融危机对行业的“逆向”影响也将促进垂直B2C的发展。以服装为例,金融危机使得国内许多以外贸出口为主的制造企业转向内贸市场,然而这些公司将面临搭建国内渠道的挑战,此时,B2C的在线销售平台成为了许多外向型企业的有效销售渠道。
趋向2:B2C网站投资吸引力进一步增强,将成为未来电子商务发展的主趋势。经济危机下,悦来愈多的个人选择通过网络购物,与此同时,企业为了降低成本,开拓渠道,纷纷加入电子商务行列,B2C的发展进入一个新的发展时期。消费者早期追求价格便宜,商品差异性的消费心理将会越来越理性、成熟,B2C模式电子商务将会成为未来市场的主趋势。
趋向3:B2C市场产品品类越来越多,涉足行业越来越广,B2C竞争市场将更加细化。尽管过去几年国内B2C发展不尽人意,但传统企业在逐渐展现其电子商务实力,品牌商和经销商也在积极开拓线上的领域和业务,越来越多的传统企业开始涉足电子商务营销,涉及商品品类包括服装、数据、家电、母婴……,B2C电子商务市场竞争将更加分散。
趋向4:线下零售商逐步开展B2C业务,产业链上下游将深度合作。随着线上零售环境的进一步好转,传统线下零售商将继续加快尝试线上业务,包括线下的大型卖场、直销厂商等加快B2C网上销售渠道建设。产业链上下游将深度合作,作为拥有大量消费人群的综合B2C电子商务厂商将成为传统领域厂商进入互联网进行推广的门户,B2C网站与传统厂商之间的合作会继续加深。
趋向5:各种电子商务模式相互渗透,B2C电子商务与C2C电子商务的界限日益模糊。一些B2C电子商务网站开始涉足C2C 电子商务领域, C2C平台也开始进入B2C市场,各类资源互补,彼此之间的界限越发模糊,这一趋向在未来两年将更加明显。
趋向6:B2C企业的物流渠道建设将逐步好转。物流一直是B2C企业发展的瓶颈,而随着业务的进一步推广与应用,物流建设会逐渐完善。物流一直是B2C企业深为烦恼的问题,第三方配送常常难以满足需要,建立符合自身实际需要的供应及配送渠道体系,是发展的关键,当当、卓越等知名B2C企业都在加速物流建设。
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