Lulu 拾叁小苑 2022-10-21 17:50 发表于广东
近日,浪潮新消费推出《2022私域电商平台趋势报告》,从平台的角度探究未来私域蓝海中的价值锚点。
在疫情的加速下,私域电商发展迎来爆发期,据相关电商数据平台的统计,2021年私域电商已经占到品牌商全年整体销售额的5%左右,未来两年将提升至15%。
私域消费者也不再仅仅只追求低价,消费升级需求比以往更加强烈,不仅仅注重于流量主的推荐,更看重背后的私域流量平台的货源、服务、体验等各个方面带来的购物体验。
1、私域核心消费者为80/90后,Z世代呈爆发式增长
用一句话定义私域用户,那就是归企业或品牌所有的,可免费使用、自由支配、并能反复触达的用户。
在整个私域消费的大盘中,核心用户群体以80/90后为主。根据腾讯所发布的《2021中国私域营销白皮书》,年龄带位于18-40岁之间的深粉种草党、品质生活家、活跃分享家、潜水跟随者类型的私域用户占到了71%以上。其中,2021年一二线城市的Z世代用户增量非常可观。
2、女性是私域消费的核心群体,对于“种草”的接受度和黏性更高
从性别特征来看,女性是私域消费的核心群体。
以“颜值党”、“内容控”、“迷种草”为特征的城市女性青年群体,和以“性价比”、“主捡漏”、“爱分享”为特征的中高龄女性,是私域消费中最重要的两股主力军。
3、私域消费者主要分布在 二三线城市,消费升级需求旺盛
私域消费人数排名前十的城市是:重庆、成都、北京、深圳、广州、武汉、上海,惠州、宁波、长沙。由于私域电商平台,本身不像公域和直播一样有着高昂的坑位费和流量费,因此可以把相同品质的产品用更低的价格带给消费者。在逐渐步入“第四消费时代”的当下,既追求更高的生活品质,又注重极致性价比的二三线城市用户,自然对有着上述两种优势的私域电商兴趣最大。
“国货崛起”这一条消费升级主线,也非常明显地体现在私域当中。消费者不再迷信海外国际大牌,决策回归理性;同时,带有国风、国潮元素的产品,更容易在社区和社群内产生情绪共鸣。根据抖音官方的相关统计,抖音私域中对于国货新品牌的消费已经占到了34%。
并且,相较于社交平台“种草”——公域电商“拔草”的传统模式,私域电商内部就可以完成从“种草”到“拔草”的消费闭环。国货产品对于消费者的触达、转化效率更高,体验也更加顺滑、优质。
甚至可以说,在这一轮新国货品牌的革新浪潮中,私域是众多国货产品和品牌真正打响第一枪的那个福地。
5、微信小程序是使用最多的交易渠道,信任关系成私域成交核心纽带
根据腾讯发布的《2021中国私域营销白皮书》, 微信小程序的日活用户已突破4亿,小程序商品交易GMV同比增长已超过115%,整个微信生态私域触点在中国市场的渗透率已超过96%。微信小程序成为私域消费中,当之无愧的核心交易渠道。
消费者进行私域消费的一大原因,就是源于对小B端流量主(代购、团长、微商、店主、淘客等群体)的信任。能够真人验货、有KOC体验推荐、商品丰富度高、沟通更加便捷等因素,都是让“信任关系”这根链条更加紧密牢靠的一个个锁环。
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