直播带货平台开发的火热与它的表现力离不开关系,从问世到现在,从一个普通的卖货平台到成为电商行业的首选卖货方式,直播带货平台的吸引力从未衰退。与其他平台一样,带货直播系统也需要有自己独特的功能,除了部分定制开发的软件外,营销类软件最重要的是为了配合主播解说推广产品,各功能也尽可能的为主播提供便利。
一、店铺。店铺展示功能是必不可少的,现在直播带货平台都支持店铺自定义,包括图片、背景、店铺名称等都可以进行自定义,自定义的店铺样式更具特色,更容易吸引用户的关注,如果不想自定义,系统会提供现有的商城模板,包括对商品进行整理、样式的更改等,其实自定义的商城会更吸引用户,能给用户一种耳目一新的感觉。
二、订单处理。系统功能会显示订单处理状况,包括订单的物流显示、成交显示、库存显示等,订单处理功能可以协助主播查询信息,对销量好的商品可以及时补货,在之后的销售策略上做出及时的调整。
三、客服。对直播带货平台来说,客服不仅是解决用户对商品的问题,成为销售商品的关键,可能大家都觉得带货主播和商品才是主角,其实不然,客服在解答用户问题的同时,可以进行相关产品推荐,推荐产品如果和用户的口味,更容易达成交易。整个直播带货平台开发,主播其实算是售前的客服,直播过称中难免会有用户存在疑问,对用户疑问的解答是促成成交的关键。
四、商品推广。直播带货平台还包含直播、短视频等功能,为了达到更好的推广效果,主播可以将短视频与产品绑定,点击查看短视频时会自动跳到产品页面,如果视频内容够精彩,会很容易促成交易。点击商品跳转到商品详情页,还会有相关商品的推荐,主播短视频拍摄时的周边产品也可以成为推广的对象,不论是衣服、鞋子还是化妆品,都可能成为下一个营销的爆点。
五、支付方式。为了方便用户购物,直播带货平台时会加入三方支付功能,三方支付包括现在常用的支付软件,除了购买商品外,部分平台还有会员功能,根据用户购买产品的价格进行金额累计,达到不同数额后可以获得平台赠送的礼物。
以上功能是直播带货平台常用的几个功能,在后期开发中,尤其是在5G网络普及后,直播带货平台能给我们带来更多新的功能,吸引更多的用户关注。
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