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能让领导耐心看完的汇报,长什么样子?
写汇报,在职场是一个高频写作场景。如何给领导呈现一份工作汇报,来清晰地展现你的工作成果,就是考验每个职场人的必修课。

今天,《得到·职场写作训练营》的主理人罗砚老师就与你分享一个写好工作汇报的方法,帮你把汇报写得更加清晰有力。 

你好,我是罗砚。

我发现职场人有一个共同的写作命门:让领导满意。
其实,咱们写文章之所以头疼、纠结,最大的原因就是:写作就是职场人的门面。在你老板心里,他默认的是“写不好,就是没干好”。
最近一位做管理咨询的朋友告诉我,他接到了一个CEO的咨询。这位CEO手下有一个销售总监,年底刚拿下1.5倍的 KPI 业绩,做梦都要笑醒了。
结果到了年底写汇报的时候,CEO把销售总监的汇报拿出来看,大失所望。语言空洞毫无亮点,全是套话,完全没把他这活怎么干的写清楚。
当时这位CEO就感觉从上到下被泼了一盆凉水,甚至开始怀疑:这位销售总监到底是运气好还是真有水平?所以,就找了我那位做管理咨询的朋友帮忙判断一下。
我那个朋友告诉他,这种人他见得多了,其实干活特别行,就是不会写,特别吃亏。这就是一个职场真相:在领导心里,写作能力就等于工作能力。
那么,有什么快速提升写作能力的技巧?今天我就给你准备了一招,快速完成一篇清晰好读的汇报。
我观察,大家提交汇报时,最常遇到的情况是:一写就是一大段,其实没几个领导能够耐着性子看完。你得让领导两三秒之内就大概知道你要说什么。
针对这个问题,我教给你一个方法——“地图写作法”。
我们平时怎么看地图?先看七大洲,再看国家,最后定位到城市。这就跟卫星逐级定位一样。你的领导看你的文章为什么会那么快?其实他也是这么个逻辑。
可惜你写的文章是从细节到细节,从你家门口写到了公司门口,所有的信息都摊到了一个很具体的维度上,没有给信息建立全局感和框架。
职场写作,最好能让你的读者一眼扫过去,就知道这篇文章讲了三个层次。至于这三个层次具体是什么,他可以下一步再看。结构本身,也是信息含量。
一篇职场写作文章的结构或许比血肉更重要,因为它展现的是你的思考框架,这直接反映了你的工作能力。
我们来看个例子。
小董是做建筑材料批发的,有天领导在群里问他:“小董,那批新到的瓷砖,销售情况怎么样?”
小董回消息:
“这周给30家客户打了电话,其中6家说感兴趣,也收到2家建材的邮件,说是老客户介绍来的,也想问问新材料。上次提货的客户反响好,已经回购了,又发了1吨货。”
来,请你评判一下,小董写得怎么样?如果你是领导,可能感觉东一句西一句,看完了啥也记不住。
小董的信息说了三件事:
第一,给 30 家客户打电话。这说的是“电话销售”,那就可以加上一个小标题——“电话销售:电访了 30 家客户,6家感兴趣。”
第二,有两家是介绍来的。这说的是另一个销售渠道“客户推荐”,可以这样加上小标题——“客户推荐:客户推荐2家。”
第三,上次提货的客户很满意,又来回购了。这是“复购”,可以这样写——“复购:1家,某某客户提货量 1 吨。”
加上标题,一篇汇报的结构就出现了。领导不用逐字逐句阅读,也知道销售情况包括三个重点渠道:电话销售、转介绍、复购。
这样写就是把一篇文章当作一个画面来处理。结构本身,比具体的信息更重要。
来,我们看一下修改后的版本:
“领导,销售推进情况如下:
1.电话销售:电访了 30 家客户,6家感兴趣。
2.客户推荐客户推荐2家。
3.复购:1家,某某客户提货量 1 吨。”

小标题怎么写,就说明了小董是怎么理解自己工作的。领导一看就知道,小董会根据不同的渠道来分析销售工作,很有一套自己的思维框架。

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