直播&笔记
编者说:
时代永远是成全一部分人,淘汰另一部分人。
在这个情况下,我建议大家一定要主动出击,而不是坐以待毙。那么本次的分享,也是希望从几个重要的维度,告诉大家应该如何做好充分的准备工作。
作者 | 奇红
字数:10737| 18分钟阅读
截至2月5日16时累计报告确诊病例24,428例,累计死亡病例492例、治愈出院病例967例。疑似病例23260例。
尽管我们今天看到了确诊病例已经大于疑似病例,疑似病例的增加幅度正在受控当中,但是根据我对疫情的判断,目前疫情还处在一个潜伏期,并没有真正到达爆发期,同时,本次冠状病毒的潜伏周期长,传染性强等特点,我们一定要引起足够重视,不能掉以轻心。
在这样疫情发展的情况下,提醒大家的是,下周要复工的难度是很大的,最好的打算是一部分人甚至是小部分人的复工,大部分人还是复工不了。若要真正复工,预计要到2月底3月初,甚至到三月中下旬了。从上海、杭州等地的中小学开学时间的安排(在2月底之前,开课的可能性为0)可知,对于这个疫情的很多情况还不能下最后结论。所以我认为我们一定要有更加真实的看法,不要认为下周一就能复工了。
一、疫情对经济的影响
那么疫情对经济的影响是显而易见的,网上各种各样的文章、报道,都在讲疫情对经济的冲击问题。
著名连锁餐饮企业西贝莜面的贾总我们只能支撑三个月;韩都衣舍的赵迎光也说我们差不多也是三个月,以及我们在朋友圈里看到些老板也说我们最多只能活两个月,所以可见疫情对企业的影响不容乐观。
我们来看一份专业报告:恒大研究院院长任泽平在《疫情对中国经济的影响分析与政策建议》(下称《建议》)一文中指出,从中观行业的影响来看,餐饮、旅游、电影、交运、教育培训等行业冲击最大,医药医疗、在线游戏等行业受益。简单估算,电影票房70亿(市场预测) 餐饮零售5000亿(假设腰斩) 旅游市场5000亿(完全冻结),短短7天,仅这三个行业直接经济损失就超过1万亿,占2019年一季度GDP21.8万亿的4.6%,这还不包括其他行业。
所以,疫情对线下服务行业,如在对餐饮、旅游、电影、交运、教育培训等行业,冲击很大。最直观的,因为疫情而取消走亲访友,卖年货的年前进了1000万的年货库存积压而消不掉。
当然,任何一个时代必然成全一部分,也必然会淘汰一部分。我们也看到像医药医疗、在线游戏等这些行业,在疫情下得到了新一轮的发展。尤其是口罩企业,以前很多都活不下去,大部分时间都在停工停产,因为疫情,现在成为国家紧急征用的物资,要加班加点生产。
于此同时,万幸的是世界卫生组织并没有把中国列为疫情区,只是作为突发公共事件来控制,并且也号召和建议全世界的国家和企业,要与中国进行正常贸易往来。
虽然情况比较严重,但是我们也不能过度恐慌,需要摆正心态,所以在这个阶段,推荐大家可以看看一些书,有利于我们保持独立思考的能力。比如《乌合之众》、《事实》等。
现在我们整个防控措施升级,复工形势不明朗,显而易见,对经济的影响,已经是造成很大的压力,尤其是对2020年这个上半年中国经济的影响,所以大家一定要有正确认知。
这几天我们看到包括公众号、头条,中小企业关于“我们离破产只剩一个半月”这样的呼吁特别多。可见疫情下中小企业面临的压力是显而易见的。尤其是人员工资和房租等资金压力,一个200到300个人的公司,平均每人每个月工资5千到1万,一个月工资成本就100万200万,如果停工两三个月,光人力成本就三五百万了。
而且中小企业负债率普遍较高,最近银行贷款要到期了,房租要支付了、原材料的货款账期已经到期、工资又要发了,员工社保要交了,等等各方面的支出,而进项业务颗粒无收,这种情况下很多企业就不堪负重,资金链出现断裂,就活不下去了。
所以我们要注意这个阶段,怎么来应对资金的问题,我将在2月10号的晚上分享如何开源节流。
二、疫情下,企业面临哪些问题?
