近期与很多高分通过了各豪华品牌4S店AC测评的经理人交流，我尝试着总结出他们身上的一些共同特征，使得后来者能够在测评准备的时候即以标杆标准来要求自己，高分通过测评的同时，提升经理人的职业竞争力和行业影响力。我发现以下5大特征是高分通过测评的经理人所共有的，写来与大家分享。
1、职业生涯是稳健和连续的。从基层做起并不丢人，关键是你需要有稳健发展的职业规划。对于销售总监而言，三年的销售顾问、两年的销售主管、两年的销售经理是非常经典的职业经历。同时，连续的职业生涯非常重要。测评师不希望看到行业的反复跨越（请注意是反复跨越，也就是说从旅游行业转达汽车行业并不要紧，但是再转到酒店行业则是非常致命的职业经历），也不希望看到中断的职业经历。当然对于女士来讲，生育是被允许的职业中端，但也仅此一次。
2、职业动力是激情和活跃的。在测评的四五个小时绝对是平素的写照，测评师更加愿意看到充满激情和动力的经理人。一定要表现出你对于这个岗位的渴望，一定要表现出你时刻在散发的活力。这可以通过你的语言和动作，也可以通过你的细节。有一位职业经验非常丰富的经理人在测评过程中始终不与其他测评者交流，都不愿意和其他人交换名片，也许他是缓解紧张，但是这在测评师的眼中是缺乏激情的表现。
3、商务礼仪是非常重视的。商务礼仪其实从你与测评师第一次沟通就开始了，也许是邮件的沟通，也许是电话的沟通。而商务礼仪其实在测评的全过程中都贯彻始终。你的坐姿、你的手势、你的微笑，你的握手，都在传递你的商务素养。这也包含在你的商务文书中，邮件是常见的考察商务礼仪非常重要的环节。但是很遗憾，非常多的经理人并不懂得邮件的商务礼仪，他们失败在此却浑然不知。
4、标准的普通话。也许这在平素的汽车4S店管理工作中并不是障碍，甚至方言会有助于你的本土化管理。但是面对专业第三方测评师你必须使用非常标准的普通话。这不但包含音调的标准，还要包含用词的准确，尽量避免使用口语的表述。比如“呆会”应该说“稍后”，“吓唬”应该说“恐吓”。
5、幽默的表达方式。可以想象连续五个小时，且日复一日对于测评师也是一个极大的煎熬，所以测评师也希望轻松甚至偶尔幽默下的测评过程。高分通过测评的经理人已经能够娴熟的运用幽默的力量，来达到传递信息和强化印象的作用。幽默并非天生俱来，经理人应该在平素的工作和生活中有意识的培养。
6、坦诚的态度。坦诚的态度表现在对于自己过往职业经历的坦诚，也表现在测评现场突发情况或者遇到困难的坦诚。在前面的分享中提到，测评的体谅非常之大，以至于经常会出现无法在规定的时间答完的情况。这个时候，坦诚的向测评师说：这道题我来不及写了，但是我已经有自己的思路了，我可以向您口头说明我的思路吗？一般而言都会得到一个补充的机会。而尝试说：你们的电脑太破了，你们的笔不流畅等理由的一般不会被接受。
这些特征是可以通过短期的强化有效提升的，我们期待这些特征也成为日后汽车职业经理人的深入内心的素养。
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