这是谋求发展的医院都可能碰到的一个话题。面对外在环境的束缚与内部机制的冲突,医院该作出何种选择?
现实中,并不仅仅是这一家医院在痛苦着和探索着……
北京京煤集团总医院一位职工告诉记者,他们现在就像是站在十字路口,不知道医院该走向何处。面对现实,他们很是迷茫。
谈起自己医院47年的历史时,该院的职工会流露出抑制不住的自豪,会讲出许多感人的故事。但也有人说,如果这些故事不被赋予新的意义,老传统倒可能成为医院发展的包袱。
为了摆脱困境,这家地处北京最西端的医院,正在进行一场看不清前景的“思想启蒙运动”。
老医院面临发展的难题
“虽然医院的经济效益每年都在提高,但是我对医院的现状并不满意。”北京京煤集团总医院院长梁建业告诉记者。
梁建业说的不满意,有许多含义。
北京京煤集团总医院的生存环境并不理想。“家有半碗粥,不去门头沟”,这是过去流传在北京地区的民谚。而这家医院就座落在距北京市区40公里外的门头沟区。门头沟以煤炭为主导产业,然而近年来该区的煤炭企业大多不景气,有的已经倒闭,目前门头沟的经济发展水平居北京市末位。
上个世纪50年代,一批来自全国各地的医生和医学院校毕业生,依靠自己的双手建起了这所直接为煤矿工人服务的职工医院。
近年来,随着当地人口的增多,这家为煤炭行业服务的医院开始转向为社会服务。目前,医院拥有六家分院,总院有床位500多张,床位使用率一直在90%以上,日门诊量为7700多人次,去年业务收入超过9千万元。
由于效益在当地同行中位居榜首,又有着多年来扎实的医疗基础,这家三级医院顺理成章成为京西地区医疗行业的“领头羊”。
但是,如今这只“领头羊”的处境并不像人们想像得那样顺利。
该院地处医疗资源密集的北京,所以要时时受到来自外部环境的威胁。
“病人虽然因为医保定点关系或者因为就近方便而选择我们医院,但是如果对我们的服务不满意,他们很容易奔到市里的大医院。”
周边患者的经济收入不高,“城里患者看病开药,先问大夫‘哪种药副作用小’,而我们这里的患者开药,先问‘哪种药便宜。’医院的经济效益因此难以大幅度提高。”
此外,中型医院以及企业医院普遍存在的共性问题,也让这家医院感到困难重重。
“我们现在留不住年轻人,尤其留不住骨干医生。”年轻人在这里练得差不多了,从住院医师晋升到主治医师之后,就纷纷奔到市里医院或者跳槽到药厂。该院一位医生告诉记者:“8年前,我们科和我一起分配来的9个大学生,现在只剩下我和另外一个医生了。多数临床科室都是这种情况。”
当地医疗环境相对封闭,区域内的学术交流氛围不甚浓厚。“医生都希望自己能处于浓厚的学术交流的氛围里。我们在大医院进修时,不出医院,就能参加国际性的会议。但是这个地区学术交流的气氛不浓,连地区级的学术会议都少见,年轻医生为了寻求更好的发展环境,也就不愿意待在这里。”
当然企业医院还有特殊的难处。梁建业说:“京煤集团虽然已经给我们‘断奶’,早已不再给我们提供经费支持,但是我们医院的经营权归集团,医院添置设备、进人,都要集团批准,这样就要经过一个过程,一旦医院急需某个设备,很难立刻购买。这种管理方式让医院左右为难。近两年医院一直想建一座现代化的门诊楼,但集团一直没有批下来。这从一定程度上削弱了我们发展的动力。
“更让大家难以接受的是,我们和其他公立医院不是站在竞争的同一起跑线上。其他公立医院用的是平价电,电力部门对企业医院用电和企业一样对待,属于高峰用电,电费要高出公立医院许多。医院要发奖金,还要按照集团要求,上交集团一定的比例,这样医院的成本支出相应增加,职工的收入就要受影响。”
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