我行客户FX国际是上海市政府公布的重点防疫企业,承担着全球调配医疗物资的重责。当得知其急需从香港划入200万美元资金用于后续采购时,上海分行第一时间成立应急联系小组,与疫情比速度,梳理业务难点,充分发挥上海自由贸易账户体系地缘优势,连夜制定FT账户收付款解决方案,打通了一条应急汇划通道。
由于特殊时期,客户的商务谈判在紧张的进行,我行员工1月30日全天在岗待命,毫无怨言,全程跟踪指导客户境外银行汇款路径,仅用30分钟即完成收汇全流程操作。
当日下午3点半接到客户的付汇指令,立刻再次进入战斗状态,以最短的时间完成了审核、转汇及付款操作,使得首笔1177.2万日元顺利汇至客户日本供应商,用“建行速度”默默坚守,让保障物资不因资金原因耽搁一分钟。
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