商业竞争日趋激烈，多数业态都是大家耳熟能详：餐饮、超市、百货、影院、健身等。
像超市这样的业态，与百姓的生活紧密相关，客户的需求既具体、又相对固定，同时有迹可循，经营难度几乎是所有业态是最小的。
记得2011年时，参加一次讨论时，就有业内人士讲起了电影院的激烈竞争：通常综合体里的一家八厅电影院的租金已经高到了500万元，而当时在CBD周边就已经有了8家电影院。
电影院的收入端的激烈竞争，结合成本端的不断攀升，依稀可以看到今天的激烈竞争程度。
创新总是需要的
运营端的竞争还在加剧，而商业地产的供应也在源源不绝，如泉涌一般。
竞争呼唤业态创新，于是像密室逃脱、剧本杀之类的业态就冒了出来。
其实像剧本杀、密室逃脱这样的业态，本质上属于小众产品。
有预测讲：2021年国内剧本杀市场规模会超过150亿元，相当于2020年中国电影总票房的3/4，据说很多电影编剧都改行去做剧本杀编剧了，但从逻辑上讲，剧本杀就是小众业态——无论是从业人数还是受众人数都如此。
由于消费者规模较小(从逻辑上分析，未来也难以提升)，经营者需要更深、更透地理解客户的需求，需要更强的能力。
要在夹缝中求得生存，得是高高手才行。
实在的创新着实不易
晓彬总讲过：咱总是听说这个餐厅、那个饭馆开业，餐厅和饭馆如雨后春笋一般开业，但问题是，没有见到新的厨师出现——还是那一班厨师，到不同的饭馆，做不同的菜而已。
只是换个名字，还真算不上是真正的创新。
在需求端，社会商品零售总额构成了真正意义的天花板；在供应端，商业供应还在持续加剧——未来的竞争还会不断加剧。
小众业态需要更多心思、更多资源。
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