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奋斗10多年,90后小伙在温州建立的龙虾王国

对话阿青

阿青:我现在很少接受媒体采访了,一般媒体比较官方,我更想讲一些接地气的。

牛三:比如说呢?

阿青:比如问我创业的初心是什么。我打工不就是为了赚钱嘛,哪个赚钱做哪个,可他们一定要我讲个情怀啊故事啊,太虚了,我又不是为小龙虾而生的。

牛三:在我这,我希望你畅所欲言,只要不违法。

阿青:是的,我看你写的不一样。阿青已经走过十个年头了,我也想对自己做个好好的总结。

牛三:那我们就来吧。

我跟阿青这次的访谈,约了两个月了。在这龙虾的淡季,他大部分时间都在全国各地考察,为阿青的下一个十年做好谋划。在一个阳光还算明媚的冬日,我在瓯海高翔工业区阿青龙虾的管理总部,认真倾听了阿青的故事。

阿青自述

01 打工少年

我是阿青,1990年出生于福建省建瓯市。

我不爱学习,就爱玩闹,还有坏毛病。初二的时候,有次家里给了我600元去学校报到,其中400元是学费,200元是餐费,结果拿去玩牌输光了。我很害怕,告诉了我堂哥。他在上大学,手上钱多些,就借了我,又被我输了。

后来我思来想去,觉得自己不是读书的料,就跟我妈说:妈呀,我也不会读书,读了也是浪费你们的钱。我这个年纪当学徒合适,你让我出去吧。

我妈也不反对,只是说:那你要记住了,是你自己不读,不是我们不给你读,将来别怪爸妈。

于是我就只身一人出来闯荡了。我那边的人出去打工,主要就是理发、修车、餐饮等等。我就想学厨师,听着老乡介绍,先到了金华、丽水,做了一两月,老板也看不上我,后来又到了温州。那一年我16岁。

我的叔叔在温州做皮革生意,他想介绍我去皮革厂做染料学徒,以后工资高些,但过两个月才有招人计划,让我先找个地方待两个月。我就去了飞霞南路那边的荣兴鲍翅馆当学徒,当时是200元一个月。

对于我这种小山村出来的孩子,温州这样的繁荣让我看到了全新的世界。我在餐馆里打工,经常看到那些人吃顿饭的花费,是我好几个月的工资,非常羡慕,想想哪天自己也能过上这日子就好了。我也想学习温州人做生意,可要资金没资金,要经验没经验。

有一天我跟一个拉板车卖水果的人搭讪了,发现他收入还不错,于是就找人定了一辆板车,开始了边上班边创业的日子。我利用中午的时间跑出去进水果,到了晚上八点半酒店下班,我们就去夜市里摆摊卖水果。

但我们生意一般,还被城管赶来赶去,后来也卖过饰品、铁板鱿鱼之类。年纪轻,心也不定。

我在荣兴鲍翅馆也不想拜师,又不想参加酒店给外地员工做的温州话培训,因为我那时候没想到会长期留在温州。学温州话,还不如去学英语呢。可是过了不久,我叔叔去了广州发展,我不得不靠自己在温州生存了。

2008年,我到瑞安塘下大自然KTV对面排挡一条街的农家乐店里承包了明档。那个地方晚上很热闹,尤其是旁边有个KTV,晚上很多客人小姐出来吃夜宵。我遇到了一个湖北人摆的摊位,我的一生改变了。

02 地摊小伙

这个湖北人的摊位,就卖两个东西,小龙虾和羊骨头。尤其是小龙虾,一个晚上六七个小时,能卖上四五十斤。

我就经常跟他套近乎,成了朋友。我算了个账,当时小龙虾进价是9元一斤,卖给顾客是25元,算上调料杂七杂八,一斤最差可以赚10元,一个晚上轻轻松松可以赚500元。

我想想我们酒店,做了几年的凉菜老师才1700元每个月,做了10年的厨师长,工资也才1万2。卖龙虾这么赚钱,那还工作啥。我就跟那人说,让他教我,给我调料包,我跑到温州市区卖龙虾。他答应了,我满心欢喜。当时温州还很少有小龙虾的店。

我又跟家里要了6000元创业。爸妈不放心,怕我又被骗了什么的,于是也跑到温州来盯着我。一看,我还是来真的,一家人在垟儿路租了个房子落脚。我去租了个手推车,张罗着开业。

准备开张前两天,我联系那个湖北人,联系不上了,心急如焚。我跑到瑞安去找他,发现摊位上是另一个人。那个人告诉我,他已经回老家了。直到那天晚上,湖北人才回我信息:“兄弟,对不住。我的方子也是老乡教给我的。他们说老乡只能教给老乡,你是福建人,所以不能把调料包给你。”

