在工作中，经常会听到有人抱怨：
“我们沟通非常频繁，什么事情都会进行交流，可为什么项目执行还是一团糟？”
这是因为，一方面在我们传递了信息 ，但还不够准确；另一方只是接收了信息，而不够理解。那么，如何做到高效沟通呢？
建立高效沟通思考框架
在《沟通博弈》一书提供了一个既实用又严谨的TRUTH框架，项目经理可以从这五个方面进行思考，进而提升自己的沟通能力：
你有多信任自己观点的价值？别人的观点呢？
你在表达时会面临什么样的风险？别人在对你表达时呢？
你是否明白关于“谁能/不能对谁说什么”的规矩？
你是否意识到自己给别人，以及别人给自己的头衔和标签？它们对“谁有/没有发言权”产生了什么样的影响？
你知道如何选择正确的词语，在正确的时间向别人表达你的观点吗？
我们在沟通中并不需要变得完美，我们寻求的是一种拓宽，通过有效沟通能让项目进展更顺利，自己的表达逻辑更清晰而已。
高效沟通看这4点
沟通需要用准确的信息，比如找数据、找问题核心点、收集准备好信息，能大大提高沟通效率，目的就是要让对方明白清楚，减少歧义和误会，不要让对方猜测，为了确保沟通信息准确无误，项目经理可以利用以下几个方法：
向对方重复沟通中的主要（核心）内容;
利用澄清的方式提出不明白的内容;
谈论重点议题时尽量不要打断对方讲话;
高效沟通中，当你明确了自己沟通的目的，那么和这个目的不想干的信息都应该予以剔除，只需要找到最准确的信息进行沟通即可。麦肯锡有一个著名的“30秒电梯法则”，讲的是如何与客户同乘电梯30秒内说服对方接受你的解决方案？在非常短的时间内，客户是不会听你说太多的，只需要告诉对方，我的方案是？为什么对你有利？我们如何控制会产生的风险？
这个同样也可以用到沟通中，大家可以试一下如何在短时间内完整讲述一个故事、说明一个论点等，而这些小练习对提升沟通技巧会有很大的帮助～
谈自己的感受，不谈对方的动机，什么意思？举个例子子。
你觉得有一个同事做事总是针对你，那你怎么跟他沟通呢？如果说“你开会的时候故意挑我的错，你是在针对我吗？”这么说，就是在谈他的动机。
当你一旦对他的动机产生质疑，其实就相当于你在质疑他这个人。你会马上把对方变成你的敌人。
那怎么办？你可以说：“我感觉我被针对了。”这就叫做谈自己的感受。
“我感觉我被针对了”和“你是不是在针对我”，看上去好像差不多啊，难道不是一个意思吗？
区别很大。当你谈别人的动机时，是没有证据的，你说对方针对你，但只有他自己知道他到底有没有针对你。
你就算拿出100件事证明对方在针对你，他依然可以否认说“我没有针对你”，所以，质疑别人的动机，是没有意义的，而你反过来说，我感觉我被针对了，这就不一样了。
你的感觉是无法被反驳的，你表达出了你的感觉，大家就可以以此为依据继续讨论，在他没有针对你的时候，你却感觉被针对了，那中间一定有什么误会，我们要允许这个误会的存在。
那么接下来，就是要解决这个误会，而不是解决某个人。
项目团队中沟通要坦诚，鼓励争吵。无冲突，不项目！最怕不痛不痒，你好我好而其实最后谁都不好。
通则不痛，痛则不通。如果当面不能有什么说什么，总是让人猜测和揣摩；如果当面不讲，背后议论，那么项目团队很可能变得效率低下，反应迟钝。
马云说他和蔡崇信之间因为争吵，不知道摔坏了多少个手机。但是如果蔡崇信让他签什么字，把他卖了，那他也认了。
项目伙伴之间如果没有了坦诚的沟通，很多工作都会大打折扣。
* 对他人的话语进行正确的回应，赞同的就需要立即表态，不赞同的不要直接予以否定，可以先进行倾听，然后想办法进行进一步交流；
* 注意沟通的态度，不要过于情绪化，尤其是观点不一致时，一定要尊重别人的观点，并保持谦虚的姿态；
* 不要急于把握话语权，最重要的是注意倾听，尽可能了解他人的观点和想法；
* 不断确认沟通的讯息，以此来明确各自的立场和观点，同时确保重要信息不会被忽视；
* 使用让人印象深刻的沟通话语，这样可以有效吸引他人的注意。
说在最后
沟通的目的都是为了让对方快速接受你的观点，触发最终的行动，推进事情的发生，而不是为了聊天，吹牛逼，拍马屁，以及所谓的拉近感情。高段位的沟通是说话在点子上，并且对方心甘情愿听进去你的话，能在不知不觉中按照你的意愿去行动。
在项目管理中，沟通必不可少，这是一个寻求量变到质变的活儿，我们需要多思考怎么沟通更有价值，更高效，整理出一套适合自己的，且行之有效的沟通体系。
以上就是今天的内容，希望能够对大家有一点启发，你还有哪些实用的沟通方式吗？欢迎在评论区聊一聊～
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