这是我做的一次分享,我重新细化整理,写成一篇文章分享给大家,音频分享点击底部阅读原文便可学习收听。
那么有一部分朋友应该对我不了解,我简单自我介绍一下,自媒体人,实战自由设计师,在线课程讲师!
我的三大标签,设计、写作、分享,我自己本身就是一个喜欢瞎折腾的人,想做一些事情呢,也是会用心去做,也想通过不断的分享,来增强自己的知识储存和对待人生的恒心,那么我们话不多说,开始我们今天的正式分享。
— 开始分享 —
那么我么应该如何更高效的开展设计呢?
首先我们想一想自己刚进入设计行业时候,被领导分配一个项目的时候,你的一个状态是怎么样的呢?
说到这里让我想起来第一年刚走上设计道路的时候,总监给我安排一个工作,设计一个logo,在那之前我从来没有设计过logo,记得我当时做的第一件事情就是打开软件,那个时候没有一套清晰地工作流程和方法。
那么我当时的一个状态就如同上图中这个小人一样,各种的脑瘫状态,完全不知道如何下手。
并且在设计的时候,还考虑图片有没有版权?质量够不够? 甚至在想,我做的这么烂,会不会被其他同事取笑,被总监骂?
被这些莫须有的想法所干扰着,本身就一片空白的脑袋,被影响的更加不知所措了。当然一开始,有这些想法也是很正常的事情,毕竟谁都有过第一次,谁都需要经历过后才能够成长起来的。
相信此刻也是有很多的设计师有这份疑惑,或者正在走这一步,那么我们在经历这种问题的时候,该如何做才能让我们不陷入这中思维误区呢?
首先不要慌,让自己保持平静,只有自己心平静了,理性的去面对这些问题,才能让自己更加清晰地投入设计中去。
每一次的经历和成长,同样也是一场修行,人生的本质就是修心,通过不断地磨练和经历,才能让自己遇见各种事情的时候做到此心不动。
我概括为三部曲,沟通→切入点→呈现
从0到1从来都不是一蹴而就,都是有章法可寻,当然我也希望大家有一天都能够成为那个建立规则的人,在那之前我们还是要在规则中不断的充实和壮大自己的能力和力量。
那么接下来。我们来细致的与大家分享讲解一下。
沟通:做有效沟通,学会倾听
接到一个项目后,避免不了要接触客户,无论你是面谈还是电话,那么我们第一步要做的就是沟通。
并且要做有效的沟通,在与客户的交谈中,多聆听客户讲的话,千万不要一上去就说你很专业,让客户产生反感或者不信任,一开始就产生不信任,那么会特别影响你接下来的一个工作接洽进行。
我想起有一次接到一个设计任务,因为时间的关系,我们前期做两个稿件,我做了一稿,总监也指导做了一稿,后来发给客户,客户选择的是总监做的那一稿。当客户问我,他选择的那稿是谁做的,当时年轻也缺少沟通的能力的我,直接说是我做的,当时也没感到有什么不妥。
然后总监就接到了客户的电话,说了这个事情,说选择了总监的稿件,设计时候却是我这个设计师来设计,一脸的不信任,后面我们接洽起来就明显感到客户对我的不信任感,但后来我还是用实力说话,做到了客户要的效果,才算是赢得信任。
讲这个亲身经历的小例子,不是说让你去欺骗客户,而是让你从一开始就做到良好的沟通和应变能力,才能更好地赢得客户的信任,对整个项目的进行也是有着积极的作用。
那么我们继续回到正题,一开始因为你要了解产品,多倾听客户说的,可能客户没有你在设计上专业,但他对自己的产品了解程度至少在此刻要比你深,所以在这个时候,要先学会倾听,通过沟通和倾听客户的想法,再提出问题,然后再引导客户,做深层次的挖掘。
部分设计师在和客户沟通的时候,不懂得察言观色,一味地只是在按照自己的思维去说服客户,有时候太过了,反而适得其反。
所以在沟通的过程中要学会倾听,在倾听中提取一些对项目有价值的信息,客户虽然不能跟你说怎么说设计才能更好,但他也许更懂得他的产品信息,就算没直观的告诉你,你也要通过不停地沟通和引导来找到你想要的信息。
还要考虑客户找你做设计的目的,是为了让他的产品提高最终的销量,品牌视觉性得以传播和记忆,商业设计不是艺术,所以你要不断地挖掘产品的特点,优势,和用户的痛点等,从这些方面去如何。
一定要做到先思考,再执行,这种习惯,也会让你在设计道路上越走越宽广。
有了好的想法,然后再去考虑如何切入设计,在设计方面你比客户专业,你要占到主导地位,倾听的同时学会去引导客户,不能被客户牵着鼻子走。这也是一些设计师很容易犯的错误,一味地退让,真的做到了“客户就是上帝”。我一贯的思维,做客户是合作关系,而不是谁大谁小,就如同不愿意付预付款的客户,那指定就是耍流氓,就不会有开始。
切入点:思考,寻找切入点
经历上面的沟通之后,搜集到有用的资料,自己理清思路之后,这个时候就可以展开自己的想象力,无论你想到什么点子,好与不好,先把它画下来,想法有时候就是一瞬间恶意。
无论是一个标志、海报还是一个简单的版式,有了灵感都直接画出来,最后去选择自己觉得比较适合的几个方案,然后再进入最终的执行和呈现。
呈现:执行与最终呈现
有了好的想法和切入点,最后一步才是去执行和实现,很多新手容易犯的错误就是一上来就跳到第三步,本末倒置,最后总是会设计不下去。
那么我们回到第一步上面,沟通的重要性,当然沟通也不单单是在设计重要,在我们的整个人生中都是至关重要要的一种能力。
我们在最终稿件呈现之后,如果能和决策者打交道,尽可能月决策者进行交流,在我之前做的项目中,因为一些大公司,他们层级比较多,有时候你不可能每次都和决策者沟通,中间的传话筒,又不能完全传达出相互的意思,所以会导致项目拖延滞后,甚至失去这个客户。
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