“用户思维”：了解你的听众

很多演讲不能吸引人，和缺乏“用户思维”有很大关系，因为他们不了解自己的听众，没有站在观众的角度去思考。

因人而异的演讲稿，因场合不同而设计的演讲模式和态度，是获取听众喜欢的基本要求。要明白与会的关键人物是哪些人？他们的知识结构如何？他们喜欢什么？他们有哪些偏好甚至怪癖举止？他们有些什麽主要倾向性或偏见需要你适当回避？

1、听众的地位和属性 

听众是你的领导、上司、客户、下属、朋友？是大学生、创业者、XX爱好者？听众的地位和属性决定了讲话的调性。

2、听众人数  

听众是几个人、几十个人、几百个人、几千个人？不同人数给演讲者造成的紧张程度不一样的，所用的演讲方法也不一样。

3、对听众的熟悉程度

我们和熟人跟陌生人的讲话方式是不一样的。  

4、听众的观点

如果你知道大多数听众所持观点和你一致，那你便会信心十足；反之，你要换位思考，做更多思考和准备，尽量避免讲出观点后受听众的质疑。

练习：要有“用户思维”设计演讲稿之前，先了解你听众。