我总结了一下,一共是四个问题:
(1)开工问题。疫情不稳定,造成开工时间延迟,就会存在很多不确定性。之前确定是10号开工,但根据现在情况来分析,还是很不具备开工条件的。那问题就来了,我们该如何面对延迟开工的问题,如何处理在家办公的问题等等。
(2)状态问题。长时间的假期会延长假期综合症的影响,现在疫情不得不延长假期,复工后,很多员工状态,包括老板自己的状态都会出现问题了。一般情况下越长的假期,影响周期会越长,比如10天的假期,我们可能需要三天的时间来恢复,如果是20天的假期,就可能需要6、7天的时间恢复,你到一个月的假期,可能半个月都回不过神来。那么作为企业来讲,我们应该如何来做好复工的铺垫,也是一个很重要的问题。
(3)市场问题。疫情后,我们的市场恢复还需要一定的时间。信心的建设、生产秩序的恢复,它需要一定的时间。在不确定的环境下,如何应对市场的复苏,再度重启市场的信心那也是我们要提前准备的事项。
(4)节奏问题。如何在节奏被打乱的前提下,做好合理的规划,重新制定相应的目标,做好员工的安排,线上线下衔接。比如如何开工、开工后面临哪些问题,都要做好相应的提前的规划,避免到最后乱七八糟。
三、疫情下,我们是傻了还是醒了?
在面临当下严峻的疫情情况下,有些人直接就傻了,悲观、消极、茫然。企业该怎么办,何去何从?因为疫情的影响会持续大半年,他会拷问自己,原来的事业是否要继续前进?
当然,也有一些人在疫情之下醒了,茅塞顿开,突然明白企业应该怎么、未来应该怎么发展、战略应该怎么升级?如果没出现疫情,他如同温水煮青蛙,还按照传统的力量,因循守旧、固步自封、按部就班,按照以前的套路继续往前走,长期处于不温不火的状态。但是疫情来了,突然迫使他醒悟了,不能按照以前那样做了,必须要对移动互联网进行清晰的认识。
我们现在这个状态就是这样,对吧?最近跟很多学生、老板跟我交流,我就明显感觉截然不同的两种人群存在,傻了的人,悲观、消极。我就安慰他,要断舍离,取舍一定要坚定。醒的人,领悟了线上的力量,做好提前准备。所以,我们一定要对趋势有足够的认识,你才能够做好准备的充分。
四、疫情下,良好的心态是一切的关键
只有心态好了,才能真正的开始自我救赎。
你如果心态是悲观的、消极的、负面的,是非常不利于你对当下形势作出正确的判断,更加不利于你对周边的家人以及团队有一个正面影响,更甚者,会影响你对下一个阶段公司的生存和发展和战略的正确判断。所以我提醒大家,心态一定要好,这就非常关键。
如何是一个好心态呢,就是要:学会与疫情下的不确定性共处。核心是要改变自己,核心是改变自己,亦即我们需要开始要求自己接受疫情下的不确定性变为经营背景,我们已经不在一个原有的熟悉的经营环境下展开经营活动,要用新的方式和认知去理解当下的情况。你必须要把这个作为背景,不是在那里抱怨,不是在那里后悔。
五、中小企业如何在疫情后奋力求生?
