话要巧说

人在职场，交流非常重要。同一件事情，不同的交流方式往往会有截然不同的效果。

孔子和他的几个弟子一起外出讲学。这天，孔子一行人来到一个村庄，在一片树荫下歇息。不料，孔子的马挣脱了缰绳，跑到庄稼地里吃了人家的麦苗。于是，麦田的主人将马扣下了。

子贡是孔子最得意的门生，一向能言善辩。他自告奋勇上前去说服农夫，争取和解。但他说起话来文绉绉的，满口之乎也者，费尽口舌，可农夫就是坚持不放。

有位刚刚跟随孔子的新弟子，论学识，论才干都不如子贡。当他看到子贡与农夫缰持不下的情景时，便对孔子说：“老师，让我试着劝说一下吧。”

于是，他来到农夫面前，笑着对农夫说：“你不是在东海种田，我们也不是西海耕地，我们靠得很近，相隔不远，我的马怎么可能不吃你的庄稼呢？再说了，说不定哪天你的牛也吃了我家的庄稼，你说是不是？咱们还是以和为贵。”

农夫听了这番话，觉得有理，责怪的意思顿然消释。于是，主动将马归还给孔子。

说话必须看对象，讲场合，否则，你再能言善辩，也是白搭。另外，要想使自己的语言入耳入脑入心，只求“说对”远远不够，说得“有趣”才能达到最佳效果。

某旅馆的浴袍总是失窃。这天，客房部主任气愤地写了一张公告，打算发到各房间：“偷窃本旅馆浴袍者，将被送警究办。”写后，感觉不妥，就修改为：“请勿将本旅馆的浴袍携走，以免触法。”第二天，来到办公室，反复斟酌，于是将公告再次改为：“如果您对浴袍感兴趣，请洽客房部，我们有全新的，可以卖给您，免得您拿走用过的浴袍，却被扣了新浴袍的钱。”从此，此旅馆的浴袍很少失窃。

人在职场，有话好好说、巧妙地说。就算真理全在自己这边，也要学会以柔克刚，用幽默的力量化解矛盾。

此文刊发于2019年第7期（上）《黄河 黄土 黄种人》

【作者简介】朱吉红，男，汉族，生于1973年4月，大专文化，河南省作家协会会员。《格言》、《启迪与智慧》等杂志签约作家。河南省南阳市淅川县人，现供职于淅川县教体局。近年来，先后在各级文学刊物及副刊发表文学作品数千篇（次），作品散见于《读者》、《青年文摘》、《中国青年》、《意林》、《做人与处世》、《思维与智慧》、《大公报》、《新民晚报》、《深圳晚报》国内外报刊杂志，有多篇作品获奖，并先后出版诗集《荆紫关诗行》、散文作品集《每个人都是一个传奇》。