这个问题非常尴尬和残酷。这对“人才”和“公司”都是一种折磨和无奈的考验!
首先,在公司工作,无论是“客服”还是“运营助理”,对淘宝网的相关知识肯定是可以学习的。
但请记住:没有人有义务教你!学习态度是关键!
一个对淘宝在其他行业的运作一无所知的人,或者一个电子商务专业的大学生,大喊“学会经营”,本质上是因为“个人能力不足”
犹豫“淘宝客服”还是“运营助理”能否学会这是一个正常的“应届生”:没有明确的个人目标,连最基本的工作态度都在徘徊
对于很多电子商务高管来说,我不禁要问:经过几年的专业学习,对自己能做什么、能做什么、将来想做什么等都没有概念,也没有老板在等这样一个思想不清的书呆子;
其次,“岗位”的学习深度纠结。在这种不切实际、心胸低落、浮躁的状态下,哪支球队仅仅是出于“急招”的目的而过度激励
如果你是老板,你会如何安置这样一个员工?发工资让你学会操作,拿血汗钱让你推广试错,让你为将来的跳槽积累资本你想得太多了!
我的团队也有很多像这样的新生和其他新手想了解淘宝网。大多数常见的问题都是一样的。
没有人能一口气吃掉脂肪!绝大多数的运营神都是从基础岗位上逐步积累和攀登,***自主创业。在各个岗位和环节的经历中,创业在工作分类、绩效考核、人才培养等方面积累了非常丰富的经验,会更加顺畅;更受投资者青睐。
那一年,我开始在仓库里打包,平均每人100件,一直工作到220件;
后来,公司又发展了新业务,我调到了客户服务部。连续半年,我的表现和转型领导了整个部门,我被公司安排了“客户服务培训”;
因为工作的关系,我开始联系推广部门,请人吃饭等,缠着别人分享我的“推广引流”经验,并允许我研究数据,然后逐步修复一系列数据来验证和阐述这些,***,我与推广部沟通,以确定什么是有用的
有一个月,我减薪调到了“业务助理”,开始做一些看似基本但已不再是基本的工作:做职称、摆架子、报告活动、阅读资料、微调直通车等
在电子商务团队中,态度高于能力,态度需要高情商,否则能力提升有限。我建议你从一个小的“纯电子商务”团队开始;因为框架小,活动多,锻炼空间大,发展机会也高。
在一家大公司里,基本的职位是完整的。你很难联系到你的个人客户服务的深度或者助理让你收集数据,你基本上会在一天内制作文件。久而久之,你会感到无聊和无聊。
做一家电子商务公司,不要先尝试学习如何经营,而是要思考如何端正态度,吃苦耐劳,积极进取,彰显个人价值。当然,你的领导会照顾你,否则,你会在任何一个团队里呆很长时间。
这不是危言耸听。这只是“过去”的忠告。
所以我建议:如果你想了解手术,你应该首先了解什么是手术,什么是手术?要从基础上逐步了解对方,然后再向前迈进就快得多。否则,您的试错成本(***/时间/人力)将非常大。
比如主地图的点击率优化和标题优化;跳转率、访问深度、停留时间、关联营销测试;列表刷卡、开车等促销手段,最重要的是数据分析!你可以在网上搜索相关视频来学习。
一句话,我认为很容易开始,困难是要深入学习
我不止一次强调:做淘宝,确实需要先从“平台规则”(市场导向/竞争规则)开始理解,再从“日常操作”(标题/列表等)开始理解,再学习“吸取和推广常规”(刷子/驱动器等),***理解“数据分析”。否则,这将是昙花一现,迟早会被淘汰。
新手卖家需要学习的是:优化定价,更好地保持产品利润
新手卖家必须学会:淘宝新手如何找到蓝海货源!
新手卖家必须学会的是:金题的实际操作过程
新手卖家一定要学会:淘宝这么多年了,你真的把主画面做好了吗
新手卖家必须学会的:如何改善店铺的自然搜索流
还有很多细节,由于篇幅问题,不能详细,请原谅我;如果有任何朋友对本文有不理解之处,欢迎留言或私信咨询我,我会在***时间帮你讲道。你也可以通过我的智湖专栏找到相应的文章来学习。
关于“花僧”:
我在电子商务领域已经死了16年,工作了近12年;自从2012年尝试创办淘宝网以来,我一直是母婴/护肤品/小家电的卖家。2016年,我们开始通过媒体进行创作,与世界分享个人经验、观点和知识;2016年10月,我们扩大了“电子商务系统培训”
根据50强店铺的实践经验,组织一次完整、高效的淘宝实践课程,帮助淘宝卖家快速成长,避免走弯路!
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