项目管理案例简介:我们公司和某公司签订了系统升级合同,标准明确,内容清晰。公司指定了我做项目经理,尽管我的团队尽心尽力,依然遇到了很多困扰。在项目管理过程中,我积累了一些项目范围管理的经验,分享给需要的朋友,希望能够贡献有益的见解。 项目范围管理非常的重要,没有什么会比良好而完整的范围定义,能对项目的成功起到关键性作用。作为一个项目经理,在项目实施过程中,一定要按照规矩办事!这一点非常重要!基于公司组织资产,制定范围管理计划,作为项目范围管理的基础。
我指定专人负责收集项目需求,同时亲力亲为,组织团队成员,积极参与项目需求调研。以往的负责人拥有丰富的调研经验,在调研前,启动会议,统一认知,“用户会告诉你所问的任何问题,但仅限于此。”制定了项目干系人表,与项目干系人进行有效的合作。需求文件和范围说明书一定要经过会议评审,得到了干系人的确认。保证在客户验收测试阶段,客户的认可度。 任何项目有变更都是正常的,但是一定要根据范围变更控制流程,处理变更问题。严格控制项目范围变更,否则变更,会让项目走向不可预知的方向。 客户是上帝,但是很任性,客户会记住你的一切承诺,但是客户会选择性忘记,与你的承诺有关的条件和环境。人性使然,我们要应对有方,把一切都落实到纸上,有签字才是有效的! 项目范围说明书显然是一个最重要的书面文档!
内容如下:项目范围描述,验收标准,可交付成果,项目的除外责任,制约因素,假设条件。 作用如下:双方确认项目范围,敲定双方的沟通基础。作为项目经理实施规划和控制项目的依据。项目经理一定要基于项目范围说明书,对项目变更进行管理。 在此重点说明项目变更的管理过程,项目经理需要完成的具体工作内容如下: 1、响应变更提出者的需求,及时且有效,变更越早,成本越低,效果越好。 2、组织专家,按照流程,评估变更对项目的影响。 3、项目经理牵头制定项目变更的应对方案。 4、将需求由技术转化成资源需求,变更将是项目增效的一个点。 5、组织CCB完成变更决策。 6、根据评审结果,决定是否实施变更,如何实施变更。
综上所述,项目经理在管理项目范围的时候。一定要明确,在每个项目任务的分解单元中,都存在可交付成果和里程碑。标志着可交付成果或阶段的完成。创建WBS的目标,就是将项目的工作分解,形成较小的,易管理的组件的过程,形成一个结构化视图,我们把最底层的可交付成果称为工作包。在变更申请提出后,项目经理和项目配置管理员完成初审。 项目管理不仅仅是一门技术,更是一门艺术!作为一个合格的项目经理,需要把经验总结归纳,最后形成文档,充实组织资产,分享给一切奋斗过的朋友,天下之大,皆是生意,掌控力和领导力一样重要,如果你允许项目范围发生变化,那么它变化的速度将超过你的想象。
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