送给中小企业的五十六字箴言
思想认知:坚定信心、自我防护;
组织管理:远程办公、弹性工作;
目标管理:任务细分、全面激励;
资金保障:节流开源、保障现金;
劳资关系:灵活用工、和谐生产;
合作共赢:抱团取暖、共度时艰;
一、思想认知:坚定信心、自我防护
企业家和员工首先要稳定情绪,不信谣、不传谣,坚信政府疫情防控战役一定能取得胜利。 世卫组织总干事谭德塞博士讲:“在这样非同寻常的艰难时刻,我们需要的,是事实而非恐惧,是科学而非巷议,是团结一心共同克服艰难,而非污名化一个国家和她的人民。”所以一定要坚定信心,相信国家和政府,同时做好自我防护。
在这个严峻时刻,我们只有做好自己,不给社会添乱才是本分。 为此,我也建议大家做好以下4点:
第一,强化疫情统一领导。
第二,做好人,不发国难财,不奇货可居,不哄抬物价,不卖假冒伪劣产品。
第三,为抗疫贡献绵薄之力,在个人及企业力所能及范围之内,能帮他人的,尽量帮助一下,不忘社会责任。
第四,做好自我防护不添乱。
第一,强化疫情统一领导。
第二,做好人,不发国难财,不奇货可居,不哄抬物价,不卖假冒伪劣产品。
第三,为抗疫贡献绵薄之力,在个人及企业力所能及范围之内,能帮他人的,尽量帮助一下,不忘社会责任。
第四,做好自我防护不添乱。
二、组织管理:远程办公、弹性工作
在疫情的整个警报没有解除之前,我认为远程办公将中长期存在,甚至有些员工在家办公会持续到到3月份。所以在这种情况下,千万不要等。
对中小企业远程办公来讲,不需要去用一些所谓的特别的高大上的一些软件和设备,现在企业微信、钉钉等,都为我们实现在家办公提供了可能。
所以在家办公关键在于如何组织。现在比较好的方法是“双1-3-1工作法”:
“1”即周一碰头:老总或者相应管理人员层层布置当周的总体工作任务和各人的工作安排,同时明确当周、每天、每人的里程碑节点,确保目标和路径协调一致。
“3”即周二至周四“3”天在家办公:在家办公期间,每天早上10分钟,部门或项目全员远程会议,再次明确当天各自工作任务;每天中午30分钟,进行例行沟通,确保需要多方协调互动的工作能够及时有效推进;每天晚上10分钟,进行总结复盘,汇报当天工作进展,提交工作成果,提出明日工作要求,做到“日事日清,日清日高”。
“1”即周五继续线上碰头:复盘当周工作完成情况,及时给予反馈,提出要求,总结经验,并形成新的“1-3-1”工作思路。
“1”即周一碰头:老总或者相应管理人员层层布置当周的总体工作任务和各人的工作安排,同时明确当周、每天、每人的里程碑节点,确保目标和路径协调一致。
“3”即周二至周四“3”天在家办公:在家办公期间,每天早上10分钟,部门或项目全员远程会议,再次明确当天各自工作任务;每天中午30分钟,进行例行沟通,确保需要多方协调互动的工作能够及时有效推进;每天晚上10分钟,进行总结复盘,汇报当天工作进展,提交工作成果,提出明日工作要求,做到“日事日清,日清日高”。
“1”即周五继续线上碰头:复盘当周工作完成情况,及时给予反馈,提出要求,总结经验,并形成新的“1-3-1”工作思路。
总结起来其实就一句话:在这种非常时期远程办公,事前要有任务,要有安排,要有要求;事中要有检查、要有反馈、有内容;事后要有成果、要有价值、要有总结、要有防范。
整个远程办公过程中,你必须要符合这样的组织管理的基本逻辑。
当然,我这边也总结了提高远程办公效率的几点建议:
办公环境 | 独立的办公环境(家人莫入)约法三章干净的桌面摆放(电脑、纸笔、茶水) |
工作习惯 | 不着睡衣、职业仪式感时间规划(打卡、上午办公、下午办公)每日计划规划主动选择对外沟通 |
办公工具 | 平台工具:钉钉协同工具:Teambition文档协同:石墨文档其他:teamviewer |
管理者计划 | 提前规划、分工计划晨会与夕会的安排 |
个人复盘 | 2019年全年复盘成就与不足2020年梦想画板财富、事业、家庭、学习 |
劳逸结合 | 番茄工作法(45分钟 OR 10分钟)keep运动计划 |
