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轰动整个护肤品行业,它凭什么?

@三亩

清华化工博士,前强生资深研发经理

致力护肤研究十五年

热爱文字的科学工作者




我在老东家最后跟的大老板是日本人,待人接物总是谦和有礼。我离开之后不久,他也从公司离开,去了拜尔斯道夫。
一别经年,前两天跟优色林开会的时候,又碰到他。
他指我鬓角,说:“Sam,苏东坡那句诗怎么说来着?”
果然是我们一衣带水的邻邦,太了解中华文化了。我笑着说:“多情应笑我,早生华发。”

图片来自:GIPHY


“你们任务很重么?头发白了不少。”
“是啊,感觉在负重前行。”
“那要想办法打开思路才行。”
“怎么打开思路?”
“学学德国人,跳出常识的窠臼。”
新鲜!一个日本人,在德国公司做了几年的研发副总之后,教一个土生土长的中国人打破常规……所以我决定把这个故事写下来。

常识

忘了在哪里看来的——所谓常识,就是你经常用来说服别人,但自己却要质疑一下是不是的东西。
比如人类没有飞上天之前,羡慕鸟儿的翅膀。最开始人们都认为飞机的机翼应该和鸟儿一样扑扇,才能翱翔天际。这个“常识”害死了不少飞行先驱者。一直到莱特兄弟那个年代,人们才真正认识到,机翼不是“桨”,不应该摆动而应该像“帆”——利用上下半侧的弧度不同,把飞机“推”上天。

图片来自:baidu.com


做“美白”产品的“常识”,是选出来的活性物要能够抑制实验室{酪氨酸酶}的活性。

我们的皮肤中,生产“黑色素”的细胞叫做“黑色素细胞”。而在这个“细胞工厂”中,真正生产“黑色素”的车间,叫做{酪氨酸酶}。

{酪氨酸酶}能够把{酪氨酸}拉过来,通过一系列的化学反应,变成“黑色素”。


但是实验室里用的{酪氨酸酶}有点问题——它不是从人的黑色素细胞中提取来的,而是来自于蘑菇。

上面这张图来自于最常用的一个实验室试剂提供商(Sigma-Aldrich),明明白白地写着“酪氨酸,来自于蘑菇”。
可这么多年以来,做“美白”的实验室,大部分都忽视了这个极其明确的提醒——老师这么用,学生也就跟着这么用;师兄这么用,师弟也就跟着这么用。

德国人的“轴”

对于拜尔斯道夫来说,要开创一个新的“美白”产品,就必须跟别人不同。但是当他们的研究员提出这个“Point of Differentiation”(POD,产品差异点)的时候,公司的预算部门显然不太开心。
一个所有人都在使用的试剂,显然是“摊薄”了成本的。为了开发一个活性物自己单独去搞一套实验试剂,意味着要从头做很多很多事情。

图片来自:GIPHY


你见过要表达自己的情感拿起吉他唱歌的人,可是你见过觉得普通的吉他不够表达感情,非要自己上山砍树做吉他,自己炼铁做琴弦的人么?可能吉他还没有做完,自己已经没了情绪。
对,那个人不是个德国人。
德国人认准了这个是突破点,就会集中力量,花巨大代价去做成。
所以他们放弃了现成的Sigma-Aldrich(或者其他的供应商)的“蘑菇酪氨酸酶”——该做Pizza的,还是去做Pizza,该进实验室的,才能进实验室。

十年

这个选择,意味着漫长的测试过程。这个过程历时十年,一共测试了50000多种不同的物质,最后选出来的东西,叫做“Thiamidol”。
而且,Thiamidol真的是只在人体同样结构的{酪氨酸酶}上有效,而对于“蘑菇酪氨酸酶”无效,对比一下和其他几个活性物的能力。
我们也从读者中找到了一位使用者,看一下前后的对比图。

Think out of box

乔布斯说,Think different。
这话连语法都在创新,因为正常的说法应该是Think differently。
德国人不会这样宣传,他们只是默默地盯准一个全行业的弱项,然后集中火力,猛攻一气,让全行业都大吃一惊。
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