可咋办呀,我都要准备开业了,跟我来这套。我只好向餐饮界的朋友求助,刚好有个人在酒店的时候做过龙虾。于是我们就一起研制口味,匆匆忙忙推出了我们的第一款口味,蒜香龙虾。

开张那天,我们一身酒店厨师风格的白大褂,摊面也是整整齐齐,在地摊街里非常显眼,就有些客人过来尝鲜了。板车上就卖两道菜,小龙虾和羊骨头。我想做个招牌,大家都叫我阿青,就做了“阿青龙虾”的招牌。

头半个月,我们生意每天就在300-500元,对于我们一家子来说太少了,后来有天突然营业额冲到了1200元,全家高兴得不得了。

我们每天夜里收工要到早上六点钟,然后还要去农贸市场进货,早上八点后才能睡觉,中午十二点就又要起来干活,洗龙虾、杀龙虾、炸龙虾。

从此,阿青龙虾在飞霞路站稳了脚,有了自己的小名气,推出的口味也多了起来。

03 开店重挫

我们要开店,也是一个老顾客提醒的。他说:你们开店,生意会更好。

我们在他指引下,去了欧洲城。欧洲城当时有了一个二子龙虾,生意非常不错。我们就在那里找了一家要转让的水果店店面,28平米,盘了下来。那是2010年刚过完年的时候。

我们也没经验,就知道要搞开业促销什么的,于是找了个打印店,印了很多买二送一的传单。结果开业后,传单都没发。为什么呢,生意太火爆了。火到什么程度,我们根本忙不过来,一直在后厨做龙虾,什么准备的配菜毛豆、花生之类都不用上了。客人都是自己收拾桌子,自己买单找零钱。一个晚上,平均翻台次数超过了10次。

我们也招了服务员,稳住了生意。可是不好的事情也来了,楼上住户投诉越来越多,油烟啊,太吵啊。工商部门就过来找我们,叫我们一个月内搬离。我们也没跟政府部门打过交道,心里很害怕,想着得怎么整。

我们想找个正规的大点的店面,于是又在欧洲城中心租了两个大的店面,想把它做成温州龙虾的旗舰店,取名为“阿青龙虾城”,把我一年多创业的积蓄全砸进去了。开业之后,生意依旧火爆。

但是没过多久,我们遭殃了。

江苏南京那边出现了吃小龙虾得横纹肌溶解症的病例。一时间,全国人民谈起龙虾,就变色。什么地沟里最脏的东西,有日本人的化学细菌等等,乱七八糟的说法都出来了。

我们的龙虾旗舰店,原本每天卖出800斤,降到了三天卖出50斤。全国龙虾店基本上也都关门了。我也撑不住了,就把店关了,创业一年多赚的钱全赔了,把自己关起来,不吃不喝。

我也不知道下一步路在哪里,后来带着几个愿意跟着我的骨干员工,全国各处考察游荡,看看能做什么生意好。

04 毛病再犯

我关店之后,还有些客人打电话过来。

阿青啊,你怎么不做龙虾了啊。

我从小吃到大的,要死早就死了多少次了。

他们叫我回去做龙虾,我一直也在纠结犹豫。

直到半年后,盱眙县的书记出来澄清,说小龙虾本身没有问题,而是一些商贩在制作过程中添加了不该加的添加剂。龙虾是盱眙的支柱产业,当时最火的王宝强刚拍完《士兵突击》也被找过来做了宣传。

我们也没其他好的想法,于是又做回老本行。

2011年,我又凑了7万元,和朋友在隔岸路开了个排挡。为了减少风险,我们是龙虾也做,烧烤也做。这家店面使我阿青起死回生了。隔岸路这家店,就从1家店面,做到3家店面,又做到5家,后来又扩大到现在的7家。

一到冬天,都是龙虾店难熬的淡季。我闲着没事,毛病又犯了,不仅把赚的钱全输了,还欠了一屁股债。我心里非常后悔,非常慌张,只想着将来怎么还朋友的钱。

我对身边的骨干发誓,绝不再玩牌,不然所有人离开我,不再和我一起做事。

于是2012年年初我就想到扩张,做大生意,通过合伙的形式,又开了两家店,终于通过一年的时间,把钱全还上了。我绝不能连累朋友,失信于朋友。

我阿青又死了一回,又活了过来。这一次的惨痛教训,又让我成长了很多。

05 转型之殇

2013年的时候,我听说了公司的概念,觉得要搞公司,于是租了办公场地和仓库,为了鼓励大家要奋斗,就叫奋斗公司。但是我也不知道公司是要注册的,就没去注册,自己以为几个人宣布一下,就有了公司。

