导读 /做销售,话术很重要。来看看这些话术上的坑,你都中过没有。
1.“你想不想买点XX?”
很多人听到这句话的第一个反应时:”不想!“。
能问出这样幼稚话的大多是刚做微商不久的小白,不知道什么是微商,也不没有销售的概念,需要先学习一下微商的基本功啦!
2.“我觉得……”
经常以这句话开头的微商,说明你在销售产品的过程中并不是以客户的需求为中心。
你觉得的好就是客户想要的吗?你觉得的价格优惠就是客户认为的实惠吗?恐怕不是这样的吧~千万不要把自己的想法强加到客户的身上!
所以,请试着把“我觉得”改成:“你感觉如何?”“你有什么想法?”或者换成“大家一般会认为···!”
3.“你说得很有道理,但是……”
我们都知道“但是”这个词表示转折,小时候写作文会经常用到,然而,我们微商销售的过程中并不适合使用这个词语。一旦你说了这个词,你的客户就知道你下一句的台词了。
那该如何正确的表达你与客户不同的看法呢?可以试着这样表达:”你说得很有道理,同时,我想向你汇报的是···“
4.“说句良心话,”“说句老实话,”
当你“说句老实话···“的时候,客户的OS是:”excuseme?之前对我说的是假话咯?鬼知道你现在说的真话还是假话?“
说出这样话的时候,往往这个时候是你已经开始急眼了的时候!为了表达自己,甚至会和客户争论的面红耳赤!这个时候一定要调整好自己的心态,和气生财!
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