三、目标管理:任务细分、全面激励
我们首先要把目标拆解为任务,我这边给大家一些参考:
1、目标包括多个维度,公司层面,可以将目标拆分为部门层面,部门可以将目标拆分为小组层面,小组可以将目标拆分到个人层面。
2、任务是将目标细分到日常的工作任务,控制点是该项任务需要完成的控制点有哪些,举措是日常的工作,计划包括时间计划、动作计划、预算计划等。责任人则要将任务明确到人头,明确主责人和配合人,确保“事事承接目标,事事落实人头”。
3、任务细分之后,由于缺乏管理人员及时的反馈,所以要将工作任务的标准也明确出来,包括结果的标准、动作的标准、能力的标准等方面,要尽可能用量化的方式,将任务明确化,提高导向作用。
1、目标包括多个维度,公司层面,可以将目标拆分为部门层面,部门可以将目标拆分为小组层面,小组可以将目标拆分到个人层面。
2、任务是将目标细分到日常的工作任务,控制点是该项任务需要完成的控制点有哪些,举措是日常的工作,计划包括时间计划、动作计划、预算计划等。责任人则要将任务明确到人头,明确主责人和配合人,确保“事事承接目标,事事落实人头”。
3、任务细分之后,由于缺乏管理人员及时的反馈,所以要将工作任务的标准也明确出来,包括结果的标准、动作的标准、能力的标准等方面,要尽可能用量化的方式,将任务明确化,提高导向作用。
我重点讲一下激励这一部分。 在非常时期我们要把激励设计得更加有积极性一些。我认为一件事情要做好,第一,就是我们事先、事中、事后管理要形成一个闭环;第二,为了让这个闭环能够保持有效的,我们需要两样东西:即规则(制度)和激励。
制度就是你做不好会怎么样?激励就是你做好了会怎么样?两者一阴一阳要保驾护航。再加上管理人员的穿针引线作用,那么这个闭环就可以转起来了。时间久了,它就会形成一种基因,形成一种共同的习惯以后,那么企业文化里必将具备一种自动自发优秀基因。
四、 劳资关系:灵活用工、和谐生产
人和企业只要活着,就永远有希望。特殊时期,我们在财务上一定要保守,让企业活下去。
第一、资金安全状况心中有数
谁也预测不了疫情会持续的时间,保守估计预留6个月无进账开销,乐观估计预留3个月,企业的现金流如果安全边际低于此,抓紧和股东沟通应对之策。
谁也预测不了疫情会持续的时间,保守估计预留6个月无进账开销,乐观估计预留3个月,企业的现金流如果安全边际低于此,抓紧和股东沟通应对之策。
如现金流运转紧张或无力。除提前自己准备、投资人沟通、团队沟通等措施之外。也可区域性协会性积极与企业所在银行与当地政府沟通,争取得到一定的支持与解决方案。线下机构与地产房租沟通分期缴纳房租或延缓缴纳。
如现金流运转紧张或无力。除提前自己准备、投资人沟通、团队沟通等措施之外。也可区域性协会性积极与企业所在银行与当地政府沟通,争取得到一定的支持与解决方案。线下机构与地产房租沟通分期缴纳房租或延缓缴纳。
第二、具体措施
企业员工只出不进,控制人员开支,核心骨干留下最核心的,企业能共患难的高管试着降薪,共度时艰。考虑招募兼职人员,把部分不要求时效的支持团队在家办公,节省办公成本。
企业员工只出不进,控制人员开支,核心骨干留下最核心的,企业能共患难的高管试着降薪,共度时艰。考虑招募兼职人员,把部分不要求时效的支持团队在家办公,节省办公成本。
重新审时所有的项目的损益情况,坚决砍掉亏损和短期内无望赚钱的项目,一切以现金流为核心目标,优先企业的资金情况,管理应收账款,回笼现金是关键。
重新审时所有的项目的损益情况,坚决砍掉亏损和短期内无望赚钱的项目,一切以现金流为核心目标,优先企业的资金情况,管理应收账款,回笼现金是关键。
创新的角度,从原有的体制切换成合作关系,对于创造价值的部分以解决问题获得回报为导向,增加员工的互动性。
创新的角度,从原有的体制切换成合作关系,对于创造价值的部分以解决问题获得回报为导向,增加员工的互动性。
把租金、人工等硬性的成本控制到最优,把业务尽可能无人化和在线化,先活下去。
把租金、人工等硬性的成本控制到最优,把业务尽可能无人化和在线化,先活下去。
