对于汽车行业经理人，如果说这个月的主要工作是：冲量，那么下个月大家都会忙同一件事情：年终述职报告。年终述职报告不是简单的一个PPT，它代表了经理人一年的业绩，是经理人与高层沟通的一个重要载体，影响了经理人的来年的工作安排，当然，也影响了经理人的年终奖。
要写出一份成功的年终述职报告，我们推荐使用麦肯锡金字塔原理，接下来为广大的汽车行业经理人一一道来。
1、先讲核心业绩达成情况。
每个经理人都应该知道：高层领导能够用来听你的报告的时间也许只有5分钟。所以一定要把你的一年的最重要的业绩放在前面讲。不同的岗位对应不同的核心业绩，比如总经理的核心业绩是收入、利润和内部管理，销售经理的核心业绩是销量、毛利和满意度。经理人需要快速汇报出核心业绩与年初目标的对比。
2、具体业绩按照平衡积分卡框架进行介绍。
平衡计分卡包括财务数据、客户指标、运营管理和团队建设，它可以使用在包括总经理和部分经理的各个岗位上。财务数据包括：收入、成本、费用和利润。而客户指标包括：销量（客户保有量）、销售满意度（客户满意度）、销售转介绍率（客户流失率）。运营管理包括：客流量、留档率、试驾率和成交率，预约率、各售后业务占比、工位利用率和备件满足率等。团队建设包括了人员的招聘、培训、培养、提升和流失率等。
3、价值贡献从厂家和当地的荣誉来讲。
如果年度内有获得厂家或者当地的各种奖项不要忘记在年度总结上提及下啊。尤其是一些大的经销商集团，非常注重在厂家的考核和奖项。能够拿到一个厂家的重要奖项有些时候分量超过了店的经营业绩。
4、工作措施讲流程和方法的总结分享。
高层领导想听的当然是具备复制和延展性的工作经验，所以经理人要注意工作措施的可借鉴性。能够得到其他店的认同，乃至于模仿的经验也会极大的给经理人增加分数。如果一个经理人的某个工作方法成为集团的标杆，比如续保率的提升，当其他店想到提升续保率的时候就能想到你这家店，恭喜你，你的述职报告成功了。
5、不足之处应该不疼不痒且已有改善。
不要在述职报告中发表对于厂家和集团的牢骚，这会让高层领导感觉到你在为业绩的达成寻找借口。当然，没有任何不足的完美述职也容易遇到高层领导的挑战。所以，我们的建议是：将不疼不痒的不足，比如保险公司的集中化合作等。
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