近几年来，每年我都为各类教育培训机构做十几场教师或员工培训类的讲座。很多事都和骑车、游泳一样，练得多了，能进入一种自动化状态，越来越感觉自己能拿捏好一个度，让听讲座的人感觉刘从良这个老师还是有点意思的。
但讲得多了，意识到自己这样的讲座只是一种圆滑的防卫状态，就是要保证讲座是及格的，不要让人家觉得请了你，觉得白花了钱，没有任何收获，至少气氛非常好。但可能作用不大，比如方法无法复制、案例没有推广价值。
为了改变这种状况，前几天又要给一个培训学校教师搞讲座，就不再用以前我“背”熟的课件。先做了100个学生的调查问卷，然后做统计和分析，果然有一些新的发现。
一、学生特别注重上课的感受
先来看看学生最喜欢的教师（后面是学生投票数）
风趣幽默型62 平等亲切型57 专业实力型43.
善解人意型36 擅长鼓励型22 知识渊博型19
自信霸气型18 教学激情型17 涨分严格型17
阳光积极型16 勤奋周到型11 学习榜样型4
学生要求教师上课是轻松愉快的、要有幽默感，这是娱乐化时代的学生对课堂的要求，今天一个教师如果没有一点娱乐精神，至少在培训机构生存是很难的。
还要教师关注学生个体，比如好多学生给机构老师希望教师能记住自己的名字，希望老师说话时要“温柔”，还不要有“播音腔”，学生在培训机构有强烈的“被服务”的要求。甚至到了非理性的地步。好多学生写自己讨厌严肃和严格的老师，我问学生：如果一个老师比较严格，教的东西也很有效，一个学段下来好多学生都提了分，你们的家长也非常依赖，下学期你会“续班”吗？绝大多数学生表示不“续班”。劳模级的教师——“勤奋周到型”现在竟然很不受待见，年头变了，再用苦情的办法说自己如何为了学生，如何通宵达旦，如何改作业写教案，就可笑了。轻了，学生会说“关我什么事”；重了，学生就认为怪你自己是傻X。
顺便说一下，虽然说在机构上课的消费者是学生，决策者是家长，但学生的意见还是主导。很多机构注重和家长沟通，不注重提高课程服务质量，不关注学生的感受，这个路子肯定是有问题的。
二、学生特别讨厌说教、“被励志”、被约束，讨厌悲观消极的教师
现在学生对于“学霸型”的教师特别反感。很多学生表示最讨厌教师在课上吹牛，说自己当年如何能解数学题、如果擅长背英语单词之类。还反对“赤裸裸的励志”，反对大道理，希望教师鼓励自己时“能讲点艺术”，不要说那么直白。
看学生最讨厌的机构教师（按得票数排序）
1.布置作业过多的 2.炫耀显摆的
3.严肃严格的 4.装X高冷，自以为是的
5.面瘫的 6.悲观发牢骚的
7.缺少耐心的 8.讲课漫不经心，一个语调一节课的
9.满堂课一直讲一直讲的 10.方法死板，枯燥无味的
这就是今天的学生：他们也知道，没有足够的练习就不容易取得好成绩，他们还是反对作业多；他们也知道，严肃严格可能会提高学习效率，对自己有更好的督促作用。但，他们不管，他们有自己的需求，还想好，还想巧，还想买个老驴不吃草，还想娶个老婆不淘宝。
学生甚至提出希望老师长得好看些，希望老师不要”面瘫“，活泼一些。学生还特别提出教师不要在课上消极吐槽，表现出一副英雄不得志的样子，要阳光一些，用笑容感染学生，要自信。
结论是，机构教师最好能有一些心理咨询师的能耐。
周三下午听学校心理中心邱楠楠老师一节课，我惊讶地发现，现在学生对机构教师的要求，很大程度上是对一个心理咨询师的要求。和学生打交道，要遵循的原则和心理咨询的原则基本上差不多：
尊重 平等 信任 热忱 倾听 发展
保密 支持 关怀 积极关注 助人自助
最近听“罗辑思维”节目讲到武志红写的《巨婴》的书，说到我们很多人都像“巨婴”。简单说就是我们身体已经长大了，但心理还是像婴儿一样任性，想要解决问题，只采取号啕大哭的方式。甚至长到了老太太的状况，还是如此，摔倒了一定要归罪某人，所以去扶她的人就被死死揪住。经常看到教师和学生发生冲突，就是两个不讲理的人互相泄愤。因为两个人都是巨婴，如果有一方不是巨婴，很多冲突可能不会那么严重。
这是不是也是目前教育的一种现象，需要关注。
虽然师范类毕业的，或者考教师资格证时都会学一些心理学。但大多数教师在应付考试背了几个流派和代表人物之后，心理学早已被扔到一边了，严重缺少“实战经验”，心理学上就特别注重咨询案例的数量积累。
如果机构老师能在讲“干货”的同时，还能用心理咨询师的专业要求来要求自己，状况是不是会好些。当然，其实所有教师都一样。
16.12.5
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