因为时间原因,不在这里细讲。具体我将在2月10日(下周一)晚上19:30-20:30《疫情影响下的开源节流与瓶颈突围》的直播中进行详细的分享。
五、 劳资关系:灵活用工、和谐劳资
首先,在特殊时期,老板和员工都换位思考,即我们能否站在对方的角度去思考?员工能站在老板的角度去思考,能体谅公司的不容易,老板的艰难;老板能站在员工的角度去思考,员工也有很多不容易的地方,员工也有很多困难需要面对。所以在这种情况我们一定要换位思考,理解彼此。
以下是我提供的一些关于劳资关系的相关处理建议:
企业对劳动制度进行适时调整。根据其自身的经营状况灵活决定用工政策,企业可以采取自有雇佣、业务外包、灵活用工等多种方式,用工方式更加社会化、专业化和平台化,工作效率更高,用工成本更低,更能减轻危机时期的用工风险。
企业对劳动制度进行适时调整。根据其自身的经营状况灵活决定用工政策,企业可以采取自有雇佣、业务外包、灵活用工等多种方式,用工方式更加社会化、专业化和平台化,工作效率更高,用工成本更低,更能减轻危机时期的用工风险。
认真研究延长春节假期所引起的工资、加班费、五险一金、员工退出等问题,关注员工假期延长期的权利与义务及相关劳动法问题。
认真研究延长春节假期所引起的工资、加班费、五险一金、员工退出等问题,关注员工假期延长期的权利与义务及相关劳动法问题。
职工未复工时间较长的,企业经与职工协商一致,可以安排职工待岗。
职工未复工时间较长的,企业经与职工协商一致,可以安排职工待岗。
调岗调薪调工时。企业因受疫情影响导致生产经营困难的,可以通过与职工协商一致采取调整薪酬、轮岗轮休、缩短工时等方式稳定工作岗位,尽量不裁员或少裁员。
调岗调薪调工时。企业因受疫情影响导致生产经营困难的,可以通过与职工协商一致采取调整薪酬、轮岗轮休、缩短工时等方式稳定工作岗位,尽量不裁员或少裁员。
停工停产。部分单位可能因生产经营出现困难而选择停工停产。
停工停产。部分单位可能因生产经营出现困难而选择停工停产。
当然,在劳资关系中,如何规避法律风险,边立鑫律师在2月9日(周日) 晚上19:30-20:30《疫情之下,企业如何应对与处理劳动关系》直播中进行专业讲解和解答。
六、合作共赢:抱团取暖,共度时艰
毎个人每个企业的力量毕竟是有限的;所以必须相信政府;相信行业监管部门;相信同行;相信上下游产业链,大家是命运共同体;唇亡齿寒所以必须同心协力共渡难关。所以在这种情况下,呼吁大家一定不要孤家寡人在那里,要开放心胸,大家齐心协力。
我也提供以下的几点建议,供大家参考。
呼吁政府对企业不能一刀切。在确保安全和健康前提下,在当地政府有关部门的指导下,有节奏、尽快分批恢复正常生产。生产不能停,国际市场不能丢。建议是控制好节奏、分批复工。复工计划中充分听取防疫专家意见,认真做好防护措施,对于供应链交通受阻,请求开绿色通道。
呼吁政府对企业不能一刀切。在确保安全和健康前提下,在当地政府有关部门的指导下,有节奏、尽快分批恢复正常生产。生产不能停,国际市场不能丢。建议是控制好节奏、分批复工。复工计划中充分听取防疫专家意见,认真做好防护措施,对于供应链交通受阻,请求开绿色通道。
对于短期内遇到困难的企业,现金流会出现危机,必须尽快与员工、出租方、银行、政府形成谅解,在控薪、减租、减息、减税等方面形成支持与谅解。如呼吁政府应自上而下地对地产业主给予规模化补贴,业主通过减租免租等方式精准惠及中小企业。
对于短期内遇到困难的企业,现金流会出现危机,必须尽快与员工、出租方、银行、政府形成谅解,在控薪、减租、减息、减税等方面形成支持与谅解。如呼吁政府应自上而下地对地产业主给予规模化补贴,业主通过减租免租等方式精准惠及中小企业。
呼吁政府对中小企业进一步降税减负,成立中小企业疫情脱困专项援助基金。
呼吁政府对中小企业进一步降税减负,成立中小企业疫情脱困专项援助基金。
七、 战略布局:应急升级、大疫大机
业务上:从赋能到聚能的转型
产业上:从虚拟到实体的让渡
