在2003年的时候，“非典”爆发、网络化飞速发展，催生了淘宝、京东,等一大批线上新业态。而2020年爆发了新冠肺炎疫情，同时也让人工智能、大数据等新技术应用风起云涌，人们的“足不出门”引起的新认识、新习惯、新需求等，又促进了一大批新经济新模式的快速发展。
1、在线上生鲜方面
在2020年之前，对于前期一直陷入亏损、依赖巨头资金支持的生鲜电商来说，突如其来的疫情给在线生鲜带来了新机遇。疫情期间，人们尽量减少外出，促使传统商超变身社区商超，疫情正在加速线上零售发展。
据统计，除夕至初四期间，每日优鲜的实收交易额较去年同期增长321%。春节期间，美团买菜在北京地区的日均订单量是节前的2-3倍。京东生鲜截至 2 月 2 日的 10 天内，销量同比增长了215%。盒马鲜生由于疫情期间的业务量暴增，已借调餐饮业大量员工到盒马旗下门店“上班”。
这次疫情带来的发展新机遇，促使生鲜电商进一步完善商品、供货渠道、配送、服务等诸多环节之外，实现了产品从生产段到销售段的全产业链整合，实现了多网配送，并培养出一大批忠实用户群。
2、在互联网医疗方面
疫情爆发以来，很多人对去医院就医产生顾虑，由此，在线问诊成不少用户的新需求，各大平台也纷纷开通了针对疫情等的线上问诊服务。
截至目前，平安好医生、百度、丁香医生、好大夫在线、腾讯健康平台、微医等平台均开通免费咨询、为全国患者提供在线咨询和远程诊疗等服务。
对于互联网医疗来说，这次针对疫情的义诊服务既是勇于担当社会责任的公益行动，也是培养用户习惯的良机。用户流量的暴增，在某种程度上也意味着互联网医疗领域正在迈上发展的新台阶。
中国社科院健康业发展研究中心副主任陈秋霖认为，随着公众对互联网医疗的接受度提升，政策上会更加重视和支持互联网医疗，未来互联网医疗的发展趋势会加快，行业将有更好的发展。
3、在远程办公方面
远程办公在欧美国家普及率较高。数据显示，截至2017年，美国有超过八成企业引入了远程办公制度。但远程办公在中国，目前来看，普及率依然较低。
此次疫情爆发后，企业员工无法正常坐班，但App上打卡，视频会议里商讨工作，日常工作中的沟通协作依旧在进行，远程办公软件使用量短时间内激增。
2月5日，阿里巴巴旗下移动办公应用“钉钉”首次跃居苹果App Store排行榜第一，刷新了办公应用的下载新高。此外，华为WeLink、腾讯会议、字节跳动飞书等应用商也在瞄准时机，免费开放多项服务，纷纷优化升级，争抢新增客户，加速培养用户习惯，为市场的加速成熟提供动力。
由此可见，一场疫情给在线办公平台带来新契机。疫情过后，平台还要在客户留存和转化层面继续努力，通过产品端更新和细分用户需求的满足，将用户激增的趋势延续下去。
此次春节期间爆发的疫情是对城市治理水平的最大磨练，历经此次疫情，中国在智慧城市建设上又前进一步，其过程也为下一阶段的智慧城市建设指出了薄弱点和努力方位。
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