爱心、决心、专心、自信心……这个孩子在纸上写了二十几个心，然后在创业过程中，把所有“心”都扑在事业上。他带领他的企业于商海中，一步步做大最强，走向全球。
12月15日，CCTV-1《开讲啦》重磅推出纪念改革开放40年“我的时代答卷”。这个曾经的孩子、如今福耀玻璃集团的董事长曹德旺接受央视邀请，登上《开讲啦》讲台，向中国青年们讲述福耀故事。
“企业家不能讲空话，不能编故事，只能把自己最真实的经历和故事分享给大家”，演讲伊始，曹德旺就以他满满的真诚感染了现场的观众。
福耀40年的发展是改革开放成就的注脚。福耀人艰苦奋斗的40年也是中国民营企业发展壮大的40年。站上讲台，曹德旺向我们交出用心写就的时代答卷。
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我们企业家要不要自信？后来我慢慢琢磨研究发现，成功必须自信，没有自信永远不会成功。
我坚定地相信，改革开放的政策是真的
“改革开放初期，吃的、用的东西都凭票，没有一件事情不要票的。”1976年，曹德旺开始在福清高山异型玻璃厂当采购员，当时中国还处于票证时代。
1983年中央发布“一号文件”，允许个体户承包经营乡镇企业。于是，曹德旺身试改革，大胆承包了这家亏损了六年的乡镇企业。
通过推广管理会计制度，改革工资结构，曹德旺仅用了4个月就扭亏为盈。“当年就赚了几十万，这让我更加坚定地相信，改革开放的政策是真的。”
“企业家首先必须坚持政治自信，先学会相信。如果你不相信政府的伟大，国家机构的权威，整天焦虑，就没有办法活下去。”
在国外，不要忘了我们的名字是中国人
“在国外，外国人不知道我们叫什么名字，但是他知道我们是中国人。”
1987年，曹德旺首次带队出国，去芬兰接受培训。当时有条不成文的规定，如果你攒下国家补助的外汇用来买电器，是可以免税的。因此，很多出国考察学习的中国团队，都会想方设法地省钱。
“一人一天70美元，既然够伙食费了，就不要自带方便面、米等，不要住带厨房的房间，不让供应商请吃饭。”曹德旺“反常规”地定了三条规矩，并要求所有人的出国费用集中管理，吃完用完，若有剩下，全部上交。
“中国人出国不要出洋相，不要在外国人面前丢人现眼。我们把钱用了，不要拿回来。在国外，外国人不知道我们叫什么名字，但是他知道我们是中国人。维护国家的国格，维护中国人的人格，要靠每一个中国人去努力，我们在海外的一切言谈举止，都必须让人家夸奖。”
培训尾声，芬兰公司的总裁热情款待曹德旺一行，并称赞道，“在你们身上，我看到了中国未来做玻璃的人”。曹德旺说，这句称赞成为伴随自己一生的激励。也正因为这种认可，福耀买到了该公司实验室里最先进的设备，“设备买回来，安装没几个月，成本就收回来了，效益确实很好。”
总结去芬兰考察的经验，曹德旺告诉在场的观众朋友，“年轻人真正想成功的话，一定要认识到格局、行为、形象非常关键。”
美国人也没想到，我们的会计制度那么完整
“2002年，美国跟我打反倾销官司，当初不是我的问题。中国同行把玻璃运出去乱卖一通。”2002年是中国加入世贸组织的第二年，中国产品大量涌向海外，汽车玻璃也不例外。因为低价抢夺市场的现象频出，美国对来自中国的汽车玻璃生产企业发起反倾销调查。
“美国认为这次逮到我了，调查组到公司查账，我们打开计算机系统，你想看什么就给你看什么。我们的会计制度非常完整，一个包装箱用多少木材、多少铁钉、铁钉多长、一斤多少根，数据都有。”曹德旺说，美国方面根本不相信我们能做得这么细，事实胜于雄辩，“那就带他们去车间看包装箱”。