服务上:从圈人到圈层的升级
第一、业务上:从赋能到聚能的转型
赋能:是指需要有过剩的资源和精力;
聚能:是指资源不够,精力不足的前提下如何发挥企业组织的最大效能。
利用延长的假期,梳理客户关系,把你的客户新需求整理出来,利用新技术和新工具(没有的反思为何没有,何时可以达到,这种倒逼和复盘模式本身就是提升企业竞争力的最好方式),以最快的速度予以满足,尽快弥补因疫情耽误的时间和商机所造成的损失。
尤其是新技术、新工具的学习,一定要重视。借着这样一个时机,我们应该沉下心来,把那些不懂的、不会的、不屑的,甚至以前不愿意的、不想的,一股脑儿地去补补课,倒逼自己成长。
我们要思考围绕着新技术工具,公司的战略应该如何做好布局和升级,对你来讲也未必是一件坏事。在疫情下,迫使你痛定思痛,主动出击,反而有可能因祸得福。古人云“塞翁失马,焉知非福”,“祸兮福之所倚福兮祸之所伏那”,你要明白这个道理,人生处处有转机。
第二、产业上:从虚拟到实体的让渡
新实体:是指实体经济不是单纯的生产和销售实体物品,而是加入了大数据,信息技术、人工智能(AI)和互联网技术(例如LBS技术)等四种技术,我们可以称之为是“新实业”。
2020年中国“新实体”企业的春天来临,它大概需要2-3年的调整期(结构性、周期性和周期性调整叠加在了一起),在这个调整期里,企业家找到自己的发力方向,以技术驱动和管理驱动并行,尽快找到自己的蓝海,并快速构筑差异化的围墙,让自己早日成为一只有潜力的瞪羚或者独角兽。
我也希望在2020年我们能够助力企业完成从传统企业走向新商业的蜕变。在这个过程当中,我计划推出的小生态届时希望能够给大家助力,能够以这种新的商业模式影响大家,推动大家,从而帮助大家做好更好的、更高层次的战略定位和布局。
第三、服务上:从圈人到圈层的升级
圈人是画像,而圈层则是按图索骥,根据大数据再生新服务。
利用延长的假期你要把整个服务流程要梳理一下,并且把所有的客户接触点整理出来,设计出让客户惊喜的服务环节,想办法让客户自动愿意来参与,利用新技术等手段让服务成为你企业差异化竞争的核心要素。
你从传统的成本的优势是过渡不到生态优势的,这意味着我们生态优势真正的获取,或者说一个防火墙的建设,或者是核心能力的打造,它一定需要我们有技术的驱动技术的应用。对这个部分我希望大家一定要引起高度的重视。
六、关于企业复工的十大建议
由于疫情的原因,我这几天经常被很多学生提问一些关于疫情下的一些问题, 我总结了10个提及率或者大家比较关心的10个问题,进行一一解答!
(1)国务院或地方政府规定延长假期或延后复工期间,到底是休息日还是法定节假日?
律师解读:
原则上均应视为休息日。在此期间企业个别员工确需上班的,视为休息日加班,之后应当予以调休或按休息日加班的标准支付200%的工资。
实务建议:
为保障员工安全,与全社会共同防控疫情,延长假期或延后复工的,建议企业尽量不安排提前复工;如确有需要提前推进的工作,建议组织所涉及员工在家办公,远程协同推进工作、参加会议;未来可通过安排员工再行调休,这种情况下无需支付在此期间的加班费。
如果他不上班,我应该支付什么样的薪资?那这里面就是支付劳动合同所规定的劳动合同所约定的性质,支付工资。有些时候劳动合同上签订的薪资和实际支付的薪资两者是有差距的,就给很多民营企业提供了课操作空间。
(2)国务院通知假期延长至2月2日,各省市地方另有具体规定的,企业应当如何执行?
律师解读:
各省市尚无具体规定的,按2020年2月3日正常复工处理;各省市地方在2月2日基础上明确通知延后复工的,企业按其所在地的各省市地方通知执行。
实务建议:
企业创始人应及时关注疫情最新动向,关注国家及地方政策及权威媒体消息。通过权威媒体发布的信息及时掌握企业所在地的复工时间规定,提前安排企业内部调研,了解员工复工时能否正常到岗上班,进一步判断能否正常推进和交付产品或服务。如果可能有困难或障碍的,要提前做好预案和替代方案。
(3)延长假期或延后复工期间,工资标准如何核定和支付?