那时候,我一年可以赚的还可以,在老家买了房子,给自己也买了车,给员工们都发了一部苹果手机。我终于过上当初在荣兴鲍翅官打工时想过的有钱人的生活了,也希望员工能够被激励感染。

但是2014年冬天又发生了一件重要的事情。

我一次在店面,听到外面客人吵闹,就出去看看。结果那个客人砸过来一个生蚝壳,把我砸得头破血流。那个喝多了的客人也慌了,赶紧说:啊呀,不好意思,小兄弟,我是催你们买单,没人理我,没想到一扔就把你扔到了。你赶紧去包扎,医药费算我的,你们老板阿青我很熟的,我也会跟他说。

他不知道,我就是阿青。但是我也没说破,但是我心里那个委屈啊。我们的店里,形形色色的客人都有,一些KTV、会所半夜喝酒出来的人,常常惹出事情。

我当时想,为什么做些生意,总是跟这么多三教九流打交道?我觉得夜宵上不了台面,要做白天的生意。

我就又去考察,看中了厦门一个深海鱼粥的项目。于是没多想,回来就开搞。我投入了120万元,租了个大大的店面,进了好多设备,卖粥。结果,卖不动。

客人说:你这一碗粥200多元,有几个人消费得起?你这粥不像粥,做起来泡饭一样。

没生意,我急了啊,又找餐饮界的朋友们求助。

一个酒店的朋友说:阿青啊,我们投资一家酒店,收回本近起码要好几年,而你龙虾店,一年就回本了。你还卖什么粥啊?你想想,你隔岸路一家店,就可以赚这么多,你要是开出10家这样的店,那就是大企业了啊。你要做品牌升级,请一些副总过来,帮你把公司搞起来。

我又如梦初醒,粥店不开了,认亏。

06 出人头地

2015年奋斗公司正式成立。

这时候我知道公司原来要注册了,就托人注册了温州奋斗餐饮管理有限公司。然后我要招员工,但我也不知道要招哪些员工,就先找一个行政的过来。我登了报纸,也没人来应聘。

一直到过完年,终于有人说可以来上班。她说她要带孩子,可不可以每天上班迟点,下班早点,我说可以;她问我要干些什么事情,我说我也不知道,你在原来公司干什么,就在我这干什么。于是她说,那我把店员档案先给你整理起来吧,我说好。

后来行政看我挺好学,就说:老板,我原来在一个培训公司上班,你要不要去那边上上课,学一些东西。

我就去了。我听他们介绍了半天,然后我就说,这些课程我都买了,就是我想学习的。于是,我一下子买了三十几万元的课程。

那家培训公司是深圳的,总部都震惊了。我改变了自己,也改变了这家培训公司,他们之前只针对一些有规模的企业,从来没想到我这种底层的餐饮小老板会是他们的重要客户。他们从此以我为典型研究,专门针对那些没有文化的小店老板做课程,发展得非常好。

我觉得培训钱花得值,公司也做起来了。这第一个员工也一直跟着我,现在是总经理助理。

2015年过年,我邀请老家的同学、亲戚来温州过年,路费什么的我都包了。我说:我阿青现在混得还可以,你们再不来,以后就没机会了。那一年过年,我在阿外楼摆了12桌。

我感觉自己终于出人头地了。

07 扩张危机

餐饮行业一个重要的难点,就是后厨管理和品质把控,国内这块做得最好的是台湾。这方面不抓起来,阿青是无法做大做强的。

2016年,机缘巧合我在一次饭桌上结识了台湾餐饮标准化专家黄忠信老师,被他的专业打动了,三顾茅庐,请他帮阿青龙虾打造一个标准化透明化的中央厨房,从活虾养殖供应开始打造供应链系统。我希望小龙虾不再是脏乱差的地摊文化形象。

黄老师被我打动了,就留在了温州。中央厨房体系的建立,也使得我有了扩张的信心,我把它叫做阿青龙虾的3.0。

2016年12月13日,我记得很清楚,我们在香格里拉召开了一次500人的发布会,宣布要连开25家新店,4个小时,现场达成合作金额1600万元。

我们也同时宣布了我们的品牌口号:“没吃过阿青龙虾,别说你混过江湖。”这里的江湖,是夜宵的江湖,希望传达一种年轻人放松的吹牛的夜宵氛围。

在此后8个月里,我们在瓯海这里建了奋斗公司的管理总部,设立了厦门、福州两个异地分公司,15家合作店,还揽下了2个中央厨房。我们还找培训机构,设置了我们的股权结构。