时间追溯到1976年到1983年，曹德旺常驻福州。“没有事情干就读书、学做会计。后来我发现，把会计制度建立完整是非常美的事情。1987年我们办福耀的时候就不断升级会计制度。1999年，我们用上了Oracle（甲骨文）系统，用信息集成的数据做报表。”
“美国人也没想到，原来我学会计学得那么及时。”曹德旺分析，会计工作对企业有很大帮助。企业必须把账做完整：一、向国家交代，我卖了多少、赚了多少、应该交多少税；二、向银行交代，向银行介绍经营状况，是赚钱还是不赚钱；三、向股东交代，钱用在什么地方，现在还剩多少，赚还是亏；四、对自己交代，能显得更加自信。“只要把账做清楚，自身干净，就没有东西让别人挑剔。我就这样渡过了难关，摆平了反倾销。”
“我跟美国人讲，中国是我的祖国，孝养父母是我的天职，尊重客人也是我的天职，我会遵守你的规矩。我是中国人，是民营企业家，我自己的心愿是做中美邦交的民间大使。我的企业，你随时都可以来参观，这也展现出我们中国企业的素养和水平。”
你真正有文化，看问题就跟人家不一样
“有的人说曹德旺没有文化，我说你根本就不懂什么叫文化。”文化跟知识是“道”跟“术”的区别。你学的会计、计算机应用、机械设计……都是术”；文化是“道”，讲不清楚看不到摸不着，但是无处不在，好像雾化在空气中一样，只有长期积累沉淀，才能悟到它。你真正有文化，看问题就跟人家不一样。因此说，做企业必须具备文化自信。文化是一种信仰，一种修行，一种积累，当然也需要专业技术的支持。
“1987年，一个银行总裁经常来看我。我问他，我当总经理行不行？他说你当得很好。我问，好在哪里，国际上当总经理的都是什么人？他说，国际上大公司的总经理大部分是MBA（工商管理硕士）。我就叫他帮我买中文教材。”
自学完MBA课程的曹德旺认为，这门课对改革开放背景下的国家、企业都有好处。“因此，我给厦门大学捐建了一个商学院。这是商界的幼儿园，为什么是幼儿园？因为都是很浅的东西，都是在管理的层面。”
曹德旺认为，我们平常讲的经营管理，经营就是“道”，管理就是“术”。经营是没有规律的，如果不懂得“道”，对“道”一点无门道的时候，就无从下手。
“要问自己，你行吗？你不行就不要碰”，观众问曹德旺如何从一个普通人变成第一批走出国门的企业家时，曹德旺这么回答：“年轻人，不管有没有钱有没有势，从学校出来先去企业工作，找适合专业的部门，把所学从理性向感性转移，变成手艺。若干年以后再检讨自己，我做得好像还行，比我老板还行。”
高盛的亚太区董事长跟我说，你是我见过最自信的中国人。我说，好像是。保证做到敬天爱人，做到不犯天条，不犯众怒，这是我一生的宗旨。
商道就是坚持义利相济，敢作敢当
中国古代讲“三道”：政有政道，商有商道，师有师道。商道是什么？就是坚持义利相济，敢作敢当，把责任担起来，能够在社会里形成影响。“从我个人的角度讲，赚钱是第二位。当时我认为中国人必须做汽车玻璃。所以，我们筹了六百万，把它做到今天这个样子。”
“起心动念，正如我爸讲的一样，心决定结果的方方面面。我从开始建厂做玻璃，就立志为中国人做一片属于自己的玻璃。我跟员工上课的时候这样讲，这一片玻璃要让中国人用得放心用得开心，质量好价格便宜才能达到要求。这一片玻璃卖到国际上，不管是用推销、展销还是促销的方式，都要展示中国人的智慧和水平。”
有前瞻性就可以预知未来
观众在现场向曹德旺取经，在人生和事业的转折点，应该如何做出最优、最快的预判？曹德旺回答，有前瞻性就可以预知未来。但预判不是到寺庙烧香磕头，是通过观察现象。“比如，福尔马林加水都会溅出来，那就知道福尔马林不能加水。所以，企业家必须有文化，必须懂经营、懂战略决策。”
