小编近日与一位豪华品牌的第三方测评公司工作人员交流的时候,这位工作人员说:尽管我们非常重视经理人的管理能力,商务细节也是我们重要的参考因素,我们上周就因为“一根外露的鼻毛”毙掉了一个销售经理!
一根鼻毛毁掉了AC测评,甚至毁掉了这个经理人的职业生涯!这位经理人如果知道是这根鼻毛坏了事,肯定像我们的配图那样用钳子狠狠把鼻毛拽掉。但是,一根鼻毛是怎样毁掉一个经理人的AC测评的呢?
1、鼻毛如果没有发现,说明经理人对工作细节的检核是不够。
这个经理人一定是不容易发现展车的座椅是不符合厂家的摆放标准的,这个经理人一定不容易发现客户车辆上的一道划痕的,这个经理人一定不容易发现客户使用的卡并不是自己的,这个经理人一定不容易发现厂家的返利是少算了一台车的。
而这在AC测评现场也会有所体现。这个经理人在简历中是有一个月没有写工作经历的,这个经理人在行为事件中是没有具体的工作目标的,这个经理人在角色扮演中是忘记了客户是从事医药行业的,在邮件回复中是没有收件人的。
2、鼻毛如果发现而未清除,说明经理人的个人利益超过公司利益。
这个经理人一定会在使用公务车办事的路上顺便把自己的事情也办了,这个经理人一定会在洽谈车展费用的时候差不多就行了,这个经理人一定当部门利益和公司利益冲突的时候选择部门利益。
而这个经理人在AC测评现场也会有所体现。这个经理人不会在测评前的说明会帮助工作人员分发资料,不会在角色扮演的过程中给测评师倒一杯水,不会在测评后擦掉写在板书的内容。
我们“4S店AC测评辅导”就是要以苛刻的标准为经理人打造全面的测评通关策略,既包括4S店管理思路的梳理,也包括紧扣考点的逻辑,也包括现场的全真模拟。当然,也包括职业的经理人的形象和AC测评现场的商务礼仪。
我们已经与国内知名的专注于汽车行业商务礼仪和职业经理人形象设计的刘缤阳老师达成了合作,我们有信心帮助经理人在细节处顺利通过AC测评。
一根鼻毛,一个头皮屑,一块指甲泥,一颗破损纽扣,一块油渍,毁掉AC测评的事情,我们再不希望发生了。
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