七月某日凌晨的丽江，空气清新，天气微凉。一男一女两位游客开着从携程上租来的车，如约来到一个旅馆前，于五点四十分叫醒一名携程员工，带上这位员工到机场，按照协议在机场交还租借的车辆。员工本应该自行前往机场办理交接手续，他的旅馆离游客住的丽江古城民宿很近，头一天晩上他约好游客载上他，以便及时办理车辆交接手续。
携程平台的这位员工服务态度很好，他是丽江本地人，曾经开过旅游大巴，现在开一间旅馆并借携程平台开展租车的业务。一路上，男游客说起租车平台出价的套路，员工听了哈哈大笑，笑游客识破了还自甘入套。男游客问起他开旅游大巴时，是不是总是借上厕所的名义把游客往水果店拉？他从中获得什么好处？他也如实相告。说起网上暴光的云南导游，他说：“那么低的团费，都被旅行社收完了，导游辛苦几天甚至要贴钱买团，你不购物她怎么不着急？聪明的导游讲道理，游客一般都能理解与配合。傻的就那样了。”他还说：“那么少、三五百块钱的团费，也有人报名出来几天几晚的旅游，游客也真是没有底线。”
虽然两位游客从未参过低价旅游团，但这话此时让女游客听着还是不太舒服。她心里想：没底线的岂只是游客？出这个价的旅行社、接这种团的导游，无论哪一方要是有底线，这样的团就组不成了。但她没有吱声，当时，正被农历十五日凌晨，山顶上半个清亮清亮的右弦月吸引着，摇下车窗玻璃拍照。开车的员工主动把车停在路边，让她拍照。
这位讲底线的旅游从业人员，在一切还车手续都办完、并且确定了车况正常、油况正常后，在到达机场附近时停下车，说油箱的指针掉了半小格，叫游客加50元钱。男游爽快地掏钱给了他，并半开玩笑地说：你的套路很深啊。他收下钱，装作听不懂的样子，回应：什么套路啊？说清楚一点。事后，女游客对男游客说：“他雁过拔毛是没有底线，你爽快地让他拔毛惯着他也是没有底线。”男游客说：“是看在他大清早起来收回车辆的份上。”“可是，应该明说吧。”
从武汉飞往成都的川航飞机，飞行平稳，空乘服务周到细致，旅客们特别放松。中途，一位空乘人员拿着一架摆台用的飞机模型在机舱内销售。她来到机舱后部，蹲在一位坐在过道边的幼儿旁边，让孩子摸飞机、掂重量，告诉孩子这飞机和他现在乘坐的型号相同，飞机可以摆在车上，也可以拿在手上玩。两岁多的孩子拿着飞机模型爱不释手，虽然他根本没有听空乘阿姨在讲什么，但是，空乘人员很耐心专业地跟他说了很多，直到确定他拿在手里再也不肯再放手了，才对抱孩子的家长说：孩子这么喜欢，给孩子买一个吧，才50元钱。
这时，坐在过道对面的孩子的奶奶说话了。她对空乘人员说：你像这样推销合适吗？孩子既没有购买能力，也没有抵抗诱惑的能力，你不能为了自己卖出一架模型而针对一个孩子、绑架家长呀。你这样做，我要是不买我家宝宝不高兴，要是买了我不高兴，你看怎么办呢？空乘人员说：那就买一个吧，宝宝难得出来一趟。奶奶说：他一年要乘好几趟飞机，不难得。奶奶本来想说两句话表明一下态度，再给孙子买这个飞机模型，但空乘人员听了，说了一句不买没关系的，就从孩子手里夺过飞机模型快速走了，任凭孩子在那里难受、叫着“我要”。
孩子的妈妈说：卖玩具的人都是冲着孩子推销。孩子奶奶说：这是在乘飞机，不是在购物；这个模型是摆饰不是玩具，底座又重又尖并不适合宝宝玩；虽然宝宝不高兴，也应该给这样的销售一个教训，让他们做事情的时候不要只想到营利，还知道应该有底线。
在成都机场的摆渡车上，一位两岁四个月的小男孩儿，与一位两岁八个月的大男孩儿，被各自的家长抱着坐在一起。大男孩儿手里拿着一个小小的变型金刚玩着，一时变成一个小人，一时变成一个小车。
小男孩儿眼巴巴地看着大男孩儿玩，他恳求妈妈：“妈妈，我要玩。”小男孩儿的妈妈说：“这是哥哥的玩具，哥哥给你玩你才可以玩哦。”大男孩的家长说：“你愿意把玩具给弟弟玩一下吗？”大男孩儿说：“不好。”于是，两个大人和两个小孩儿都不说话，他们平静地接受现实。期间，两位家长相互关心了对方孩子的年龄，小男孩儿的妈妈宽容地说：这么大的宝宝是舍不得把玩具给别人玩的。
过了一会儿，小男孩儿说：“我看一下行吗？”大男孩儿把玩具伸到小男孩儿面前，说：“你看吧。”小男孩伸出手想接过玩具，大男孩迅速把手缩了回来。小男孩儿拿了个空，继续恳求：“我想拿着看一下。”大男孩无动于衷地继续玩，大男孩儿的家长说：“弟弟想拿着玩一下。”大男孩儿使劲摇摇头说：“不好。”
这时候，摆渡车到港，家长带着各自的孩子下了车，分散在人流中。在这几分钟的时间里，两位家长尽管很心疼那位想玩的小男孩儿，却没有去干涉勉强大男孩儿，孩子的玩具由孩子自己作主。大男孩儿坚持我的玩具可以给你看，但不可以给你摸的原则，小男孩儿对大男孩儿的玩具那么眼羡，也只是恳求而没有强求。每个人都守住了相互关系的底线，如此甚好！
希望在于将来。
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