当老板的要注意,干部会用请示来把责任推给老板。
——易经中的管理智慧
回去我就告诉那个干部:“总经理告诉我,他是看不清楚才这样批的。你觉得是他乱批一个好,还是这样批比较好?”他说这样批比较好。我说:“为什么?”他说:“总经理乱批一个,我更惨,他这样批至少尊重了我。”然后他又问我:“那我要怎么办?”我说:“这件事情是你错了,像这种事情,你心里头应该知道,自己的方案总经理可能看不懂,要不然怎么叫专业呢?就是大家看不懂才叫专业,你这样就是存心出难题考总经理。天底下只有长官可以考部属,部属不可以考长官。所以你应该跟总经理说明,A案的利弊如何,B案的优缺点在哪儿,C案实行起来会有什么困难……通过口头沟通,总经理就会方便问你,你认为哪个方案比较好。然后你再告诉他,目前你觉得D案比较可行。总经理就会批示,按照D案执行,这样就对了。”当干部的发现自己给老板的是个难题的时候,就要像学生时代一样,给老板一些小抄,帮助老板解决“考题”,这样大家都有面子。很多干部说自己没有要去为难老板的意思,但是做出来的事情往往是第一让老板左右为难,第二让老板捉摸不清,第三让老板没有面子。这是不对的。
我们所要做的事情,就是在这些方面建立共识,就叫企业文化。有一个干部给总经理递上一个签文,本单位某某某,某月某日做了什么好事情,请求给他奖励。总经理看到这个签文后,气得把它丢在了地上。我捡起来,看了以后,问总经理:“你为什么气成这样?”总经理说:“上交这个签文的人告诉我要给那个做了好事的员工奖励,人事部门竟然还批示‘根据本公司奖惩条例第几款第几条,应奖励两千块钱’,这分明是在指挥我做事情!我批示‘同意’,人情他们做了;我批‘不同意’,坏人我一个人当了,这不是把我当傻瓜吗?”像这些就是我们平常没有注意到的。人事部门不可以在签文上加注“依照本公司奖惩条例第几款第几条,应该给他什么奖励”,那样会使总经理完全没有面子。应该怎么做,我想这正是公司内部的管控、沟通、协调问题,也就是三个位阶的配合问题。
但是,如果人事部门不签意见,只盖个章签个名,总经理也会气得把它丢在地上。总经理会觉得人事部门都不签意见,那我怎么决定?那些公司规定只有人事部门最清楚,他这样想也有道理。人事部门签,总经理没有面子;不签,总经理认为人事部门没尽到责任。像这种事情在国外是不会产生的,因为外国人的脑筋比较直。那大家会不会因此觉得,我们干脆也脑筋直一点比较好?可一个人有了历史以后,要想把历史忘记,是不太可能的。当一个人历尽沧桑以后,想过单纯的生活,是没有办法的。外国人一向很单纯,要他复杂都复杂不起来,而中国人自古以来脑筋就很复杂。
高阶层做事情,经常有三个步骤:布局,造势,摆平。布局的时候,谁都看不出来。老实讲,围棋高手开局时,东一颗子西一颗子,别人完全不明白他在干什么,等到明白的时候,已经全部被他吃掉了。中国人最擅长布局,从公司成立伊始,高阶层就开始布局了。第二个就是造势,局势决定一切。一个高阶层的人不要用权,权是没有用的。西方人大多会用权。权是有限的,势是无穷的,形势比人强,势一造起来,谁都挡不住。然后,很轻易就把所有的事情都摆平了,三个步骤也就完成了。老板最厉害的就是布局、造势,并以此来摆平大家。
老板最厉害的就是布局、造势,并以此来摆平大家。
——易经中的管理智慧
中国的干部也很厉害,因为干部也是中国人。干部也是通过三步就把老板干掉了,哪三步?第一步,掩其耳目。让老板看不见真相,听不到真实的声音。所以,凡是当老板的发现公司有什么事情自己总是最后一个知道的,就要提高警觉了,有干部想要干掉你了。第二步,一直打小报告。把老板重用的人,讲成是品德最坏的人,或中伤,或诬陷,或造谣,或污蔑,让老板把自己的左膀右臂砍掉。第三步就是轻取老板的首级,有了前两步,第三步太容易了。
现在有些很年轻的人也开始看我的书。有一天,我在北大未名湖旁边走,好几个小孩过来叫我祖爷爷,一开始我听不懂,心想,我什么时候姓“祖”了?后来一想才明白,“祖”指的是辈分,祖爷爷是很高的辈分。那些孩子说:“我在看您的书。”我问他们:“看我的书干吗呢?”他们说:“我看了才有办法跟我的老师斗。”我一听,心想真是完蛋了。很多人认为中国人就是斗来斗去,在此我要说得很清楚,《易经》读出很多君子,也读出很多小人。我们不可否认,历代读《易经》会读出很多小人。老实讲,不通《易经》的小人也不会有什么大作为,读了《易经》才会神通广大。
因此,《中庸》才提出一个“诚”字,不管怎么样都要心诚。大家诚心诚意,我们从《易经》中所学到的这套才会非常管用,只要有人心存不诚,那就会很难堪,会弄得不可收拾。为什么诚这么重要?因为万事都有阴阳。做一件事情,可以是为公,也可以是为私,这个叫做动机。动机是看不见的,别人根本不知道。我们到西方去读书,西方人不会告诉我们动机很重要,他们认为行为很重要。因为西方人只相信看得见的东西,看一个人往往是看这个人的行为。其实,行为是可以伪装的。只要老板的原则被员工知道了,老板就完全上当了。很多公司的干部、员工桌上永远摆着一个卷宗,我问他们那是干什么用的。他们说:“我们老板过来的时候,会远远观察我们桌上有没有东西。有东西,他就认为我们很认真,没有东西,他就认为我们不认真,所以我们在桌上摆一个东西,让他以为我们很忙碌,其实都在干自己的事情。”干部会用老板所相信的东西来骗老板,让他防不胜防。老板说,我相信马上跟我报告的人,马上有干部什么事都不做,专门第一时间向老板报告,老板就完了。
纵观中国的历史,历朝历代下场最惨的老板,都是因为遭受了亲近的人的背叛。这是什么道理?老板好好反思一下就知道,这是老板不尊重干部造成的。中国人天不怕地不怕,就怕人家不尊重我们。大家将心比心去想想看,只要老板尊重干部,干部替老板拼命都在所不惜。但只要老板不尊重干部,给干部再多的东西,终有一天他还是会叛变。这就是敬跟不敬产生的不同后果。
中国人天不怕地不怕,就怕人家不尊重我们。
——易经中的管理智慧
你看孝顺父母的人,是对父母很恭敬,而不是给父母很好的东西吃。我有个朋友,他赚了很多钱,就请他的父母下馆子,一到餐馆,坐下来他就讲:“爸,妈,这家馆子的菜很好,我常来吃,我们今天点一些这里的招牌菜,你们也尝一尝。”他爸爸的脸色就不好看了,然后点的菜通通都不吃。我就问这位爸爸:“儿子对你这么好,为什么还要生气呢?”爸爸说:“他说他来了很多次了,为什么第一次不请我?吃到不想吃了才请我?我告诉你,我儿子根本不是孝顺我,他是想在我面前摆谱,显示他比我行,我能不生气吗?”这才是中国人。
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