我们的员工也从100多人,极速扩充到700人。

但我还是太年轻了,企业成长的速度超过了个人成长的速度。盲目扩张后,发现管理根本跟不上,各种预算超支,冬天淡季更是难以承受。这些门店背后,有一百多个小股东,也给了我们巨大的压力。紧接着的2017年,我们出现了巨额亏损。这样下去,阿青龙虾又要死了。

我不得不出去找钱了,甚至上了一些创客类的电视节目,终于找到了一些资金。但是我也知道,资本是个双刃剑,他们也不会像我一样,把阿青龙虾看成自己的孩子。我要活下去,还是要靠自己,靠自己的团队。

08 十年之路

2018年到现在,我都在思考怎么转型的问题,也下了决心壮士断腕,关了一批盈利不佳的店面。

阿青龙虾走过十个年头了,我阿青也三十岁了。回过头来看,好几个阶段,我都快死了,又挺了过来。

像我这样的三无人员,没有文化,没有背景,没有资源关系,是如何一步步走过来的,吃了多少教训,走了多少弯路,我真的很想分享给大家,分享给想创业的人,让他们不用再像阿青这样吃苦吃亏。

我想做个“餐议院”的组织,就是希望能提供餐饮行业交流的平台。其实我还希望有一个餐饮产业园区,你找原材料也好,找餐具也好,找广告商也好,找融资也好,这里都应有尽有。福建那边有这样的平台,做得不错。但温州这边没人做,我自己做不了,也就是想想。

你问我对创业者有什么说的,那就是九九八十一难,求人不如求已。

但未来十年,阿青还是要干些事情的,我把它叫做阿青的4.0。

第一个,阿青龙虾要成为中国特色的夜宵餐饮连锁品牌,让一万个创业者借助阿青的平台,零加盟费创业实现财务自由。我要将自己这十年的经验教训、积累的资源,所有我拥有的东西,都用来帮助他们创业。

第二个,阿青要做标准化的餐饮调料供应商,为中国一百万家夜宵餐饮店提供调料、原材料配送服务,不仅仅是小龙虾,包括烧烤、串串等其他夜宵品类。目前我们已经有两家这样的调料工厂,第一家示范店年底就要在厦门开了。

未来十年,我们就做这两个事,服务那些创业者,服务那些小餐馆。你问我怎么从中赚钱?我相信,让这么多人赚到钱了,阿青一定能赚钱。

阿青感怀

以上就是阿青和阿青龙虾的故事。

事实上的谈话,比这还要琐碎,我记了14页的笔记。主体部分用了阿青自述的方式,是因为阿青真的很想亲自跟大家分享他的故事。

阿青说自己16岁到温州,现在30岁了;来温州的时候93斤,现在160斤;他一半的岁月在温州渡过,一半的肉在温州长的。他对温州这片土地充满了感情,这是他的第二个家。他出差久了,就会怀念温州的鱼丸汤、猪脏粉。

也是在这里,才成就了他今天的事业。温州人民对阿青龙虾的支持与认可,他是发自内心感激的。

但是问到他会不会考虑离开温州,他的回答也是考虑的。

他是一个异乡人,从没得到温州本土媒体的采访,也没获得官方给的什么荣誉,去他那里视察过的最大官,就是街道书记。当然这些在他看来也不重要,重要的还是事业的环境。温州虽然吃的行业看起来很火,但无论是餐饮人才、信息,以及产业链的配套,都比较落后。可能餐饮业看起来比较低端,所以也从没有政策说要扶持餐饮行业。

对于餐饮业的翘楚海底捞,阿青直言值得学习,但也学习不来,阿青需要走适合自己的道路。

他说:“我希望有天阿青龙虾,能像沙县小吃一样,开遍中国的各个角落。”

阿青一再地跟我强调学习分享的重要性,他这些年光上各种培训班都花了几百万了,有些有用有些没用,但总体上还是值得的。

我问他有没有后悔过当初没好好上学。他说倒没有,自己成绩就是比不过亲戚的孩子。做生意、闯社会也是一种学习,一条出路。他对自己孩子的期望,也只是在文化教育上有一些基本功,童年快乐更重要,长大后为人处世更重要。

对于那些跟他同样出身的员工、创业者,他希望自己能成为一个样本,没有什么可以成为不努力、不奋斗的借口。

我写完稿子,跟阿青说:阿青,你大楼墙上那几个字我忘记拍了,你找人拍个特写给我。那几个字是:“奋斗的青春最美丽”。

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