话要巧说
人在职场,交流非常重要。同一件事情,不同的交流方式往往会有截然不同的效果。
孔子和他的几个弟子一起外出讲学。这天,孔子一行人来到一个村庄,在一片树荫下歇息。不料,孔子的马挣脱了缰绳,跑到庄稼地里吃了人家的麦苗。于是,麦田的主人将马扣下了。
子贡是孔子最得意的门生,一向能言善辩。他自告奋勇上前去说服农夫,争取和解。但他说起话来文绉绉的,满口之乎也者,费尽口舌,可农夫就是坚持不放。
有位刚刚跟随孔子的新弟子,论学识,论才干都不如子贡。当他看到子贡与农夫缰持不下的情景时,便对孔子说:“老师,让我试着劝说一下吧。”
于是,他来到农夫面前,笑着对农夫说:“你不是在东海种田,我们也不是西海耕地,我们靠得很近,相隔不远,我的马怎么可能不吃你的庄稼呢?再说了,说不定哪天你的牛也吃了我家的庄稼,你说是不是?咱们还是以和为贵。”
农夫听了这番话,觉得有理,责怪的意思顿然消释。于是,主动将马归还给孔子。
说话必须看对象,讲场合,否则,你再能言善辩,也是白搭。另外,要想使自己的语言入耳入脑入心,只求“说对”远远不够,说得“有趣”才能达到最佳效果。
某旅馆的浴袍总是失窃。这天,客房部主任气愤地写了一张公告,打算发到各房间:“偷窃本旅馆浴袍者,将被送警究办。”写后,感觉不妥,就修改为:“请勿将本旅馆的浴袍携走,以免触法。”第二天,来到办公室,反复斟酌,于是将公告再次改为:“如果您对浴袍感兴趣,请洽客房部,我们有全新的,可以卖给您,免得您拿走用过的浴袍,却被扣了新浴袍的钱。”从此,此旅馆的浴袍很少失窃。
人在职场,有话好好说、巧妙地说。就算真理全在自己这边,也要学会以柔克刚,用幽默的力量化解矛盾。
此文刊发于2019年第7期(上)《黄河 黄土 黄种人》
【作者简介】朱吉红,男,汉族,生于1973年4月,大专文化,河南省作家协会会员。《格言》、《启迪与智慧》等杂志签约作家。河南省南阳市淅川县人,现供职于淅川县教体局。近年来,先后在各级文学刊物及副刊发表文学作品数千篇(次),作品散见于《读者》、《青年文摘》、《中国青年》、《意林》、《做人与处世》、《思维与智慧》、《大公报》、《新民晚报》、《深圳晚报》国内外报刊杂志,有多篇作品获奖,并先后出版诗集《荆紫关诗行》、散文作品集《每个人都是一个传奇》。
联系客服