律师解读:
原则上视为休息日的情况下无需额外支付工资,但是从保障员工基本生活、避免引发争议的角度考虑,各级政府提出企业依法保障员工合法权益,上海已明确要求企业正常支付工资。稳妥起见,我们建议企业尽可能按照正常出勤工资核定和支付,未来可通过安排员工调班即在相应天数的休息日正常工作而平衡企业所预先支付的人力成本。
实务建议:
如果企业确实难以承受该人力成本的,建议通过部门负责人与员工坦诚沟通公司面临困难的客观情况,毕竟唇亡齿寒,通常员工也会尽量理解、支持和配合公司的相关决定,共渡难关。
此外,通过电子邮件或其他工作沟通软件告知延长假期的安排,一并明确说明假期性质为休息日不计薪,如有正常工作的同事未来会给予调休,并尽可能由员工明确表态如“收到,知悉并同意按照公司安排执行”等。
(4)如员工确诊患有或疑似患有新型肺炎的,隔离治疗、医学观察期间或患病期间工资如何支付?
律师解读:
员工因疑似患有新型肺炎而处于隔离、医学观察期间的工资待遇,企业按员工正常出勤工作期间工资标准予以支付。
员工被确诊患有新型肺炎的,无论处于隔离治疗期间还是解除隔离后继续治疗和恢复期间,按照病假处理,企业按病假期间工资标准予以支付。北京市病假工资标准为最低工资标准的80%(即1760元/月=2200元/月*80%),如企业规章制度规定了更高的病假工资标准,按照企业规定执行。
实务建议:
及时定期梳理、调研员工所在区域和身体健康情况。关心员工健康等动态,做好相关信息的统计。及时发布各种防疫信息的同时,提醒并帮助员工及时正确应对,关注每个员工的健康和安全。如确有员工疑似患有或确诊患有新型肺炎的,尽最大可能给予关怀和帮助,根据员工所处阶段及时支付相应工资待遇。
(5)对于按期从疫情严重地区返回企业所在地的员工,企业应当如何安排工作?
律师解读:
对于按期从武汉等疫情严重地区返回企业所在地的员工,企业应当根据实际情况,尽可能先建议和安排员工在家自行隔离观察,避免强制要求员工必须隔离。员工自行隔离观察期间,按照在家办公或年休假或休息日调休处理,并按天定期沟通了解员工体温检测情况和身体健康状况。
实务建议:
持续长期关注员工的身心健康,对于员工尽可能给予尊重、理解和支持。企业最重要的资源就是人,在这样艰难的时刻,仍应以全员生命安全健康为首要目标,才能尽最大努力维持公司业务的正常运营和长远发展。创始人、核心高管和HR部门应持续长期关注员工的身心健康,对于员工尽可能给予尊重、理解和支持。
(6)如因疫情遇到交通管制而无法按时返岗上班的员工,企业应当如何安排工作?
律师解读:
对于因交通管制而无法按时返岗上班的员工,建议企业安排其在家办公,通过电话、微信、电子邮件等方式正常工作。此外,也可根据员工个人应休假期情况,安排年休假或调休假等。如果上述情况均无法适用,也可按事假处理。
实务建议:
加强内部沟通协作,确保正式决策的快速确定、落实和执行。
疫情面前,更需加强创始人与合伙人及核心高管之间的沟通,加强企业HR部门、业务部门与员工个人之间的联系,重视任何正式决策的及时沟通、确定和落实,关注人与人之间的陪伴、鼓励和疏导。
对于比较复杂的情况或问题,尽可能协调资源共同尽快解决,在确保企业自身运营和发展的同时,切实履行企业的社会责任。
(7)因受疫情影响导致企业生产经营困难的,企业如何合法有效降低人力成本?
律师解读:
未来一段时期之内,不少企业的经营可能都会面临较大压力,比起简单粗暴、毫无预警的单方降薪,更加建议企业可以与员工及时沟通、说明背景原因,最终通过协商一致的方式调整薪酬、轮岗轮休和安排待岗,以合法有效的降低人力成本和运营风险。
实务建议:
注重与员工的坦诚沟通和交流,如果企业确实有困难的,共同协商寻找解决方案。
如双方签署书面协议的操作难以具体落实的,尽量通过电子邮件、微信等方式明确企业与员工双方的真实意思表示。(留足证据)
(8)因受疫情影响导致企业停工停产的,如何合法有效安排员工待岗?