“2006年，我早上上班的时候，在广播里听到贸易摩擦不断加剧的新闻，就“嗅”到了异样的味道，那怎么处理呢？第一，抓紧扫尾在建项目；第二，停止一切扩张性地再投资；第三，着手清理应收账款；第四，减少库存，产品库存与材料库存都尽量压缩；第五，关闭那些会产生亏损的企业；第六，推动精益管理，请外国专家进驻福耀，帮助提升。这些政策出台后，有四条浮法生产线关掉了。关掉四条浮法线要损失20亿，他们腿都吓软了，问我，为什么一定要关闭？我说，一定要关，关可以把根保住，保住这个大厦，不关的话，山都吞没了。结果危机很短暂，2008年9月份到2009年6月份就结束了，第二年我就赚钱了。”
做慈善是为了构建和谐稳定的社会
“做慈善最关键要弄清楚终极目的是什么？是构建和谐稳定的社会。因为只有两极分化得到有效控制以后，社会秩序才会稳定。”中国古代文化里有一句话，大善为政，小善为慈。
“我给国家交税交了一百多亿，我把自己的股票拿去捐赠慈善机构也捐了一百多亿。我觉得很开心，我真正为社会做了有意义的事情。”
我曾经历过一件事。一对退休夫妻给我寄了很多求救信，说他们的女儿7岁就得了肾炎，长到31岁时，医生说要换肾，但他们没有钱。信里说，你能不能帮帮我？办公室主任对我说，你管这个闲事干嘛？换肾很难活下来的。我说，活不活是另一回事，你先安慰一下老人，去核实这个事情。后来办公室主任答复确实有这个事，我就出钱帮她换肾。大多数经济困难的人换完肾，就没有钱做后续的抗排异，因此成活率低。考虑到这个，我告诉医院，后续三年的抗排异一起做，钱我来负责。
三年时间一闪而过。有一天我在上班，秘书欲言又止，他说医院来电话，换肾的那个女人要求医生开证明给我，说她还需要抗排异。医生说你不是好好地，早就停药了吗？她回答，医生不就是靠医院卖药的吗，曹德旺有的是钱。秘书问我这个事情怎么处理？我说，现在我弄清楚她为什么生病了。
曹德旺说，这件事情对自己来说就是修行。“修行路上，吃一点亏没有关系，都是正常的。”
像蜡烛一样，把蜡烧完了再说
演讲中，曹德旺幽默地说，自己还年轻。“我今天很自豪地告诉你们，早期为了温饱，赚钱养家糊口。到了这几年，赚钱根本不是我想干的事情，让所有国人用上一片便宜且质量好的玻璃，是我最大的心愿和一直要做下去的事情。国家培养一个企业家，付出的代价太大太大，所以我认为不要轻易谈退下来，要坚持在第一线，像蜡烛一样，把蜡烧完了再说。”
有年轻观众提问他，作为一个如此成功的企业家，还有哪颗心是没做到的？曹德旺回答，那些心我都具备，但我认为都没做到极致，尽我满意，我还要进一步努力去完善去提升自我，来坚定地完成我爸对我的希望。他说，“我现在依旧会不时问问自己：做到了哪些心，没有做到哪些心，还有哪些心可以做得更好？”
金句采撷
成功必须自信，没有自信永远不会成功。
商道就是坚持义利相济，敢作敢当。
在国外，外国人不知道我们叫什么名字，但是他知道我们是中国人。
年轻人想成功，就要认识到格局、行为、形象非常关键。
中国是我的祖国，赡养父母是我的天职。
你真正有文化，看问题就跟人家不一样。
保证做到敬天爱人，做到不犯天条，不犯众怒。
活下去是硬道理。
经验积累后，一通百通。
坚持在第一线，像蜡烛一样把蜡烧光了再说。
没有下等的职业，只有下等的人。
我不嫌我的舞台小，我的演技就是这个水平，个子也只有这么高。
企业家必须有文化，必须懂经营、懂战略决策。
创业最好先把所学变成所能。
做慈善的终极目的是构建和谐稳定的社会。
修行路上，吃一点亏没有关系。
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