文丨萱小蕾、图丨网络
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有一阵子，我在南方小城开了个小店。店门前面有条三米多宽的马路，两边的店门前，隔几米就有一棵芒果树。
那个时节，树上的芒果渐渐都成熟了，黄澄澄地挂在树叶间。经常有邻居扛着竹竿或是木棍，棍子的一头套着个网兜样的东西，然后站在马路边上摘取芒果。
那天一个乞丐模样的老人经过，肩头搭拉着一个看不清颜色的口袋，头发又长又乱，胡子长了一脸，衣服自然也破烂不堪。
沿街的店铺无人给他施舍什么，大概因为他看上去太狰狞可怕。他在附近晃了一个上午，也没讨到吃食。
最后他发现了头顶树上的芒果，于是在地上到处找石头，不管位置和方向扬手就往树上扔。
芒果没有掉下来，石块是肯定要掉下来的。掉下来的石块砸在了路边停着的汽车上，报警器开始刺耳地鸣响。
一些男人和女人从店里窜出来，大声呵斥乞丐。他正在懊恼费了力气扔石头却没掉下来一个芒果，现在又有人骂他，便也生气又凶恶地跟街邻对骂起来。
街边吵吵嚷嚷站了一排看热闹的人，乞丐两眼圆睁，嘴里含糊不清地高声叫喊，一直在树下不肯离去。
邻家阿婆从屋里出来，手里拿着两个头一天摘下来的芒果，走到乞丐身边递过去。乞丐马上停止了叫骂，接过芒果来，一个塞进口袋，另一个胡乱剥开皮放到了嘴边。
叫骂声停了，他一边吃一边悠闲地揪着那破口袋扬长而去，街边又恢复了宁静……
当时就觉得：其实世间很多人，也不过是要一口饭吃、要间房住。如果有人连吃饭的机会都不肯给你，自然都会暴怒起来，于是他就可能导致大家都无法安稳，无法太平。
这是一种特别单纯直接的需求，当然，如果自己有力气有办法去满足，不麻烦他人更好。
但是像那个老乞丐之所以自己满足不了吃饭的需求、很有可能是身体原因无法劳动，抑或是没人愿意给他工作的机会，导致他赚不来饭吃，从而只好沦为乞丐。
沦为乞丐后，若有人给他饭吃，想必他也会很安静，不会去打扰别人，也不会随便跟人起冲突。
矛盾升起，只因为他最基本的需求都得不到满足，若有人解决了这个问题，他不会砸到别人的车，也不会让人被他辱骂，更不会制造出噪音。
由此可见，如果想要自己安宁安稳，有时候还要顾虑一下他人的需求，这些他人，包括你身边的亲朋好友，这些需求包括精神心理上的。
如果你无心去了解对方的需求、只想要达到自己的需求，那可能也就会产生让你不好过的矛盾了。
一个家庭更是如此，妻子只要求丈夫多赚点钱拿回家，或是要买衣服，要买化妆品，要名牌，要大房子，要豪车，要跟人比，要有面子……
这是她的需求，丈夫若是不满足，她不会安宁，会跟他闹别扭。但是妻子若只管自己的需求，不管丈夫的，那迟早是会惹怒丈夫的，关系会失去平衡的。
你或许会觉得，我也是有付出的，我也有给对方某些东西交换的。若是你的这个交换、正好是对方需要的，就没问题，但凡是你自己强加的，并不是对方真正想的要，那就又会出现新的矛盾了。
还有一种情况，是明知对方需求是什么，却故意不给或假装不知道，反而还向对方提出要求、想要强行制服，这就容易激怒人，并且遭遇到强烈的反抗。
比如有些女性，习惯对自己的男人呵斥不断，态度恶劣，想要无条件地粗暴地制服他，让他对自己言听计从、乖乖臣服。
然而她们这样的方式并不是次次有效，或者说她们这样的方式让男人越来越受不了，忍无可忍后开始反抗。女人还觉得委屈，觉得这个人变了、不爱自己了。
其实也未必就是不爱了，而是他们有需求得不到满足，或者说需求被无视后觉得憋屈难受，实在没办法才发脾气。
他们此时的需求是什么呢？有可能很简单，比如只是要尊重，要被温和地对待，而不是大吼大叫。只要女人有个好言语，他们就能乖乖顺从和满足她的意愿了。
就像那个砸芒果的乞丐，制造出动静和骚乱并不是他的本意，他是有一个小小的需求，一旦解决了就不会再给他人带去困扰。
可惜人们无视他的那个小心思，只想快速达到自己的需求，即：需要他不要威胁到自己车子的安全、希望他安静下来或赶快离开。
这本来是个很容易达到的需求，可是因为处理方式不对，导致冲突升级，也让事态变得更复杂。
大概也是一些人类的自私和自大、以及想不花心思就轻易达到自己的目的，甚至故意忽略他人的真实需求和出发点。
其实换个角度看，这也是一种“赠人玫瑰手留余香”的类似形态，有些人的需求并不多、也不难，只是需要你去发现。
可能会要一点耐心，一点爱心，也就是得有那个去了解对方的心思，有那个站在对方立场上想问题和体谅对方心情感受的意识。
这样就能透过一些表面想象看到某些本质、看到他人的内心真实渴望。
有时甚至只需一句温和的话语，一个友爱的眼神，一个不费力的行动，就能解决对方的不满和戾气。
这是一种善待他人、同时也给自己的世界带来和谐和平的处事之道。比硬碰硬或“我非要这样制服你”、“我就是不让你满意”要高明得多，也要简单的多。
利人利己，是相处和平的不二法则，也是为人处世时有必要用上的心理和方式。
即使是一个微小的行为，也可以先想想他人的立场，想想他人的需求。
这不是要你做滥好人，也不是要你舍己为人，而是行一些举手之劳的善解人意之事，这样做其实也是在帮自己。
因为你习惯了这样待人，你身边的冲突矛盾也会减少，很多看起来可能剑拔弩张的事也可能会瞬间变得无足轻重一派祥和。
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