领导不但要让员工个人健全,而且要让员工的家庭也健全。美国人认为,社会人群最小的单位是个人,中国人不是,我们认为社会人群最小的单位是家庭。西方人,一个人出门就代表他个人,在中国,一个人出去参加宴会,是代表了整个家庭的。所以会做人的人,一定要跟办喜事的人讲自己是代表全家人来道贺的。因为我们不以个人为最小的单位,这也是《易经》给我们的启示。《易经》的八卦就是个大家庭。乾坤是父母,其他六卦就是三个儿子,三个女儿。这样大家才明白,中国人为什么齐家之后才可以治国。
外国人一般对此不服气:齐了家就可以治国?你们未免把国看得太简单了!其实,我们所说的家是大家族,不是小家庭。只把小家庭管好了,也不可能把国治好。我们所说的家,都是五代同堂的大家族,一般都有一百多号人,那是很难管的。如果能把那么大的家族摆平,治理一个国家应该就没有问题了。我们所讲的修身,是要修到家里的人都欢迎,我们所要的齐家,是齐到国家需要这种家庭。这种观念我们真的要好好把它建立起来。
修身,齐家,治国,之后就是平天下。平天下是二十一世纪我们会面临的重大课题。孔子两千五百年前世界大同的理想,会在二十一世纪的五、六十年代实现。现在的地球村就表明了这一趋势,世界已经朝大同在走了。一是地球村的趋势,二是互联网的快速发展,再加上文化的交流越来越深,世界很快就会大同。
“大同”这两个字是从《易经》中的两个卦来的,一个叫大有卦,一个叫同人卦(图4-1)。大有、同人合起来就叫“大同”。大同的要点不在同,在异。我希望大家在今后学习经典时,朝这个方向去研究,也就是用《易经》的思维方式来解释我们的经典。当我们讲“同”的时候,我们的重点是在“异”。世界要想真正大同,不仅要求同,更要存异。只要不能存异,同也是做不到的,这是西方人不了解的。西方人认为同就是一切要完全相同,那是不可能的。
大有 同人
二十一世纪,人类最大的问题,就是全球化跟本土化的激烈冲突,因为没有哪个民族愿意自己的文化被吞噬掉。文化没有好坏,每个民族都觉得自己的文化是最好的。我去法国,通关的时候,发现工作人员几乎不讲英语。我很诚恳地说:“你们不可能不会讲英语。”一个工作人员告诉我:“我们会讲英语,但我们就是不说。你既然想来我们法国,简单的几句问候语你总要学一学吧,问候语都不学,你来干什么呢?”我觉得他说的非常对。没有哪个民族会让自己的文化平白地消失掉。所以,大同世界必须要尊重所有弱势团体的本土意识。公司建立共识也不是要求所有人都百分之百地听老板的话,老板也要尊重干部的意见。
公司的老板通常有两个以上,一个是老板,一个是老板娘。那我请问大家,你是听老板的,还是听老板娘的?我当了八年的总务主管,有这样一件事情是我亲身经历的。有一次,我的老板告诉我,窗帘要用蓝色的,其他颜色都不行。可是老板娘却说,窗帘一定要弄成黄色的,其他颜色我一概不接受。那我应该怎么办?太简单了,因为我是学《易经》的,会怕这点事?我就把窗帘弄成里面是黄色,外面是蓝色的。老板娘来的时间少,所以平常就用蓝色的。老板娘一来,赶快把蓝色拉开,就是黄色的了。老板娘一走,再把蓝色的罩上去就好了。这不叫投机取巧,这叫随机应变。
中国人一定要随时随地随机应变,但是绝对不可以投机取巧。是投机取巧还是随机应变,别人不知道,只有当事人自己知道。因为这属于动机,不属于行为。这样外国人的问题就出来了,外国人只看到行为,所以他们无法了解动机是正是反。中国人在这方面比较敏感,很容易了解一个人的动机是好还是坏。
中国人一定要随时随地随机应变,但是绝对不可以投机取巧。
——易经中的管理智慧
我必须要说明,中国人的感觉比较灵敏。外国人总问我:“为什么中国人见面,甚至是夫妻之间,都不说I love you?难道你们不懂得爱吗?”这是个很好的案例。我会告诉他:“只有你们才会相信I love you这句话,中国人从来不相信这句话。”他对此表示完全不能理解。我说:“中国的女孩子,你越跟她讲‘我爱你’,她越怀疑,你是不是跟每个人都这样讲。她觉得你已经讲成习惯了,可见你常常讲。而且你们外国人讲一次I love you,一辈子都要讲,这在我们看来是很麻烦的。”外国人就是这样的,已经开车要走了,还得停下来倒回去,说完I love you再走,那就变成公式了,完全没有感情在里面。中国人不会相信一个人嘴上说的话,只相信自己的感觉;不完全相信别人的行为表现,而相信自己对别人动机的判断。
中国人不完全相信别人的行为表现,而相信自己对别人动机的判断。
——易经中的管理智慧
高阶层一定要记住,你的责任就是帮助中阶人员跟基层人员在品德方面得到提升,工作实力得到增进,先好好做人,再来好好做事。当干部的一定要记住,把老板的意思传达给基层员工是你的责任。
在《易经》里面,天代表理想,地代表实际。天从来不做事,它可以有很多的理想,而地的责任就是把天的理想落实。所以,事情都是地在落实。
读了《易经》就知道,天是圆的,地是方的。这也就是我们常讲的天圆地方。很多人觉得好笑:“可见中国人以前的科学是多么地不发达。地怎么会是方的?地明明是圆的。”其实不是这样的。如果了解《易经》,大家就会知道,圆就是方,方就是圆。圆,很小很小,就变方了;方,很大很大,就变圆了。天,因为太大了,所以它是圆的。而地,人所看到的都只是一个小方块而已。我们说做人要大方一点,就是要圆通一点。西方人没有办法接受这一点,他们认为方就是方,圆就是圆。中国人在这方面是真的摸透了。
老实讲,天文方面的知识中国是领先西方的。现在科学说事情测不准,不可测,其实不完全对。孔子在《论语》里面说得很清楚,“虽十世可知也”。十世以后的事情,我们都可以测得很准,因为理所当然,势所必然。我们这是推理,不是搞神通。只要我们把八八六十四卦,烂熟于心,理解透彻,我们的确可以推算出下一步是什么,因为规律使然,跑不掉的。
我举一个实际的例子,比如说你是总经理的特别助理,会不会经常有员工或外面的人请托你去跟总经理讲些什么事情?如果你说不会,那我就知道你这个特别助理做得太差了,弄得连一个人都不来请托你。一个特别助理,有很多人来找你办事,就表示你工作做得很好。如果连找你帮忙的人都没有,就表示你做得很差。
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