律师解读:
企业停工停产而导致员工待岗的,应尽量与员工签订待岗协议书,明确约定在此期间双方权利义务。停工停产在一个工资支付周期内的,企业应按劳动合同约定的工资标准支付员工工资。超过一个工资支付周期的,如员工提供正常劳动,企业支付工资不得低于最低工资标准;员工没有提供正常劳动的,企业应当根据所在地政府规定的标准发放生活费。以北京为例,待岗期间生活费标准为最低工资标准的70%。
实务建议:
随时掌握企业现金流情况,维持企业正常运转力且预估潜在风险。面对疫情,一段时期内多个行业的产品或服务的销售/成单量都可能出现
急剧减少的局面,创始人还需要提前具体评估测算下,办公场地租金、物业管理费、人力费用等运营成本和费用持续固定发生的情况下,成交量和回款金额又将持续低于计划或预期,由此可能对公司业务产生的影响。如果现金流确实存在较大风险,那就要进一步提前考虑规划企业运营、成本控制和员工管理了。
(9)有什么政策能够缓解企业经营压力、降低成本吗?
律师解读:
对于符合条件的企业,可按规定享受稳岗补贴。稳岗补贴就是为了稳定企业岗位职工,减少裁员或不裁员而对企业发放补助性补贴,具体标准为企业及其员工上年度实际缴纳失业保险费总额的40%。就北京而言,企业申请稳岗补贴应同时具备以下资格,一是依法参加失业保险并足额缴纳失业保险费,二是上年度企业裁员率低于本地上年度城镇登记失业率。
实务建议:
持续关注企业所在地政府、所在创业园区甚至是所租物业公司的政策优惠和扶持措施。
目前,已有万达、保利等大型房企及购物中心站出来免收商家房租以共渡时艰,对于广大的创业企业,创始人也可以关注相关信息,甚至是尝试主动与办公场所的出租方或物业方进行沟通,争取有机会减免一部分房租;与此同时关注所在创业园区和所在地政府后续一段时间之内的优惠政策和扶持措施,尽最大可能多方面地为企业争取更多的生存空间和发展时间。
(10)因疫情导致企业确属经营困难而不得不裁员的,能依据客观情况发生重大变化或经济性裁员而解约吗?
律师解读:
确实,疫情期间企业应当不裁员或少裁员。但是实际上,在疫情开始之前,很多创业公司的创始人已经有了裁员的决策甚至是具体方案,考虑良久作出决定让员工先过好年,只是谁都没想到这个春节会这么漫长,这也直接导致现在很多初创企业难以继续运营甚至是存续、创始人濒临创业失败的危难关头而不得不裁员。这种情况下,企业还是要尽量避免依据劳动合同法四十条、四十一条与员工解除劳动合同,可考虑依据劳动合同法三十六条协商一致解除。
实务建议:
谨慎决策裁员,如不得不裁员的尽量通过协商解决,并对离职人员给予帮助和关心。
解约时及解约后设身处地的关心离职人员的后续发展,比如帮助聘请猎头,介绍新的工作机会等,让离职人员感受到善意和真诚,与离职人员共同应对危机、困难和挑战。
七、结束语
疫情防控期间,创始人作为企业的领航人,更需要情绪稳定,保持积极心态,正视面临的困难和阻碍,向大家传达积极乐观的信号,企业全体人员方能万众一心、同舟共济、排除万难应对解决一系列的问题,群策群力,共渡难关。一定要动员员工的力量,动员我们能影响到的所有周边人的力量。
最后用法国著名的文学家、思想家罗曼·罗兰的一句话,来结束我今天跟大家的直播分享。“世界上只有一种英雄主义,那就是在看清了生活的真相之后,依旧热爱生活”。
我希望大家热爱生活,“ 热爱可抵岁月漫长” ,只有热爱,你才能走上一条义无反顾的路。
所以在这样一个疫情之下,我希望我们所有的同学、伙伴、员工,甚至我们的家人一定要热爱生命、热爱生活,永远对未来充满着美好的期待。只有我们主动出击,不坐以待毙,转个弯,美好就在你的面前。
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