第一位司机,是印象最深刻的。印象深刻是因为一上车就发生了一场激烈的争执,争执来源于一次乌龙事件。当时我们已经在app预约好了行程单,准备从开会的会场大厅回到入住的Vistana酒店。打开车门发现车后座上已然乘坐了一位印度女士。当时第一想法是这大概是司机搭了拼车的同行者,于是我们就也上了车。 司机是一位中年男士,华人面孔,车厢收拾的干净整洁。我们一上车他就脱口问道:“youcome here together with her? she said that she had book the car,she want’s goto vistana hotel ,too” 这时候我们觉得有点奇怪了,怎么变成她叫的车了呢。不过既然这么巧要去一个目的地,那就一起也可以吧。于是我们向司机解释了这是我们预约的车。 当司机师傅被告知这位印度女士并非叫车的用户时,变得异常愤怒。后来他给我们解释才知道,原来当时司机师傅在会场门口停车等我们的时候,发生过这样一段插曲: 司机探头问:“Vistana?”印度女士:“yes!”司机又问:“your name is gaojie qian,and book on grab?”印度女士:“yes,This is mycar!” 司机师傅在发现他搭错了人之后问我们,是否愿意载这位印度女士过去,我们回答到,也可以。然后这位司机师傅就开始向身后的印度女士解释这不是她预约的车,她本不应该上来。而印度女士则强调她来自“UN”,她可以乘坐这辆车。于是司机被激怒了。转过头,言辞强硬的:“get off mycar!”,这样几个交锋回合后,这位印度女士被请下了车。02— 槟城法律制度这个小片段反映出了不同的文化、社会和历史背景,产生出不同的做事原则。 在马来西亚这边Grab的司机是被系统自动派单,不允许自主挑选乘客订单的。他们会严格的遵守公司规定的纪律,不会自己私自接单或是临时改变行程。面对直接的收益和纪律,他们会毫不犹豫的选择规则和纪律。