贾总裁的三个“明白”
做好商业不容易,贾总裁就一直强调三个明白:
第一要“想明白”:我的客户是谁,我要给他们提供什么服务,客从何处来、客人如何到咱们的场子来;我要给他们提供什么样的场景,给他们提供什么样的体验,消费时他们要花多少钱等等。
第二要“说明白”:商业是一个生态,需要多个部门、多个公司协同配合,要想取得无缝的配合,必须要给合作伙伴讲明白,包括需要什么人配合、配合些什么、在什么时点完成、完成标准是什么等等。
当然了,想不明白的事情,通常几乎是说不明白的。
第三要“做明白”:要把整个商业生态协调起来,把想到了、说清楚的事情老老实实、踏踏实实、扎扎实实地做出来,并做好记录,以备复盘时使用,也是一件难事。
糊涂与明白
俗话讲:永远叫不醒一个装睡的人。
很多事情并不在于真正的糊涂与明白,在如今的时代里,只要有了认真精神,糊涂变成明白是分分钟的事情。
问题在于有人经常揣着明白装糊涂,现实中经常发现不少人不仅明白,更像是精明,只是经常不做明白事。
做明白事
糊涂也好、明白也罢,更关键的是要做明白事儿。
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